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8月26日是便民购电服务日,国网北京电力400余名员工走进全市33个街道、社区、村委会,开展便民购电服务进社区宣传活动,向首都市民宣传丰富多样的购电渠道,推广“掌上电力、电e宝”等自有线上购电渠道。
电力员工为居民开通手机购电功能。
电力智能机器人大白与小朋友们互动。
“大白,你好!”
“你好,有什么可以为你服务的吗?”
一群小朋友围着憨态可掬的智能机器人“电力大白”,兴奋地问个不停。
8月26日是便民购电服务日,国网北京电力400余名员工走进全市33个街道、社区、村委会,开展便民购电服务进社区宣传活动,向首都市民宣传丰富多样的购电渠道,推广“掌上电力、电e宝”等自有线上购电渠道。
据了解,这是该公司员工连续第四年在全市开展类似活动,服务用电客户近两万人。
活动现场,最引人注目就是智能机器人“电力大白”,小朋友们重复着“你问我答”的环节,各种奇怪的问题让“大白”都有点“困惑”呐!而问题一旦涉及到“大白”的强项——如何购电,那就是对答如流。从“掌上电力、电e宝”等APP的使用,到各种购电知识,大眼睛里满是知识和智慧。
据介绍,这是国网北京电力首次使用智能机器人现场解答客户用电疑问,通过与“电力大白”对话,客户可获得智能购电、电价政策、故障抢修等方面的专业解答。同时,“电力大白”还可以通过动感的舞蹈,与小朋友们进行有趣的互动。
家住通州通典铭居小区的李大姐开心地说:“天气热,我们带孩子又干家务,出门买电特别不方便。这下好了,刚才穿红马甲那小伙子帮我在手机里全设置好了,以后在家带着孩子也能用手机购电了。”
据负责为居民安装设置“掌上电力”APP的一位“红马甲”介绍:“掌上电力客户端软件是国家电网打造的一款掌上电力互动服务平台,主要为客户提供支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。”
据了解,近年来,北京电力不断加快提升客户购电体验的步伐,先后与17家银行、第三方支付机构等代收组织合作,布设售电网点、自助购电终端近两万个,网点遍布各区银行、写字楼、商场、社区服务中心、便利店、快餐店、连锁超市、药店等地,实现了购电网点全市100%覆盖,市民出门十分钟便可购电。
通讯员杨永铃/摄
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11月24日一早,山东鲁银新材料科技有限公司电气负责人李明便登录“网上国网”APP,打开新近上线的市场购电服务工具“慧买电”,查看企业前一天的用电曲线,并通过“慧买电”工具上的“零售套餐费用对比”和“用电曲线优化”功能测算企业电费,比对制订最优用电和购电方案。“慧买电”是国网山东省电力
一图读懂|“网上国网代理购电服务专区”电费账单
尊敬的电力用户:按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)、《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》(发改办价格〔2021〕809号)、《自治区发展改革委关于印发〈自治区贯彻落实进一步深化燃煤发电上网电价
日前,从国网河北省电力有限公司获悉,河北省取消工商业用电目录销售电价,河北南网全部工商业电力用户全部进入市场参与电力交易,暂未直接从电力市场购电的用户,将由电网企业代理购电。
10月22日,天津市发展和改革委员会发文取消工商业目录销售电价,全部工商业用户都进入市场。为做好代理购电服务,近日,国网天津电力发布关于开展代理购电服务有关事项的公告。
南方电网海南电网公司2日介绍,该公司近日发布《关于代理购电有关事项的公告》,未直接从电力市场购电的工商业用户,2021年12月1日之前继续按照原工商业目录销售电价及相关政策执行,12月1日起执行代理购电用户电价,价格由市场化方式确定。居民(含执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用户)、农业用电不进入市场,继续执行现行目录销售电价政策。
国网北京电力关于开展代理购电服务有关事项的公告
为贯彻执行《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)、《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》(发改办价格〔2021〕809号)、《河北省发展和改革委员会关于调整我省目录销售电价有关事项的通知》(冀发改能价规〔2021〕3号)有关要求,做好代理购电服务,现将有关事项公告如下。
国网冀北电力有限公司关于开展代理购电服务有关事项的公告
国网山西省电力公司关于开展代理购电服务有关事项的公告
依据《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)、《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》(发改办价格〔2021〕809号)、《吉林省发展改革委关于调整我省目录销售电价有关事项的通知》(吉发改价格〔2021〕774号)有关要求,我公司就代理购电服务有关事项公告如下。
北极星储能网获悉,4月26日,国家能源局综合司发布关于调整全国电力安全生产委员会成员单位组成人员的通知。原文如下:国家能源局综合司关于调整全国电力安全生产委员会成员单位组成人员的通知国能综通安全〔2024〕63号全国电力安全生产委员会各成员单位:根据工作需要,经商有关单位,现对全国电力安
习近平总书记强调,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。能源保障和安全事关国计民生,是须臾不可忽视的“国之大者”。国家电网有限公司坚决扛起维护国家能源安全的职责使命,加强规划统筹引领,全力服务新能源高质量发展,加快特高压和主网架建设,强化配电网建设,提升电网防灾抗灾能
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