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9月1日获悉,为进一步强化服务意识,转变服务作风,严格服务标准,提高服务质量,完善服务体系,国网杞县供电公司大力拓展服务空间,为用户提供全程式服务。
一是把服务意识贯穿到全领域。针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点,始终急用户所急,想用户所想,把用户的需要作为出发点,用户的满意作为落脚点,建立人性化的服务氛围。
二是把服务方式渗透到全方位。落实公开电价制度,变被动公开为主动公开,提醒用户应当注意的事项和内容,形成有利于供用遵从的大环境。落实服务责任制,明确岗位职责,做到一窗多能、一人多岗,并对服务质量进行指标量化和严格考核。
三是把服务质量涵盖到各环节。实行严格的绩效考核制度,既对工作量等硬指标进行定量分析,又对服务态度、效率、效果等软指标进行定性分析,每月通报考核情况,奖优罚劣。针对缴费、业扩报装等服务过程中出现的问题,定期召开会议,及时研究解决办法,为“一站式”服务创造良好的外部环境。
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“爸爸,我想你了,你说改天来爷爷家接我,改天,是哪一天啊?”听到儿子稚嫩的声音,国网杞县供电公司西寨供电所所长秦阳阳顿时语塞,一层薄雾瞬间蒙住了双眼。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,秦阳阳一直坚持在供电所一线抗疫保电,而在杞县人民医院工作的妻子侯岩岩第一时间响应号召奔赴岗位,六岁的
6月28日,杞县最高气温达36度,整个县城像蒸笼一般。但杞县供电公司的巡线人员依然坚守在自已的岗位上,顶着高温对线路、电力设备进行全面巡视,防止因高温导致用电负荷攀升,线路、电力设备运行过载跳闸,他们迎战高温的考验,用汗水捍卫电网安全平稳运行。中午12点20分,骄阳似火,热浪袭人。国网杞
别看我现在老了,但我还能跑还能动,党的宗旨我时刻记在心中,我会一如既往的做每一位党员都会做的事,继续发挥余热。6月30日,家住杞县葛岗镇李庄村的建国前老党员孔祥玉对前来看望慰问的他的党员服务队慷慨激昂的说道。七一前夕,国网杞县供电公司党员服务队走访慰问部分建国前老党员和困难党员,为
7月2日晚21时,杞县公司运维一班组织人员,对所辖变电站开展夜间巡视以及红外测温工作,在晚上用电高峰时段为设备体检,确保变电设备安全可靠运行。随着夏季气温不断升高,供电负荷持续攀升,给设备安全运行带来严峻的考验。针对季节电力设备运行特点,高峰负荷期间,为及时发现并消除白天不易发现的设
线路和电器设备都已经全部排查维护过了,老化的线路也更换了,请放心收购吧,平时有什么用电问题,您就播打这上面的服务电话,我们会及时过来检修。6月28日,国网杞县供电公司服务人员深入到粮食储备单位开展用电服务,排查消除用电隐患,全力为夏粮收购保驾护航。目前,夏粮收购已全面展开,为扎实做
6月27日获悉,自进入汛期以来,杞县供电公司紧咬防汛安全工作不放松,为群众生产生活安全用电提供精准服务,并通过开展防灾减灾避灾宣传活动,及时向群众传播安全用电知识,全面当好防汛抗灾的尖兵。针对近期天气复杂多变和局地出现强降水可能性较大的严峻形势,杞县公司及时安排部署防汛期间的各项保
我们已经把线路和电器设备全部检查了一遍,请放心使用吧,这是我们精心制的安全用电宣传手册,里面有很多日常安全用电小常识和节约用电小技能,您抽时间好好看看,多学点安全知识总是好的。6月27日,国网杞县供电公司员工走进辖区暑假特长班开展安全用电隐患大排查,宣传安全用电知识,消除用电隐患。
老板,你这插板和线随意的放在人行过道上可不行啊,存在很大的安全隐患,需要马上对线路进行规范固定。6月20日,杞县供电公司组织人员深入文化广场、东湖、超市等地的游乐场所进行安全用电隐患大排查,帮助游乐场所义务检修、维护用电设施,消除安全隐患,确保游乐项目用电安全可靠。每逢暑假期间,中
