远东电缆：质量安全已融入企业管理“骨髓”-北极星输配电网

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2017年3.15是第35个消费者权益日，质量仍然是今年“3.15”关注的重中之重，值此“3.15”来临之际，跟随我们的脚步走进远东智慧能源股份有限公司（简称：智慧能源股票代码：600869）旗下远东电缆有限公司，探寻这个中国电线电缆制造业龙头企业，三十多年来为广大消费者带来有品质、有保障产品的质量奥秘。

没有质量，便没有生命

远东电缆，线缆产品的一线品牌，远东人时刻谨记：没有质量，便没有生命。

走进厂区、生产车间，哪怕是员工更衣室、洗手间，“质量是竞争的核心”、“质量在我手中用户在我心中”……这样的标语随处可见；走进智慧能源科技馆，各类品种的原料、成品一一展示，“全国质量奖”、“全国质量信得过产品”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国电线电缆行业质量领先品牌”、“全国机械工业质量奖”……这样的奖牌陈列有序。

远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培在2017年年会报告中强调“只要我们倡导安全、绿色、环保、质量、品牌、可持续的发展观念，坚持以客户为核心，不断超越客户期望，就一定能实现我们共同的理想”。

远东质量文化：真品质、共未来

2012年，远东电缆研究定位属于远东独有的“真品质、共未来”的质量文化，通过“真品质——真材料、真技术、真服务”，“共未来——共创新、共分享、共发展”理念，使得产品、服务“零缺陷、零投诉、零失误、零返工”，致力达到五个满意，即“客户满意、员工满意、股东满意、政府满意、社会满意”。

从“真材料”的严格甄选战略供应商，与认同远东文化理念、行业前三甲的原材料供应商建立战略合作伙伴关系，建立原材料动态跟踪、供应商质量评价机制、淘汰末位供应商；到“真技术：依托国家认定企业技术中心、博士后科研工作站及院士专家工作站，将高层次人才与公司的实际科研课题相结合，形成线缆行业领先的技术力量和研发实力”；再到“真服务：建立行业规模最大、覆盖率最广的营售服务体系，通过技术服务部、远东专卖店、营销经理，形成三级立体式的五星级售后服务评价体系（行业唯一），让客户买的放心、用的省心，形成供需双方信任的健康商业环境。

稳健的六西格玛质量管理模式

远东电缆不仅具有健全的ISO质量管理体系，而且积极推行卓越绩效管理模式、精益化管理，并不断探索、总结和提炼，最终形成了“基于QFD和田口方法的稳健六西格玛质量管理模式”，同时形成特色的改进能源传递模型，将东西方最具代表性的三种质量工具有机融合，和灵共赢。

据统计，公司近三年完成QC改进成果300余项，开车清洁生产改进2000多项；公司累计获得QC小组外部荣誉22项，稳健六西格玛项目外部荣誉11项。

自实施稳健六西格玛项目以来，在经济收益、社会效益、管理效益、培养人才等方面均取得显著的应用成效，创造直接经济效益3千多万元；解决行业多项难题；增强公司与GE、西门子、安讯能等跨国公司合作的能力；公司形成以数据和事实说话的管理及持续改进和创新的六西格玛文化；并荣获中国机械工业联合会颁发的“装备中国创新榜样奖”等多项奖项。

最早打造智能质造MES系统

远东电缆是行业内最早打造智能质造MES系统的企业，通过二维码为纽带、工艺参数自动采集、生产全程在线监控，实施质量可追溯。公司在行业内还首创“质监监造”和“招投标监察提示函”，主动承担质量责任，勇扛“行业质量诚信”的大旗，成为国内线缆行业诚信典范。

做百年企业，依然要面对激烈的国际国内市场竞争，质量、技术、品牌一个不能少。远东电缆仍将继续以“创造价值，服务社会”为企业使命，恪守质量诚信承诺，积极践行“质量强国，品牌兴国”战略，不断提升产品质量和服务，筑牢线缆业质量诚信之基，铸造线缆产品质量诚信品牌，予以消费者最优质的产品和服务，同样力争为线缆行业持续健康发展贡献自己的力量。

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