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9月12日,苹果2017产品发布会现场,3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入,成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时,也提醒着人们,藉由手机终端,AI技术打通了用户体验的“最后一公里”,我们正快速进入一个以“脸”创新的时代。智能化的“脸”,将成为确保信息安全的一张特别通行证。
这样的创新应用,也正在电e宝发生。作为国内领先的移动民生综合服务平台,电e宝全面引入生物识别技术,以产品的智能化,推进用电服务智慧化水平提升,为用户带来全新智感体验。
智感体验
电e宝开启
人脸识别新模式
8月的一天,家住山东省济南市的陈先生在用电e宝交纳电费的时候,遇到了一个尴尬的问题——登录密码忘记了。找回过程虽然不复杂,但是单独设置密码还是容易混淆或者忘记。“现在各种注册账户,设置同一个密码不安全,单独设又容易忘。”陈先生颇为无奈地表示。而这样的困扰,陈先生并非个例。
据统计,2016年,中国的智能手机用户超过6亿。智能手机的普及,让海量移动应用的登录安全走入人们的视野,也成为检验产品用户体验水平的第一道关卡。
而这一次,陈先生的困扰得到了圆满解决。不是密码找回,也不是密码重置,而是通过电e宝最新推出的人脸识别功能,通俗地讲,就是“刷脸”登录。打开电e宝APP应用,无需手动输入密码,只需对着手机摄像头“眨眨眼”,就能智享秒级登录体验。
电e宝作为国内领先的民生服务云平台,聚焦电力在线服务、公共事业交费及金融结算等综合服务,引入生物识别技术,强化了登录、支付认证方式的便捷性、安全性,进一步提升了产品的智能化水平,预计将为1.9亿用户带来全新登录及支付体验。
安全可信
电e宝“刷脸”登录很靠谱
作为电e宝“刷脸”登录的尝鲜者,陈先生在使用过程中,最关心的还是这项技术的安全问题,“如果面对的不是本人,而是视频、屏幕翻拍影像,会不会形成盗刷?”
为此,电e宝人脸识别技术负责人介绍说,目前人脸识别技术已经相当成熟。应用领域也从安全性、可靠性要求较低的安防、社区等行业上升到金融社保、证券、银行、互联网金融、电子商务等安全可靠性要求较高的行业。
电e宝“刷脸”登录具有多重安全保障。首先通过“眨眨眼”确认当前镜头中人物的真实性,利用“眨眼”等动作的检测,避免了“按脸强刷”的问题。然后在这个过程中提取一张照片与数据库中账户照片比对验证,确认为同一人后方可通过。且账户一定程度上与设备绑定,若切换设备,新设备首次登录电e宝需密码确认,然后方能“刷脸”登录。
经过反复测试完善,目前电e宝“刷脸”登录具备抵御视频、屏幕翻拍等各种攻击的能力,最大程度地保证了“刷脸”登录的安全性。
机遇无限
人工智能提升电商行业价值
电e宝引入以人脸识别为代表的生物识别技术,是人工智能广泛应用于电商领域的一个缩影。
今年3月全国两会期间,政府工作报告提出“全面实施战略性新兴产业发展规划,加快人工智能、生物制药等技术研发和转化”,人工智能被列为重点工作。7月20日,国务院正式发布了《新一代人工智能发展规划》,人工智能正式纳入国家发展战略,开启了国内人工智能产业发展的新篇章。
近年来,中国电子商务领域的发展成就令世界瞩目,但随着边际效益递减,电子商务也面临着巨大的瓶颈。如何进一步降低运营成本,提高运营效率,提升用户体验,既关系到用户的切身利益,也关系到电商企业的存亡成败。
人工智能或许会成为解决问题的关键,并全方位助力电商行业价值。
1.提升服务品质、降低人工成本
例如,智能客服替代人工客服完成相关问题的解答,实现服务品质的提升,降低相应的人工成本。
2.提升仓储物流效率
例如,无人机送货、智能仓储的应用,会降低错误率,节约人力成本。
3.应对日益复杂的电商应用场景
在AI的帮助下,电商通过科学合理的分析、计算,有望推出适应不同场景的解决方案,实现效率和成本的平衡。
4.智能化的用户镜像
AI具备一定的学习能力和思考能力,其用户画像的结果更接近消费者的真实想法,使得商品的改进、服务的优化,都变得有迹可循。AI的日益成熟,对电商业务的拉动作用不容小觑,将成为电商变革的重要助推力。
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近日,国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》,力推光伏云网,客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1:关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排,国网分布式光伏
5月24日,杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司,向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能,并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉,截止目前,杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专
4月20日,国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作,推进互联网+营销服务,转变传统用电模式。目前,黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段,推进社会、企业、居民转变交电费观念,有效支撑电费回收