6月22日获悉,入夏以来,杞县地区高温酷暑、暴风雷雨天气轮返上阵,用电负荷不断攀升。面对极端恶劣天气给供电线路和设备带来的严峻考验,杞县供电公司迎难而上,积极做好隐患排查整改功课,及时消除安全隐患痛点,全力保障各行业和群众生活正常用电。为确保电网迎峰度夏期间安全稳定运行,国网杞县供
6月22日,一群头戴安全帽,身背工具箱的红马甲走进杞县产业集聚区,帮助各企业进行用电隐患排查和治理,从根源上筑牢企业夏季用电安全防线。这是杞县供电公司提升服务质量的一个缩影。近年来,杞县供电公司党员服务始终秉承服务至上的服务理念,以助弱帮残亲情化、助企帮农责任化为活动宗旨,建立了上
接触电源的时候一定要保持双手干燥,多个电气不要同时使用一个电源插座6月16日上午,在杞县汽车站,3名杞县供电公司工作人员对群众咨询的相关用电知识和在日常生活用电中遇到的各种问题认真进行了解答。6月是全国第16个安全生产月,为深入宣传电力设施保护、用电安全等相关电力安全知识,杞县供电公司
6月4日,国家能源集团内蒙古上海庙发电有限公司申请办理鄂托克前旗31.4万千瓦全额自发自用项目用地预审。该项目用地位于鄂托克前旗上海庙镇,预计投资7706.3万元,于5月22日取得用地预审批复。该项目建设符合国家及自治区能源发展战略,积极响应国家新能源发展及荒漠化防治政策,有利于土地资源的节约
为方便村民办电,打通供电服务的“最后一百米”,国网讷河市供电公司按照“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”的要求,截至到本月,公司已先后在老莱、拉哈、克山农场等12个乡镇设立12个“村网共建”电力便民服务示范点,计划今年末普及供电所示范点达到100%,通过加强与乡
2025年5月23日下午,博奇环保客户服务部联合人力资源部开展了一场以“焕新服务力,效益新增长”为主题的客户服务提升培训。此次培训旨在强化员工客户服务意识,完善投诉风险预警机制,进一步提升博奇环保的客户服务水平。培训由客户服务部总经理王晓青主持,她强调了本次培训对提升公司服务水平、增强
6月3日,国家能源局关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见发布。文件提到,优化资质许可管理制度。支持电力领域新模式、新业态创新发展,除另有规定外,原则上将分布式光伏、分散式风电、新型储能、智能微电网等新型经营主体纳入电力业务许可豁免范围。合理压减承装(
北极星售电网获悉,6月3日,国家能源局发布关于进一步深化电力业务资质许可管理更好服务新型电力系统建设的实施意见。文件明确,优化资质许可管理制度。支持电力领域新模式、新业态创新发展,除另有规定外,原则上将分布式光伏、分散式风电、新型储能、智能微电网等新型经营主体纳入电力业务许可豁免范
5月22日,鄂尔多斯市能源局等十部门关于印发《鄂尔多斯市能源行业优化服务依法监管的若干措施》(鄂能局发〔2025〕71号)。其中要求新建110kV及以上变电站原则上按照智能化变电站设计、建设,推动在役变电站实施智能化改造。原文如下:鄂尔多斯市能源局等十部门关于印发《鄂尔多斯市能源行业优化服务依
北极星售电网获悉,5月23日,国家能源局江苏监管办发布关于进一步做好电力市场信息披露工作的通知。文件明确,市场运营机构在现有信息披露基础上,应当增加以下信息内容:1.深度调峰、启停调峰、可调负荷辅助服务市场需求计算方法;辅助服务市场短期可调负荷出清价格及平均中标价格。2.节点分配因子及
北极星氢能网获悉,5月21日,山西省发改委发布关于对通行山西省高速公路的氢能货车实施通行费补贴的通知(试行),并详细说明了氢能货车通行费补贴实施流程。原文如下:关于对通行山西省高速公路的氢能货车实施通行费补贴的通知(试行)为支持我省氢能货车规模化应用,推动氢能全产业链发展,推进节能
2021年6月,国家能源局发布《关于整县屋顶分布式光伏开发试点方案的通知》,南通深入贯彻落实国家部署要求,全力推动整县(市、区)屋顶分布式光伏开发建设。近期,国家能源局对整县(市、区)屋顶分布式光伏开发试点开展评估,如皋、如东、启东三地脱颖而出,跻身国家全面实现试点工作目标的县(市、
