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河南济源供电公司:优化服务保证企业节后用电

2018-02-24 11:38来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:供电公司配电箱安全隐患收藏点赞

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配电箱的隐患已排除,其余电力设施性能完好,请放心使用。”2月23日,在河南省济源市北海街道办事处电子工业园区,济源供电公司服务人员对客户的用电设施精心把脉,及时消除安全隐患,确保企业节后复工用电无忧。

随着春节假日结束,企业迎来“开工潮”。针对企业复工生产用电秘籍的特点,河南济源供电公司把保证企业节后复工用电作为一项重点任务来抓,细化措施,主动作为,积极开展企业复工用电专项服务行动。本着早着手、早行动的原则,提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点,根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账,明确客户基础信息、节后复工计划和供电服务重点,按照职责分工把责任落实到部门、班组和具体人员。春节过后,该公司主动与客户沟通,确认复工时间,提前组织人员做好定点服务,对客户变压器、配电柜、分接箱及生产生活区域内的电力设施仔细检查,对发现的问题及时告知,帮助企业治理安全隐患,消除涉电风险,积极解决用电难题。鉴于个别企业的电力设施停运时间长的现状,指导客户调试用电设备,对应急自备电源装置做好试运行和维护工作。同时,向企业讲解日常用电注意事项,核对客户档案信息,优化和完善用电方案,服务企业安全可靠用电,保证正常的生产经营秩序。

此外,济源供电公司在深化专项服务的基础上,还将对已经复工的企业开展走访活动,跟踪关注企业复工后的生产经营情况,建立常态沟通机制,随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供个性化服务,确保企业生产安全用电。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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