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1引言
某物业公司的财务反映,其楼下的一家商铺租户欠电费已经几万块钱了,三个多月的费用,因为其公司下所有商铺只有一个总表,每月供电局只收总表的电费,然后他们再去一个一个的催分表费用,现如今商铺以最近不盈利为理由拒交电费,请问我物业公司应该怎么办?
2论述
商铺用电收费难,管理难已成为商铺物业共同的难点,这已经不是该公司一家所面临的问题,可能大多数商铺物业均面临过同样的问题,怎么办?如何和租户提高彼此的信任度,使租户实时明了其用电量,也成为商铺物业亟需解决的问题。以往物业管理人员均采取人工抄表的形式,可能1个月或几个月才进行一次统一抄表,电能报表不能实时反馈出来,在收费时和租户容易产生疑议。那么回到我们最初的话题,电费收不上来怎么办?有的人可能会说:“很简单啊,直接断电不就得了”,物业管理人员不是没想过这个问题,但有的几个商铺是共用一个断路器,分掉该断路器,几家商铺都面临停电,可是其他商铺并没有欠费,当然不可能断电。
安科瑞电气股份有限公司依托于强大的研发实力,专业研究、开发、制造的智能安全用电电能收费系统,就是一款为物业电能管理收费而研发的新型产品。此系统针对用户用电商业化、用电智能化的特点,智能表计分散安装、集中管理、负载安全控制、收费管理和数据查询等功能于一体,整个系统采用一个管理中心进行控制管理。为商铺用电现代化管理提供了一套完善的解决方案。该电能收费系统除了具有IC卡表的计量功能与预付费功能为,还以实现强大的管理控制功能以及覆盖传统计量产品具有的致命缺陷,同时也为国家创建节能型社会做出了巨大贡献。
3电能收费系统时代
远程预付费通过用户通信来实现管理方和用户方之间的信息传递和交互。
物业管理部门在每个商铺安装1块预付费电表,租户购买点卡充值,物业管理部门通过电能收费系统管理租户,基本流程如下:
(1)管理部门为用户安装远程预付费电表。
(2)预付费管理系统软件登录用户信息,完成一户一表对应。
(3)管理部门通过系统可集中抄表,实时获取用户当前的用电信息,如剩余电量等
(4)当表内剩余电量满足一定条件时,预付费电表闭合控制开关,允许用户用电。条件不满足时,预付费电表断开控制开关,不允许用户用电。
(5)用户到管理部门购买用电点卡在线充值,管理部门通过系统通信给该用户对应的电表进行远程充值,若充值成功,则电表内的剩余电量相应增加(租户可在线查看历史充值记录)。
(6)用户手动重合闸,则能继续用电。
(7)系统可对每个租户用电量实时监测,实现同比、环比分析。
系统成了物业管理收费部门与租户互动的平台,物业管理部门通过该平台对商铺租户进行管理,同时商铺租户通过该平台可对物业管理部门收费管理进行监督,做到明明白白用电和交费,避免了双方因电能收费引起的纠纷。
在每个商铺内或公共用电区域配置DTSY1352-NK三相预付费电能表,该表计功能如下:
4案例介绍
上海中心大厦主体118层,总高为632米,是当前中国第一高楼,世界第二高楼。安科瑞于2016年3月承接了上海中心底层商铺远程计量系统,通过对商铺各配出回路进行实时监测、电能统计及分析,实现底层商铺配电持续可靠、高效低耗的运行。
其他典型项目还有:齐齐哈尔万达广场室内步行街商铺、呼和浩特万达广场商铺等。
5结束语
商铺物业电能收费系统通过远程通信来实现电表的抄收以及缴费充值工作。可实现抄表、收费、控制的三位一体,杜绝欠费现象的发生,管理人员和管理费用少,同时商铺租户可在线查看各自用能状况,缴费信息及充值记录一目了然,增强了租户和物业管理部门的彼此信任度,使各方面工作更容易开展,提高了工作效率,也为商铺用电管理提供了一套切实可行的解决方案。
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