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打造卓越供电服务,实现客户办电流程更少、接电时限更短、接入成本更合理。1月16日,国网上海市电力公司正式启动卓越供电服务建设工作,此举对接世界银行“营商环境评价指标”,推动“获得电力”指数的大幅提升,全力助力上海优化具有国际竞争力的一流营商环境。
据悉,国网上海电力将在打造卓越供电服务过程中引入第三方评价机制,建立项目全流程实时监控平台,推动上海供电服务从“好用电”的基础满足型向“用电好”的高质量卓越型发展。全市广大客户将从中受益,“供电服务获得感”将进一步得到提升。
从2010年起,世行营商环境小组把“获得电力”作为一级评价指标,成为评价测量各个经济体的营商环境便利程度的重要维度之一。“获得电力”指标主要由四项分指标构成,权重各占25%,分别是:获得电力的手续环节数、获得电力所需时间(天数)、完成获得电力费用(占该经济体人均收入的百分比)和供电可靠性和电价透明度指标。
上海市委、市政府近期召开全市优化营商环境推进大会,强调必须对标国际最高标准、最好水平,不断提升制度环境软实力,努力打造营商环境新高地,使上海成为贸易投资最便利、行政效率最高、服务管理最规范、法治体系最完善的城市之一。国网上海电力积极响应党中央与上海市要求,落实国家电网部署,将助力优化营商环境作为今年工作的重中之重。
在前期对标国际先进营商环境城市电力供应商的基础上,国网上海电力在既有供电服务基础上进一步推出供电服务系列举措,为上海实现高质量发展、打造具有国际竞争力的一流营商环境提供更好的电力支撑。
国网上海电力将推行“一口对外、一证受理、一站服务”,实现业务流程环节总体压减30%,将低压客户业扩服务压缩至三个环节,10千伏、35千伏高压客户业扩服务压缩至四个环节,110千伏及以上业扩项目完善现有流程、压缩环节处理时间。确保业扩接入工程与客户工程同步建设、按时投运,实现客户平均接电周期压减30%。
国网上海电力将按照客户需求容量,科学优化供电方案,实现客户就近接入,最大限度降低客户建设成本,严格执行市政府关于业扩定额和住宅配套项目的收费规定;加快建设世界一流城市电网,进一步加大电网投入,优化电网结构,持续提高电网的安全性和灵活性,提升电网装备技术水平,大力推广不停电作业,努力实现10千伏及以下业扩项目不停电作业全覆盖,全面提升供电能力和供电可靠性;深化应用“互联网+营销服务”,全面推行线上办电,加快业务办理速度,建立项目全流程实时监控平台,引入服务质量第三方评价,实现项目全过程管控;大力推行“1+N”综合能源服务,在答复客户“1”个安全经济供电方案的同时,按需提供能效诊断、节能改造、运行托管等“N”个能源增值服务,依托卓越供电服务逐步实现从电力供应商向综合能源服务商的转变。
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6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家电网有限公司总经理庞骁刚在回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措”提问时指出,下一步,我们将积极服务国家产业发展战略,重点从三个方面强
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,国家能源局副局长宋宏坤表示,为提升电力系统对新能源消纳能力采取了一系列有力措施:一是统筹推进网源协调发展。有序推进大型清洁能源基地以及跨省区输电工程核准建设,推动一批满足可再生能源接入的电网主网架工程及时纳入规划,督促电网企业优化接网流程,为可
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚在会上表示,将认真履行好电网企业的投资责任,按照文件最新要求,巩固拓展“三零”服务,不断深化“三省”服务,着力降低企业办电
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措?”这一问题时表示:安全、高效、稳定、绿色的
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示:近年来,我们对标国际先进水平,结合国内发展实际,持续深化“获得电力”改革,全面完成了“三零”“三省”主要目标任务,降低办电
5月26日晚,国网上海市区供电公司35千伏宁远开关站及35千伏中交滨江客户站同步投运,标志着35千伏中交滨江(上海)建设管理有限公司供电配套项目完成。这也是该公司在杨浦滨江建设的首个35千伏供电项目。为满足中交滨江广场和周边区域的用电需求,国网上海市区供电公司计划在杨浦滨江新建一座35千伏开
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国网上海市电力公司2025年第二次物资单一来源采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:2503-DY002)
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