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近日,全球能效管理和自动化领域的专家施耐德电气宣布,启动面向16年来购买、使用施耐德电气梅兰日兰MasterpactM断路器的老客户的免费检测与维护服务活动。活动期间,全国范围内前30名按活动要求提交信息的客户将享受单台MasterpactM断路器的免费检测及维护一次。此举是施耐德电气继MasterpactNW“即插即用”解决方案推出之后的又一举措,旨在为MasterpactM断路器老客户提供可靠、贴心的售后服务,彰显出施耐德电气始终秉承的“心系客户,于细微之处为客户着想”的服务理念。
“MasterpactM断路器免费检测维护活动”已于即日启动,报名截止日期为2016年10月31日。施耐德电气将以EDM邮件的形式向已经登记注册的MasterpactM断路器客户告知活动细节。施耐德电气梅兰日兰MasterpactM断路器的客户可通过施耐德电气EDM邮件中的链接提交相关信息。本次免费检测及维护的现场服务时间截止到2016年12月31日。此次未能收到施耐德电气EDM邮件通知的MasterpactM断路器用户可拨打施耐德电气热线电话4008101315-1-4进行咨询并登记报名。
诞生于新千年的施耐德电气梅兰日兰MasterpactM断路器,在其上市之初便以稳定卓越性能,赢得了众多企业客户的青睐。随后的16年里,MasterpactM断路器的足迹,逐渐遍布了房地产、电厂、石油石化、轨道交通、机场、供电局、数据中心、零售制造业等众多领域,并对于这些领域内的客户们获得安全、稳定和高效的能源,有着不可磨灭的贡献。如今,大多数MasterpactM都已运转超过10年,而随着技术的发展,将产品进行更新换代,是提升配电设备的性能、延长其使用寿命的必备之举。
其实施耐德电气在2015年底也曾为回馈客户信任,诚意提出“快速升级MasterpactNW‘即插即用’解决方案的计划”,为客户提升设备性能、延长使用寿命。MasterpactNW"即插即用"解决方案创造性地提出了“30分钟2步走”的更换概念,最大限度减少了更换过程的断电对业务生产的影响,还可让用户全程享受施耐德电气所提供的定制断路器和覆盖全国的免费现场安装服务。对“M断路器”的客户而言,这不但是一条最安全快速的升级通道,还可享受施耐德电气提供的质保期及备品备件服务,避免由于无法及时获取老设备的备品备件服务而对供电连续性产生的负面影响。
对于启动今年MasterpactM断路器免费检测与维护服务活动,施耐德电气客户服务业务副总裁刘淼表示:“施耐德电气在步入中国30年来,一直将‘以客为本’为己任,致力于在技术创新的同时关注客户需求。此次活动也是回馈老客户的关怀之举。施耐德电气将始终通过倾听客户声音、贴近客户需求,不断推出多样化的举措给予客户快速响应、安全的客户服务,在降低成本的同时对客户的运维给予可靠保障。”
关于施耐德电气
施耐德电气是全球能效管理和自动化领域的专家,致力于为客户提供安全、可靠、高效、经济以及环保的能源和过程管理。集团2015财年销售额为270亿欧元,在全球100多个国家拥有16万名员工。从最简单的开关产品到复杂的运营系统,我们的技术、软件和服务帮助客户管理和优化运营,通过互联互通的科技助力产业优化,改善城市生态,丰富人们的生活。
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