只需扫一扫,就可以下载掌上电力和电E宝,随时查询到你家的用电情况,不到营业厅也能交上电费和预存电费,很方便的。4月24日,杞县供电公司组织员工走村串户,向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP,让更多的客户感受
当前,互联网+已经上升为国家战略。近年来,国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念,运用互联网+思维,创新开展智能交费业务,让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底,国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户,占比达34.47%。3月29日,国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推
3月27日,山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元,烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段,全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后,国网山东电力立即行动,
电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通,耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可
以后足不出户就能通过手机交纳电费了,还可以随时了解厂里和家里的用电信息,真是太方便了。1月25日上午,在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场,刚从外地办厂返乡的陈一明先生,在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下,成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道
截至2016年12月30日,新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零,该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时,电费回收完成95.14亿元,电费回收率达100%。43年,516个月,面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况,新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如
用电方便,为您节省了时间;用电实惠,为您减少了开支;用电可靠,帮您增加了收入;服务优质,使您的生活更加美好。在刚刚过去的一年,您或许没有留意到自己的用电生活其实已经悄然发生了很多变化。记者深入4户寻常百姓家,为您呈现最为真实的家庭用电数字,揭开隐藏在数字背后的秘密,讲述2016年居民
近日,内蒙古呼和浩特市赛罕区华盛嘉苑小区建起了“生活垃圾投放屋”。值得注意的是,投放屋使用人脸识别设备充当门禁,居民在特定时间段内需要刷脸进入。近年来,我国加速推进垃圾分类工作。去年,住建部相关负责人就表示,在2020年底,46个重点城市将基本建成生活垃圾分类处理系统。伴随着这股垃圾分
从iPhoneX首推人脸识别后,市面上上千元的智能手机基本标配“刷脸”技术。更有脑洞大开的技术宅,为家附近的流浪猫研制出一套“猫脸识别系统”,流浪猫只要偷瞄下摄像头,系统就自动敞开大门,让风餐露宿的喵星人也能安享猫生。作为目前最具应用价值的AI技术,视觉AI技术正在识人知物辨识万物的路上不
只要在垃圾分类箱前站上几秒钟,完成刷脸程序后,向箱子里投放可回收垃圾,产生的积分自动打入账户。18日下午,扬州维扬实验小学北校区,记者感受了一回刷脸投垃圾的便捷。据悉,扬州将人脸识别技术应用在垃圾分类中的做法,国内尚属首创。记者在现场看到,一只蓝色智能垃圾分类箱放置在路边,长约2.2
9月14日,2015中国-阿拉伯博览会(简称中阿博览会)在银川市圆满落下帷幕。这场主题为弘扬丝路精神,深化中阿合作的经贸盛宴共持续了5天,吸引到来自70多个国家和地区的政府要员及企业代表前来共襄盛举。中阿博览会是经国务院批准,由商务部、中国贸易促进会、宁夏回族自治区政府共同主办的国家级、国际
“请站稳站直,将人脸对准考勤机数秒,开始面部识别。”5月13日方城县电业局员工们正在人脸识别系统前进行编号和电子信息录入。该局在完善员工考勤制度的基础上,安装了人脸识别系统,新型的考勤系统将正式上岗,全面启用。这是该局加强劳动纪律管理、强化作风建设、践行群众路线的又一大举措。此系统通过人脸识别方法进行岗位考勤,员工只要正面注视人脸识别屏,经系统扫描,员工工号、姓名、签到时间等信息在显示屏上一目了然,整个过程用时不到三秒。人脸识别系统的记录考勤,有效杜绝了以往纯手工签到模式中代签、补签的现象。加强了日常考勤的监管力度,切实做到考勤
变电站实现无人值班,少人值守,是电力系统发展的必然趋势。目前,国内大多数变电站在“四遥”的基础上已经部署了第五遥“遥视”系统,完成了无人值守变电站的改造。一些变电站的“遥视”系统不仅实现了变电站内部环境、重要设备的实时视频监控,也实现了变电站综合自动化系统重要信号的“事件联动”,甚至还实现一些智能视频分析功能,如运动侦测、禁区检测、变电设备模式识别等。这些智能视频分析功能完成了从禁入区域进入的检测,物品遗留的检测、变电站内开关刀闸分合位置检测,丰富了&ldq