北极星售电网获悉,5月16日,贵州省商务厅发布关于《贵州省关于促进商超等实体零售发展的若干措施(征求意见稿)》公开征求意见的通知。文件提出,降低用电成本。开展峰谷电价政策执行效果评估,统筹三次产业发展,适时优化新一轮峰谷分时电价政策。集中组织商超等实体零售经营企业直接参与电力市场,
5月8日,甘肃省临夏回族自治州东乡自治县县委副书记、县长马良佐深入董岭乡调研推进东乡县董岭乡150MW/600MWH独立储能一号电站项目建设。马良佐详细了解项目前期工作推进情况,现场研究解决困难问题。他说,东乡县董岭乡150MW/600MWH独立储能一号电站项目是助推东乡县加快转型发展、推进乡村振兴的民生
6月19日,广东粤水电能源投资集团有限公司新疆分公司2025-2026年度光伏组件清洗服务中标公布,入围企业有新疆天诚新能源设备维护有限公司、甘肃睿荣工程建设有限公司、新疆华旭鼎胜新能源有限公司。具体如下:本次广东粤水电能源投资集团有限公司新疆分公司2025年-2026年度光伏组件清洗集中采购入围服
随着“4·30”、“5·31”两大并网政策节点相继收官,国内分布式光伏市场正式告别上半年密集的抢装周期。不少从业者在短暂地松一口气后,普遍陷入战略迷茫——全面入市后的分布式光伏的商业可行性是否面临重构?行业增长极又将向何处迁移?在2025年SNEC展上,行业领军企业铭安集团创始人、董事长褚铭,
平原广袤,风拂绿野,安徽亳州道仁风电项目建设已进入收官阶段。项目总计72台风机,采用混塔和桁架塔的差异化配置。其中,桁架塔配备的齿条升降机,成为了解决桁架塔登高难题的关键设备。桁架塔具有运输安装便捷、地形适应能力强等显著优势。但其底部一百余米的开放式环境,对升降设备的运行稳定性与防
近日,正泰新能ASTRON系列高效光伏组件成功应用于澳大利亚昆士兰州班约(Banyo)的HolyCrossLaundry商业洗衣房项目,为这家具有130年历史的公司提供超过年用电量40%的绿色电力,助力传统企业绿色转型,推动当地可持续发展。HolyCrossLaundry是澳大利亚历史最悠久的商业洗衣企业之一,由仁慈修女会(Sis
6月16日,福建三钢(集团)三明化工有限责任公司三化公司4#干熄炉放散气接入热回收焦炉脱硫系统总承包招标公告发布。详情如下:福建三钢(集团)三明化工有限责任公司三化公司4#干熄炉放散气接入热回收焦炉脱硫系统总承包招标编号:2025SM【建招】第0012招标公告1.招标条件招标人现对三化公司4#干熄炉
近日,上海环境学会发布了2024年上海市生态环境监测社会化服务机构监测项目调研服务价格。通知显示,废气二噁英采样,单样5000元;二噁英类实验室分析,气相色谱-质谱法,单样5150元。土壤表层采样,单样100元;废水/地表水/地下水采样,单样25元;废气采样,单样100元。关于发布2024年上海市生态环境
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
6月10日至13日,备受全球瞩目的SNECPV+第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会在上海盛大启幕。在这场汇聚行业精英、展示前沿技术的盛会上,作为光伏行业先锋的晋能清洁能源科技股份公司(以下简称“晋能科技”),以其深厚的技术沉淀、稳健的经营策略以及卓越的创新能力,在展
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,落实党中央、国务院优化营商环境决策部署,进一步深化提升“获得电力”服务水平,6月11日,国家能源局在京召开《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)政策宣贯会。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出
为切实提高电力市场服务质量,更好地帮助经营主体了解交易规则、参与电力交易,河南电力交易中心汇总分析了5月份各类经营主体较为集中的主要诉求、问询内容,现统一解释答复如下:01问:企业名称与营销绑定户号的名称不一致可以入市吗?这个需要怎么操作变更?答:根据《电力市场注册基本规则》(国能
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