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“业务协同运行,人员一专多能,服务一次到位”,全面地概括了“全能型”乡镇供电所的特点。截至7月底,国家电网公司经营区域内已经基本完成了乡镇供电所班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作,打造了一批具有代表性、能够发挥示范引领作用的“全能型”乡镇供电所。试点所及之处,客户切切实实感受到了供电所综合服务水平的提升和供电服务效率的提高,优先享受到了更加方便、快捷的现代化供电服务。
供电员工在西瓜棚内帮客户检查照明线路,开展安全用电知识宣传。
农网升级,服务也要升级
国家电网公司提出,要依托信息技术应用,推进营配业务融合,建立网格化的供电服务模式,优化班组设置,培养复合型员工,支撑新业务推广,构建快速响应的服务前端,建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
工作在农村供电服务的第一线,同时也作为一名普通的农村居民,张海杰深刻地体会着农村近些年飞快的发展变化。他是河北秦皇岛卢龙县双望镇供电所的所长,记者见到他时,他正前往当地分布式光伏用户魏福成的家,为他提供不定期的检修服务。
靠着2015年安装的屋顶光伏发电设备,魏福成家有了稳定的收入。老两口的生活需求不高,如今也不需要再干农活,而是以光伏发电为生。相比冬天第一次见到魏福成时,他笑得更开心了。夏天是他最喜欢的季节,因为光照充足,“夏天里的每个月都比其他时间多发很多电。”他说。
“农村的供电水平和农民的生活方式一直在发展和变化。”张海杰说,“这些年,随着农网改造升级的不断深入,我们的装备水平一直在发展,智能化和信息化的水平一直在提高,由此带来的是农村供电抄核收业务执行方式的变革。”
2016年4月,国家电网公司启动新一轮农网改造工程“两年攻坚战”。数据显示,截至今年6月29日,国家电网公司提前半年完成150.73万眼农田机井通电任务;到2017年年底,将有6.6万个小城镇(中心村)完成电网改造;2016年~2017年,国家电网公司将为7.8万个自然村实施村村通动力电工程改造。
与此同时,随着电能替代的推广以及“互联网+”的广泛应用,分布式光伏、电动汽车在农村得以快速推广,农民的生活方式受到移动互联网的深刻影响,农民渴望更高的供电服务质量和服务效率。这给电力营销业务执行的最小单元,也是直面市场、服务农村客户最前端的乡镇供电所提出了更高的要求。
国家电网公司营销部相关负责人在接受记者采访时表示,农村客户点多面广、客户分布分散,以往的服务前端专业划分过细,尽管提高了专业管理水平,但客户的服务需求可能需要几批人员往返,既影响效率,也影响服务质量。因此,国家电网公司提出,要依托信息技术应用,推进营配业务融合,建立网格化的供电服务模式,优化班组设置,培养复合型员工,支撑新业务推广,构建快速响应的服务前端,建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
记者了解到,国家电网公司通过培育综合试点项目,已经打造了一批具有代表性、能够发挥示范引领作用的“全能型”乡镇供电所,共享试点经验。
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6月27日,国电南瑞科技股份有限公司在南京召开新产品发布会,来自国家电网、大唐集团、国能集团、华电集团、中电建、中能建等电网、发电、建工、石化冶金领域企业以及高校、学会、投资机构、媒体约400名专家学者、嘉宾代表参加会议,海德氢能作为核心合作伙伴出席活动。会上,双方联合发布《绿电制氢技
记者从国家电网青海省电力公司获悉,6月30日,这家公司完成全国首次、青海首笔跨越多条电力通道、大范围跨国家电网与南方电网经营区域的绿电交易,青海绿电由2500公里外首次送入广东。至此,青海绿电外送范围扩展至北京、上海、河南等16个省份。据悉,此次交易由北京电力交易中心、广州电力交易中心联
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截至6月26日,闽粤联网工程已连续安全稳定运行1000天,累计输送电量超143亿千瓦时,其中福建送广东96.33亿千瓦时,广东送福建47.12亿千瓦时。闽粤联网工程由国家电网有限公司和中国南方电网有限责任公司共同投资建设,于2022年9月30日竣工投产,是国家“十四五”发展规划重点电力项目,实现了两省间电
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近日,“10—110千伏系列化架空线路带电绝缘化关键技术研究与应用”科技成果顺利通过中国电工技术学会鉴定。由国家电网公司首席技术专家高克利等权威专家组成的评审团队一致认定,该成果总体达到国际先进水平。其中,35-110千伏输电线路带电绝缘涂覆技术达到国际领先水平,为破解电网安全难题提供了创
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世界上规模最大,安全运行水平最高,拥有世界最高电压等级、最大装机容量和发电量,消纳着世界上最大规模的清洁能源……如今的中国电网,总能让人用起电来稳稳的、很安心。可你知道吗?20世纪90年代以前,我国电网“生病”还比较频繁。电网工作者统计发现,超半数的稳定性破坏事故,都源于继电保护缺陷
6月23日,国家电网有限公司华中分部组织6月华中区内省间绿电集中竞价交易,湖北、湖南省的147家经营主体同时参与交易申报,最终达成6月24日至30日湖南送湖北绿电交易电量489.8万千瓦时、最大电力5.8万千瓦。此次交易实现了新能源参与华中区内省间中长期交易、区内省间绿电交易的双重突破,开辟了新能源
近期,多家电力央企董事长、总经理进行了相关调整,例如大唐集团李向良同志任中国大唐集团有限公司董事、总经理、党组副书记;中石化换“帅”,侯启军同志任中国石油化工集团有限公司董事长、党组书记;以及中国能源建设集团原党委书记、董事长宋海良重返中交集团,出任中交集团党委书记、董事长。nbsp
6月28日,由国家能源集团自主研发的全球首个千亿级发电行业大模型#x2014;#x2014;“擎源”发电行业大模型在京正式发布。国务院国资委党委委员、副主任李镇,国家能源局党组成员、副局长任京东,中国电力企业联合会党委书记、常务副理事长杨昆,国家能源集团党组书记、董事长邹磊出席发布会并致辞。国家
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