人脸识别技术再度成为市场关注的热点,多家上市公司近期集中推出相关产品或表示正在进行技术储备及研发。据统计数据显示,仅在中国大陆,在未来三年内人脸识别产品有望形成年销售额过百亿。有不愿具名的分析人士认为,人脸识别技术本身已经存在较久了,目前受到关注应该是在同安防领域结合方面。人脸识别技术细分两大类基于主动光源的人脸识别现在已经有了比较广泛的应用,2012年全国的出货量在几十万台左右,除了传统的考勤、门禁之外,已经广泛用于社保、考试、驾校、出入口控制、签到等各大领域。另外,基于一些特殊行业的应用也逐步推广,例如,利用人脸的状态和眼睛的闭合度来完成的疲劳检测
日前,为进一步规范员工考勤管理,提高工作效率,庐江供电公司在完善员工考勤制度的基础上,加大硬件投入,分别在该公司本部、客户服务中心和配电运检室,安装了3台人脸识别考勤系统。此系统通过人脸识别方法进行岗位考勤,员工只要正面注视人脸识别屏,经系统扫描,员工工号、姓名、签到时间等信息在显示屏上一目了然,整个过程用时不到三秒。人脸识别系统的记录考勤,加强了公司日常考勤的监管力度,切实做到考勤工作有章可循、有据可查。据悉,庐江供电公司自2012年11月推广人脸识别考勤以来,使用方便快捷,灵敏度高,有效杜绝了以往纯手工签到模式中代签、补签的现象。针对每日考勤情况,
“感谢曹经理精心指导,我家已经通电了。”5月9日上午,国网光山县供电公司紫水供电部负责人接到县城居民客户甘先生打来的反馈电话,称赞“刷脸办电”是惠民举措,对客户经理曹威热情主动服务居民尽快用上电表示由衷谢意。光山县弦山街道办事处汇贤状元公馆12幢2单元307户是居民甘先生新购置的一处毛坯
10月19日,国网山西省电力公司“网上国网”“刷脸办桩”功能正式上线,全网首家实现贯通省级车辆管理信息平台,为新能源车主提供刷脸即可获取车辆证明信息服务,进一步丰富了“刷脸办”业务范围,拓宽了政务信息贯通应用场景,提升了办电核心服务能力。为规范非经营性居民个人充电桩用电报装管理,实行
“现在真是越来越方便了,刷个脸就能马上办电,啥都不用带,实在没想到……”4月17日上午,家住安徽省涡阳县星园街道办事处何大社区御景园小区的居民侯晓来到国网涡阳县供电公司经开区供电所营业厅办理用电业务时,发现由于出门匆忙,忘记了带身份证。见状,营业厅工作人员告诉他,可通过刷脸就能“零
2023年2月25日,国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试,实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统,用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息,即可自动获取相关证件信息,进行业务办理
“真没想到,仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务,现在用电太方便了!”11月14日,太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境,不断提高客户“获得电力”的满意度。今年以来,太康县供电公司全面深化“放管服”改
“刷脸办电真好,速度快,简单方便,如今你们的服务越来越亲民啦。”11月7日,家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅,通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后,向给自己办业务的供电服务人员说道。“刷脸办电”是互联网手段和数字技术在供电服务领域的应用,是河南济源供电公司创新模
“没想到不带证件,刷脸就能办理用电业务,供电公司的各项服务都替我们想在了前面,真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。10月30日,在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅,刘先生在营业厅人员的指导下,通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务。为了
9月20日,随着“网上国网”和“川能水电”APP“刷脸办电”功能的正式上线,标志着四川省全面实现“刷脸办电”服务。客户登录APP后,通过识别人脸图像完成实名认证,就可以直接提交用电报装申请,精简了拍照上传身份证、房产信息的流程,实现了企业客户“一证办”、居民客户“刷脸办”。数据融通,一网
9月19日,国网新疆电力有限公司在“网上国网”APP中上线低压居民客户业务“刷脸办电”功能,新疆低压居民客户办电实现“一扫即办”。该功能上线后,新疆低压居民客户可通过“网上国网”APP进行刷脸认证。系统识别信息成功后,客户即可办理低压居民电力新装、增容等业务,整个过程不再需要客户拍照上传
“刷个脸就能办理用电业务,太方便了。”8月8日,河北沧州源顺电子机箱设备有限公司法人张国松在青县供电公司青县客户服务中心员工的引导下,通过“网上国网”APP“刷脸”认证、输入统一信用代码,自动调取了企业营业执照等关键办电信息,完成了企业用电报装申请。两周前,石家庄裕华区居民刘峻在家中
412笔资金,总额达1.91亿元,认证准确率和成功率达到99.7%以上,支付速度平均每笔0.8秒,较传统识别方式支付提速60%以上。经过近段时间的运行,远光软件自主研发的资金卫士产品,为国网山东省电力公司枣庄供电公司的“刷脸支付”功能试点工作交上了一份出色的成绩单,获得客户高度肯定。资金是企业最重
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