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营商环境是经济社会发展的重要软实力,上海是我国的经济前沿,也是世界银行对中国内地营商环境评价的重要样本城市。今年以来,为服务上海创建“卓越全球城市”目标,进一步激发市场活力和社会创造力,国网上海市电力公司按照国家电网公司统一部署,对标国际最高标准,推出优化营商环境“五省五增”十项举措,在精减流程环节、加快接电速度、降低接电成本、提升供电可靠性等方面下功夫,切实提高服务效率,推动构建现代服务体系,助力上海打造具有国际竞争力的一流营商环境。
上海市南供电公司发展部负责人在徐家汇周边排摸客户电源情况,优化方案设计。 沈亦钦 摄
精简办电环节
客户平均接电周期压减30%
良好的营商环境是我国建设现代化经济体系、促进经济高质量发展的重要基础,对于作为国家中心城市的上海来说,更是意义重大。记者了解到,上海市委市政府提出要将上海打造成“卓越全球城市”,到2020年把上海建成“五个中心”和社会主义现代化国际大都市。到2035年,上海将基本建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。要实现这一目标,良好的营商环境必不可少。此外,上海是世界银行对中国内地营商环境评价的重要样本城市,在世界银行的评价体系中,上海的指标数据占55%的权重,可以说,上海营商环境的优化对我国营商环境排名的提升有重要影响。
5月9日,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在上海与中共中央政治局委员、上海市委书记李强,上海市委副书记、市长应勇举行会谈时表示,国家电网公司将不断提升服务品质,优化电力营商环境,全力支持和服务上海经济社会发展。
今年2月,国网上海电力推出以“办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心,以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控”为核心内容的“五省五增”十大举措,不断改善客户获得电力体验,全方位提升供电服务水平,切实让客户提升满意度和获得感。
“不敢相信,3天就接上电了,供电公司的办事效率真是高!”4月13日,上海烟草集团奉贤烟草糖酒有限公司负责人对奉贤供电公司的服务赞不绝口,专程来到奉贤供电公司,送上一面写着“电力先锋 助力营商”的锦旗,感谢供电公司提供高效优质的电力服务。
如此快的接电速度得益于国网上海电力坚持以客户需求为导向,进一步精简办电程序,有效提高接电效率。在申请环节上,国网上海电力全面推行“互联网+”业扩报装,提供营业厅、95598网站、手机App等多种电子渠道,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化;在办电环节上,国网上海电力推行“一口对外、一证受理、一站服务”,将整个办电环节压减为“提交申请材料”“合同签订并装表接电”两个环节,原有的“费用估算并提交外部连接设计审查”“购买材料和进行安装”“向供电公司提交报告并等待其检查内部接线和外部验收”3个环节均由供电公司完成;在接电环节上,国网上海电力坚持“先接入、后改造”的原则,按照客户意向倒排工期,优先保证客户工程无障碍按时接电,使客户平均接电周期压减30%。
崇明是上海的“长寿之乡”,近年来吸引了越来越多的市区老人来定居养老,当地的养老院也步入了快速发展期。来养老的老人多了,养老院的用电需求自然也高涨起来。为更好满足养老院的运营需求,3月14日,崇明方顺养老院通过掌上电力APP提出了80千瓦的用电申请,并希望在3月底前送电。上海崇明供电公司接到报装申请后,当天便到现场勘查,确定了整个项目只需要办理申请和装表接电两个环节,仅仅12天便送电成功,比客户需求的时间提前了一周。“办电方便而且速度快,我们很满意!”养老院负责人对供电服务竖起大拇指。
在服务过程中,国网上海电力对低压客户还取消了设计文件审查和中间检查,客户设计、竣工报验资料一次性提交,实现低压新装业务办理“最多跑一次”,简单业务“一次都不跑”。3月16日,万帮之星机械设备有限公司(上海)的王先生来到了上海市南供电公司莘北路营业厅,提交充电桩项目电源申请。在接到王先生的申请后,上海市南供电公司1天完成了立项,5天完成了设计批复,18天完成了所有外线工程并送电。“第一次办理这个业务,想着先咨询一下,所以我证照也没带齐,没想到直接受理了,其他材料都是后来供电公司员工上门勘查的时候才补的,服务真到位!”说起业务办理,王先生觉得十分满意,“如果说电动汽车充电桩打通了居民低碳出行的‘最后一公里’,那么供电公司则是在时间和环节上实现了业务办理的‘零距离’。”
