电网公司如何利用工业4.0思维提升客户服务？

传统电力行业，尤其是火电行业，经历建国以来近70年的发展，基本建成了机制完备、管理正规的体系，尤其是得益于计算机和自动控制技术在本世纪初的蓬勃发展，基本上建成了较为先进的DCS与MIS系统，满足了当时条件下设备管理和生产管理的要求。但是，同时因为火电企业，尤其国企体制下得火电企业，作为一个技术密集型企业，对当前方兴未艾的新兴信息技术的技术优势敏感度不足，改革和改造的内生动力不足，错过了“工业4.0”时代的第一班车。

浩亭T1Industrial现货供应/工业物联网的所有基础设施组件/单对以太网工业合作伙伴网络扩展至20个成员非常时期呼唤全新的沟通方式：浩亭技术集团将于2020年首次以纯数字形式展示体现工业4.0和工业物联网大趋势的创新及先锋产品与解决方案。浩亭专家训练营日前推出了一个旨在促进客户对话和交流的强大平

提到“工业”这两个字，让人们最先想到的是早年间历史课本上的“工业革命”，当时是机器化劳动力取代大量人力劳动的一场革命。而如今，“工业4.0时代”也已悄然到来。2019年3月27日，山西长林能源科技有限公司副董事长李彩慧、供应部副总经理王新海一行人来到德国博世集团西安分公司。作为全球领先的传

新一届中国工业“奥斯卡”近期刚刚公布：复兴号、蓝鲸一号、超级移动起重机、新一代核潜艇、±800千伏特高压直流输电示范工程……看着这一个个高端大气上档次的中国制造，小编真的既骄傲又激动！你可能会有疑问，撇开民族自豪感小编激动啥？制造业和软件企业有什么关系吗？还真有，而且关系深着呢！且

西门子将以“数字化企业——思考工业未来！”为主题，在2019年汉诺威工业博览会的核心位置展示“工业4.0”的行业智能解决方案。西门子展台位于9号展厅，占地4000平米左右。解决方案包括众多“数字化企业”创新，赋能离散和过程工业的数字化转型。西门子产品组合集成未来科技，包括人工智能和边缘计算的

在以智能化为基准的工业4.0浪潮下，风电制造被赋予了更深层次的意义。风电是是全球可再生能源最具发展空间的市场之一，也是推动我国能源转型的重要力量。近年来，政策加码、投资回暖以及日益成熟的产业链供应，海上风电快速发展。2017年，全球海上风电累计装机18.8GW，未来十年全球新增海上风电并网容

上海，2018年12月3日---作为浩亭MICAEdge计算系统相关的用户组织，MICA.network通过各种方式向国际工业自动化展览会（SPSIPCDrives）的访客展示（2018年11月27日至29日）数字化机器和系统的优势。网络合作伙伴akquinet、Assystem、Infotecs、PCO和PerFactInnovation在浩亭展位（10号展厅/140号展位）利

西门子正不断扩展其数字化企业业务组合并融入诸多未来技术，以推动离散和过程工业的数字化转型。“越来越多的工业企业，特别是中小型企业，正在向‘工业4.0’迈进，利用数字化解决方案提升自身竞争力。”西门子股份公司管理委员会成员何睿祺（KlausHelmrich）在德国纽伦堡国际电气自动化系统及元器件展

德国总理默克尔21日在参加联邦议院政府预算案一般性辩论时强调，德国要加强数字化建设。默克尔在发言中表示，数字化给生活各个领域带来深刻改变。时间很紧迫，德国正处于激烈国际竞争中。面对挑战，德国要致力于使人处在数字化转型的中心位置，避免让技术凌驾人类，要处理“数据道德准则”问题。默克尔

上海，2018年10月24日---浩亭技术集团正在助力中国生产接轨工业4.0。对于参与这次为期数日代表团访问的人员而言（2018年10月22日至24日），这一点显而易见。本次访问由德国电气电子行业协会ZVEI与佛山机器人学院、佛山中德工业服务区和互联网博览会等合作伙伴共同组织。访问日程包括参观佛山一汽大众和

导读：2017年全球工业4.0市场价值约为6610亿美元，并预计到2024年将达到约1550.3亿美元，而在2018年至2024年间的复合年增长率将高于14.9%。工业4.0的市场正在逐渐爆发，并显现出越来越大的机遇前景。随着人力成本上涨和市场呈个性化等趋势变化，制造业掀起了转型升级的发展浪潮，通过机器换人提升工厂

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来，盐城供电公司认真落实上级质量工作要求，积极推进群众性质量管理活动，贯彻

最近，盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业，对部分物业公司、私立医院等涉民企业，共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题，做好舆情事件的防范和应对工作，及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险，全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性

近日，电力工程造价与定额管理总站（以下简称“定额总站”）、中电联技经中心发布通知，增补输变电工程技经专家，经研院技经中心与设计中心多名骨干入选。本次增补旨在全面提升输变电工程技经专家技术水平、推进行业技经专业高质量发展，经定额总站及中电联技经中心严格审核，李士亮、杨丽萍、袁海洲3

随着冬季气温的降低，用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动，开展了一系列冬季安全用电宣传活动，为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册，每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了，重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡

11月10日，国网天津电科院技术人员作为能源电力领域专家，参加完成天津市委组织部组织开展的“天津市高层次专家和田行”人才服务活动，通过能源电力学术交流和实地技术指导，为和田地区经济社会高质量发展提供电力支撑。据悉，和田地区的总电源装机515万千瓦，包括火电、光伏、水电、储能等多种电源形

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断赢得客户的信任和好评。一

最近，盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村，开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务，全力满足地方特色发展电力需求，为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇，古镇历史悠久，海盐、红色、非遗

日前，君创科技中标中煤靖远发电#6、#8机DCS协调及喷氨控制优化服务项目，标志着公司正式进军甘肃电力服务市场。这是君创科技首次与中煤集团建立合作关系，对于开拓周边市场具有重要意义。该项目在现有现场设备和系统条件下，通过试验、测量、逻辑控制策略设计、修改等方式，优化机组在负荷深调模式下

11月9日，国网洛南县供电公司的会议室里，气氛庄重而热烈。党员们齐聚一堂，召开了一场意义非凡的党员大会。在这里，党的二十届三中全会精神如同一盏明灯，照亮了大家前行的道路；四川成都高新连心桥共产党员服务队精神，似一团熊熊烈火，点燃了党员们内心的激情；西安供电公司共产党员服务队席绪良的

最近，盐城供电公司把“习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立70周年大会上的讲话和在庆祝中国人民政治协商会议成立75周年大会上的讲话精神”作为“第一议题”，围绕中心、服务大局，坚持问题导向、注重实效，真正把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，在学习中发现问题、提出问题、研究问题、