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在近日由中国质量协会举办的首届“全国优质服务大赛”中,《ABB中压物联网+精准服务模式》和《客户身边的ABB中压“4S”服务中心》两个项目与来自全国医疗、航空、养老、银行等专业服务性行业同场竞技,并从200余个参赛项目中脱颖而出,分别获得一、二等奖。
首届“全国优质服务大赛”以“提升服务质量,共建服务品牌”为主题,共分成资格审查、服务验证和现场竞赛三个部分。其中,现场竞赛包括现场陈述和答疑两个环节。大赛通过“服务设计”、“服务实现”、“服务成效”、“服务验证”和“发表效果”五个维度进行优质服务项目的综合评选。
作为ABB Ability™数字化服务的一部分,ABB中压“物联网+”精准服务模式改变了传统的维护维修方式,将智能化设备、专业人员和云服务平台以全新方式连接在一起。ABB服务团队结合大数据分析的数值算法、设备机理算法以及ABB丰富的行业知识,为电力、工业、交通和基础设施领域的客户提供实时监测、数据诊断和离线评估等服务,并通过预警和前瞻性维护将设备故障率降低50%。
在这一服务模式中,智能化的电力设备主动向MyRemote Care数字化云平台发送实时设备状态和关键点参数信息;云数据平台对当前和历史的数据进行分析,对设备状态进行评估。对潜在的设备失效提供及时的预警和专业的服务建议,并通过互联网+技术实现网络化的专业服务执行,进行电子化的网络派工,向遍布全国的服务中心发布工作指令,以最短的时间实现设备的快速恢复。期间,ABB服务中心会密切关注服务执行的安全与质量,并适时提供专家远程指导。
例如,ABB在为某供电局的中压设备提供远程设备健康监测服务时,曾监测到现场一台正在运行的开关设备主回路温升异常,触指温度超标达到温升的极限值。云数据平台立刻向用户发出预警信号;同时,位于本地的ABB服务人员也迅速到达现场,为客户在第一时间解决问题和排除异常状况,及时避免了由于故障而引发的停电事故。目前,全国超过1,000台中压开关设备通过ABB的MyRemote Care数字化云平台进行远程健康监测服务。
ABB中国电气产品事业部中压业务单元服务业务负责人蒋英表示:“非常高兴ABB Ability™数字化服务解决方案能够获得业界认可。我们不仅可以帮助客户实现设备的状态在线监测,还能通过ABB Ability™云数据平台进行专业的预测性、诊断性分析,通过定制化模型把数据转化为实践。未来,我们将继续运用丰富的行业知识和经验、数字化专长以及创新的服务理念,为客户创造更多的商业价值。”
经过近10年的发展与积累,ABB中压服务团队目前拥有200余名专业现场服务工程师,每天受理100余个来自全国各地的服务需求。截至目前,ABB已在全国设立21个专业的中压服务站,能为全国50%以上以及一线城市80%以上的ABB中压产品用户提供4小时内快速服务响应,服务站所在省份和城市甚至可以做到2小时内快速响应。
ABB(ABBN: SIX Swiss Ex)是全球电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网领域的技术领导企业,致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。基于超过125年的创新历史,ABB正在不断地推动能源革命和第四次工业革命,谱写行业数字化的未来。ABB集团业务遍布全球100多个国家,雇员达13.2万。ABB在中国拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,40家本地企业,1.7万名员工遍布于139个城市,线上和线下渠道覆盖全国300多个城市。
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据央视新闻报道,当地时间2025年5月10日,为回应印度持续的挑衅行为,巴基斯坦已正式启动代号为“铜墙铁壁”的军事行动,行动期间,巴基斯坦对印度发起了网络攻击,虽然其导致印度约70%的电网陷入瘫痪的结果尚未证实,但是网络攻击的技战术可能带来的巨大影响不容忽视。2019年,委内瑞拉电网连续遭受网
北极星储能网获悉,5月13日,中国-拉美和加勒比国家共同体(拉共体)共同制定本共同行动计划,内容包含:探索双方能源转型与先进储能技术合作投资机遇,助力双方共同实现能源绿色低碳转型。深化双方可持续能源转型实践交流。另外,中方愿与拉共体国家开展国际零碳岛屿合作。原文如下:中国-拉共体成
5月13日下午,伟明环保与中国移动温州分公司战略合作签约仪式在中国移动温州分公司隆重举行。公司董事副总裁项奕豪、中国移动温州分公司副总经理王渊分别代表双方签约,项光明董事长、中国移动温州分公司总经理郑武积出席仪式并见证。本次战略合作,双方拟以温州龙湾垃圾处理项目周边区域为项目核心区
当今世界正处于百年未有之大变局,全球能源危机带来的压力使得能源市场、地缘政治和全球经济无法稳定发展,进一步破坏的风险始终存在。同时,由于能源系统电气化程度的提高,电力的增长速度持续超过能源需求总量的增长,电力供应愈加影响着经济、区域发展以及许多其他领域,电力安全和可负担性在许多国
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5月7日,国能信控公司承建的国能福建连江公司输煤廊道挂轨式智能巡检机器人系统已上线投运一个月,运行状态良好,标志着电厂迈入智能化发展新阶段,打造成为国内火电行业智能化升级的标杆案例,助力连江公司从传统“人防”向“技防”的跨越式升级,推动能源数智化转型发展。该项目基于国能信控自主研发
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