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导语
在21世纪的经济环境中,企业如何在市场经济活动中求得生存并实现优秀的经营业绩?市场营销管理是应对此项挑战的重要角色。
美国营销管理学大师菲利普˙科特勒指出,网络信息技术的革命为市场营销提出了巨大的机会和挑战。在未来,市场营销不仅仅是营销部门的事,需要包括营销人员和顾客的全员营销;也需要建立全方位的营销理念。
在集团公司建设一流配电网企业的战略中,市场营销工作的改革与发展为菲利普˙科特勒的预言提供了鲜活的注脚。
在这凉风初至的金秋时节,且让我们来看看近年来集团公司市场营销改革的那些收获。
1营业一级化核算
2014年2月,集团公司下发了《关于实行营业一级化核算有关问题的通知》,要求所属市、县分公司全面实行营业一级化核算。
当年4月份起,所有县级分公司正式实行营业一级化核算。
调整了电费核算模式,农村综合变、公用变台区总表不再进行电费核算,但必须作为低压线损率考核的依据。
按照一级化核算模式,统一了《电费核算报表》和《0.4千伏综合统计月报》统计口径。
对于一级化核算中涉及的未网改到户台区的核算、10千伏及0.4千伏线损统计口径等问题进行了明确。
2实行“四个当月”
2015年11月,集团公司下发了《关于做好核算周期调整有关事宜的通知》。当月4日,集团公司召开了“关于调整核算周期安排布置工作专项视频会”。
提出电费核算工作要实现“当月抄表、当月核算、当月收费、当月考核”。
各市分公司积极与辖区内大客户进行解释沟通,通过政策宣传,确保当月完成电费收缴任务。
严格按照《营销系统2015年12月抄表核算执行方案》实施步骤和时间节点要求,完成数据处理。目前,已全面做到与供电局核算周期同步。
3专线客户移交
2014年5月份,集团公司印发了《10千伏及以上专线客户移交工作方案》,要求10千伏及以上专线客户移交市公司管理。
2014年底,各市分公司制定了移交实施细则,设立了大客户班,完成了专线客户移交工作。
专线客户移交市级分公司以来,使市级分公司成为了经营实体,积极发挥了市级分公司管理和服务职能。
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