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最新统计数据显示,1~11月,国网江西省电力有限公司售电量累计完成956.4亿千瓦时,同比增长9.68%,增速位列华中地区首位、国家电网公司第一方阵。
用电量增长是经济稳中向好的客观反映,也是用电更便捷更放心的具体体现。江西优越的用电环境,成为了拉动用电量稳步增长的有力推手。
少停电让客户放心用电
11月15日一大早,南昌新建区联圩35千伏变电站等4座变电站内一派热火朝天的繁忙景象,多个专业、上百人参与综合检修,超前解决冬季高峰供电能力不足等问题。类似这样“一停多检、一检多效”的检修模式成为了国网江西电力各单位的刚性要求,此举大大减少了频繁停电检修给客户带来的生产生活不便,也减少了电量的损失。
增供扩销,保存量是基础和保障,而保存量的关键就是已有市场要“少停电、多供电”。国网江西电力上下牢固树立“少停电是最基本的服务”的理念,在精益运维上做了大量工作。持续推进重过载线路(设备)整治、挂牌治理频繁跳闸线路;开展防烧变、防烧柜等重点设备专项整治,大力推行无人机巡线和电网设备综合检修;严格停电计划管控,全面推广带电作业……生产检修的进一步优化、细化,提升了供电可靠性。
“现在电力供应充足,我们这里敞开用电、放心用电。”赣州市龙头企业———永幸木业公司的负责人高兴地说。像他一样,有这种获得感的用户还有许多。少停电的背后,与国网江西电力大力推行的供电服务指挥中心建设密不可分。2015年以来,国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心,促进营配调信息贯通和末端融合,变被动服务为主动服务,常态开展“设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造”,有力促进了配网运行水平和优质服务水平的持续提升。以故障抢修为例子,监测到线路跳闸、线路接地、配变故障等停电问题时,指挥中心可自动研判,快速定位,隔离故障,减少停电范围,同时迅速下发“主动抢修工单”,在客户未感知停电前提前派出抢修队伍,有力缩短了故障抢修时长。2017年1~11月,国网江西电力故障修复时长缩短10.9%,10千伏线路故障停运率同比下降40.8%。
早用电让客户抢先发展
鹰潭成邦贸易有限公司是鹰潭市高新区重点引进的项目。今年10月,该企业申请新装用电,用于谷物烘干。接到客户申请后,月湖区供电公司主动上门服务,高效联动,将原本需要1个月的工期压缩了一半,仅用16天就帮客户通了电。
提高报装接电速度,让用电需求及时转化为用电负荷,这是增供扩销的一个有效手段。今年以来,国网江西电力持续完善业扩报装协同运作机制,巩固业扩报装工程与电网检修计划、电网建设改造、客户设备停电检修“四联动”和业扩流程“串改并”等好经验、好做法。业扩报装办理时间进一步缩短,企业用电大客户(高压)办理用电时限平均缩短3个工作日,一般客户(低压)办理用电时限平均缩短1个工作日。各工业园区企业可以在本园区内就近办理用电业务,各类用电问题得到快速响应……1~11月,该公司累计完成业扩报装净容量1392.77万千伏安,同比增长11.11%。
国网江西电力党委书记、董事长于金镒指出:“市场竞争最终是服务水平的竞争,只有依靠服务,才能赢得市场、赢得客户、赢得未来。”
在服务供给侧结构性改革中,国网江西电力坚持以服务为抓手,向市场要效益。积极对接融入全省区域发展战略,强电网、快配套、优服务,做到哪里需要用电,配网就延伸到哪里,园区开发到哪里,电网就覆盖到哪里,助力企业轻装上阵、放心用电;深化“大服务”格局,进一步优化内部资源配置,不断提高市场反应速度和竞争力;突出加强对工业园区和重点企业的服务,根据客户意愿接收配电资产承担运维责任,因地制宜设立和完善服务机构,在全省117个工业园区派驻服务机构,实现“窗口入园、服务贴身”;建立省、市、县三级供电公司领导干部挂点联系园区和企业制度,利用上门走访和现场办公等方式,主动了解客户用电需求,做好电网规划、配套项目建设等衔接工作,推动项目早开工、早投产、早用电。今年1~11月,全省工业用电量同比增长9.25%。百家工业园区保持健康稳定的发展势头。
电能替代让客户自主选择
“工匠四方来,器成天下走”。提起陶瓷,人们往往想到的就是千年瓷都景德镇。千年的松柴窑火,烧就了“白如玉、明如镜、薄如纸、声如磬”的景德镇瓷器,照亮了辉煌的海上陶瓷之路。如今,古老的陶瓷艺术牵手清洁电能这把“现代窑火”,让千年瓷都的传统陶瓷产业实现了绿色升级……截至目前,景德镇实现电烤花制瓷全覆盖,年可增加用电量5000多万千瓦时。
电能替代是能源消费革命的重要趋势,一方面有利于环境保护,一方面可以形成新的电量增长点。结合江西实际情况,国网江西电力周密制定实施计划,明确实施路径,推动典型区域、行业电能替代示范项目建设。各市、县供电公司结合本地区产业特色,通过召开电能替代典型项目现场会、举办技术讲座、上门走访沟通等方式,广泛争取政府、客户的认同与支持,积极引导企业实施电能替代,用身边看得见的示范案例打动客户,使电能替代成为客户的自主选择,形成多方共赢的良好局面。
位于九江境内的长江沿线,分布着大小不等的码头20多家。当地供电公司加强沟通汇报,促成政府今年10月召开港口岸电现场会,高位推进港口岸电建设。截至今年10月底,九江境内包括瑞昌茅迪集团公用码头、瑞昌亚东水泥、湖口蓝天玻璃有限公司码头等15家码头完成“港口岸电”改造,年替代电量可达133万千瓦时。
在其他领域,电能替代同样呈现全面播种、次第开花的景象。宜春、赣州、莲花、修水等市县涌现出碳晶电采暖、电烤烟、电制茶、电烤花制瓷、水稻电烘干等一批电能替代示范项目。截至11月底,国网江西电力已实施电能替代项目1187个,完成电能替代电量23.7亿千瓦时,超额完成年度目标任务。
“你用电˙我用心”。售电量这个枯燥数字的背后蕴涵的是温暖如春的用心服务,优质稳定的电力已经成为带动经济发展和社会进步的强劲驱动力。
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