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面对严峻的经济形势和艰巨的改革任务,国家电网公司年中工作会议提出,千方百计开拓市场,以管理优势巩固市场,以优质服务抢占市场;从严从紧管控成本,坚持勤俭办企业、节约搞发展;促进集团协同发展,深入开展各板块、各单位经营诊断分析,补齐管理短板。为此,国网山东省电力公司提出,既要以攻坚的劲头和意志,努力提质增效,确保完成全年任务,更要以追求卓越的标准和精神,争当排头,卓越争先。国网山东电力总经理蒋斌表示,要向改革要效益,向市场要效益,向管理要效益。
《国家电网》中央对国企改革提出明确要求,您认为,改革与企业提质增效有哪些联系?国网山东电力是如何向改革要效益的?
蒋斌:向改革要效益,必须主动作为,内外兼顾,既要在外部变革中争取主动,又要在内部变革中走在前列,以改革破解难题、激发活力,以法治规范管理、防控风险,不断提升发展质量和效率效益。外部改革要争取主动。当前,山东省电力改革处于重要窗口期,社会各界对释放改革红利要求迫切。要坚持以中发9号文件为基本遵循,就重点改革任务加强研究沟通,努力形成共识。
针对输配电价改革,要坚持“成本加收益”核价机制和两部制电价政策,积极争取合理的核价参数。针对售电侧放开,要发挥公司优势,积极参与售电市场竞争,以优质高效的服务,提高市场竞争力。推动尽快明确售电主体准入机制和运营模式,形成开放有序的市场环境。针对增量配电投资业务放开,要坚持输配一体、统一规划、统一调度,坚持电网企业独资或绝对控股,推动有关部门尽快明确放开范围、准入条件、投资模式和回报机制。
密切关注售电主体、重点客户及各类园区市场动态,防止发生违反改革政策和市场规则的行为。内部改革要走在前列。“两个集约”改革涉及市县公司营配调等专业管理职责调整和业务流程优化,综合性和系统性强,任务十分艰巨。要以提升效率效益为目标,坚持“业务向上集约、管理向下延伸、市县一体运作”。
要结合业务集约实际和定员分解要求,优化组织方式和机构岗位设置。强化“五位一体”的支撑作用和运监中心的监控作用,及时发现解决落地不实、运转不畅问题。积极学习借鉴试点单位经验,结合公司实际,提高实施方案的先进性,力争提前完成建设任务。依法治企要务求实效。牢固树立法治思维,任何时候、做任何事情都要依法合规。全面落实法治企业行为指引,严格落实制度建设计划。凡通用制度覆盖的领域,必须严格执行,落实到位。
《国家电网》面对售电市场主体增多、竞争加剧的新形势,更要坚持以市场和客户为导向,国网山东电力在这方面是怎样做的?蒋斌:面对严峻形势,我们坚持以优质服务抢占市场。优质服务是公司的使命和价值所在,也是实现“开源”的前提和基础。相比于系统内的先进标杆,我们在抢修服务、电费抄核收等方面还需要进一步规范和提升,我们的服务观念、方式仍较为传统,不能完全满足客户多样化、个性化服务需求。向市场要效益,一方面,要瞪大眼睛专注安全供电。
另一方面,还要放宽眼界跟上互联网,加快全面建成“渠道多样化、覆盖普遍化、响应实时化、服务智能化”的现代化互动服务体系。
《国家电网》经济新常态背景下,不断提升企业的管理水平成为提质增效的重要手段,国网山东电力是如何向管理要效益的?
蒋斌:在经济下行压力增大,企业营收增速放缓的形势下,通过提升管理效率,加强队伍建设实现降本增效的任务,比以往任何时候都更加繁重,更加紧迫。引领卓越管理实践。要认真落实卓越管理要求,扎实推进卓越争先主题行动。深入开展卓越本部建设,将卓越理念融入各专业各环节。要以卓越班组为根基,提高专业管理穿透力。注重质量管理理念方法的研究应用,不断提升“四大体系”运行质量。
推广班组结对经验做法,加强需求和成效分析,实现共享共赢。聚焦“总量存量调控、机构队伍优化、素质能力提升、价值创造激发、效率效能提升”,深化全员人力资源管理,盘活现有人力资源,充分激发队伍活力。严格成本支出管控。以严控“人耗”“物耗”为关键点,从严从紧控制各项成本,提高劳动生产率和投入产出率。加强电网资产精益化管理,规范资产新增、运行、退出全过程管控,提升资产运营效率。提升创新创效价值。要加快创新创效体系建设,完善“六统一”协同机制。充分发挥科研院所、全球能源互联网协同创新中心作用,加大重点领域科技攻关力度,尽快在全球能源互联网技术、机器人应用、大数据分析等领域取得一批处于领先水平的自主创新成果。
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