除此之外,国网上海电力还积极争取上海市政府的政策支持,助推当地政府出台了《进一步优化电力接入营商环境实施办法》,明确政府主管部门在联合审批、证照办理、矛盾协调等方面的职责分工、工作机制和时限要求,其中,明确政府占掘路审批时间不超过15个工作日,为进一步优化电力营商环境提供了坚实的政策保障。占掘路审批时间的缩短大大节省了电力接入的时间,已经让不少客户尝到了快捷办电的甜头。5月2日上午,距离客户张先生初审批复后不到25天,上海市南供电公司就为徐汇区滨江板块上海第四巴士站公交枢纽成功送上了电,“这工程既要挖路又要放线,我们估摸怎么着也要两三个月,没想到这么快就接上电了!”在送电现场,张先生颇为惊讶地说。
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6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
在上海市崇明区中兴镇滧南村,由于村内大量分布式光伏接入引发的台区反送电,导致变压器反向过载、电压越限等问题严重影响着居民日常用电的安全稳定性。如今,随着融和元储与国网上海崇明供电公司联合打造的台区储能项目高效落地,这些“用电顽疾”正被逐一破解。科技赋能的智慧储能系统如同配电网的动
当前,能源产业生态正经历从“供给侧资源主导”向“需求侧价值创造”的范式跃迁。现代能源服务业通过构建“用户需求-能效服务-价值共享”的新型商业闭环,催生出涵盖规划咨询、系统集成、智慧运维的全周期解决方案。为把握产业变革机遇,北极星电力网拟于2025年8月7-8日在上海举办2025第七届综合能源服
近年来,随着新型电力系统和电力市场建设加快推进,虚拟电厂作为电力系统新业态、新模式,作用日益显著,需求日益增长,发展条件日益成熟。在上海,一场“虚拟电厂”的能源革命正加速从蓝图走向现实。虚拟电厂成“智慧管家”“虚拟电厂,顾名思义,它并没有实体,而是一个零散电力资源的‘智慧聚合系统
关于召开2025第七届综合能源服务与零碳园区建设大会的通知当前,能源产业生态正经历从“供给侧资源主导”向“需求侧价值创造”的范式跃迁。现代能源服务业通过构建“用户需求-能效服务-价值共享”的新型商业闭环,催生出涵盖规划咨询、系统集成、智慧运维的全周期解决方案。为把握产业变革机遇,北极星
5月21日,随着上海220千伏杨思变电站及高压走廊改造工程竣工,220千伏思江2175电缆投运。至此,上海高压电缆回路长度达5002.8千米。电缆是上海电网的重要组成部分,一定程度上解决了城市高密度负荷供电与土地资源稀缺之间的矛盾。2008年,上海110千伏及以上高压电缆回路长度超1000千米。2012年起,上海
在“双碳”战略的指引下,我国正加速构建以新能源为主体的新型电力体系。随着可再生能源占比不断增加,其波动特性对电网灵活调节提出更高要求。虚拟电厂凭借聚合分布式资源、快速响应调控的技术优势,成为破解系统调节难题、提升供电可靠性的关键创新载体。136号文明确提出“培育虚拟电厂等新型市场主
北极星储能网获悉,国网上海长兴供电公司不断深化政企协同,联合乡政府科学布局公共充电桩,打造“15分钟充电圈”和“10分钟绿色出行生态圈”截至目前,横沙乡新增9处充电点,充电容量累计提升598千瓦,切实解决了“充电难、充电慢”等堵点问题。自2024年以来,国网上海长兴供电公司快速完成了7个重点
电氢协同的价值是通过电能与氢能的深度耦合,构建电为主体、氢为纽带的新型能源体系,促进新能源消纳,支撑电力系统灵活性日益增长的需求,以及对需要进一步深度脱碳的各用能体系的渗透。——国网上海综合能源服务有限公司副总经理张春雁4月23日,由北极星电力网联合北京碳中和学会共同主办的“2025第
2025年4月23日,由北极星电力网联合北京碳中和学会共同主办的“2025第二届绿氢产业创新发展大会”在南京盛大召开。本届大会以“共享绿色能源新机遇共创绿氢时代新未来”为主题,吸引了来自国家及地方政府部门、能源电力集团、氢能装备制造企业、科研院所及金融机构等多位代表参会,会议围绕氢能政策导
4月13日,在上海市松江区,一架重型无人机悬停在百米高空,将X光检测机器人精准放置在1000千伏安塘Ⅰ线下相导线上。随后,机器人沿着导线移动作业,完成了耐张线夹的X光探伤。这是国网上海市电力公司首次应用“无人机+机器人”对输电线路本体设备开展X光探伤检测。以往对两基铁塔间线路的设备开展探伤
在当前全球能源结构深刻转型的浪潮中,我国的氢能产业,尤其是绿氢领域,作为我国战略性新兴产业的关键一环,正迎来一个前所未有的黄金发展期,被视为塑造未来产业格局中具有前瞻性和潜力的培育方向。面对“碳达峰、碳中和”目标的紧迫挑战,“加速构建以绿色低碳为核心的新型能源体系”已成为国家层面
近日,由清华大学、国家电网公司联合主办的“2025国家能源互联网大会”在杭州圆满落幕。大会以“人工智能深化协同,能源科技求索创新”为主题,聚焦人工智能与能源科技深度协同,汇聚全球能源领域政企领袖、学术权威、技术先锋,共探零碳转型路径,共同研讨绘制数字能源时代的“中国方案”。国能日新作
6月24日,三峡集团董事长、党组书记刘伟平,总经理、党组副书记李富民在湖北武汉与来访的国家电网董事长、党组书记张智刚一行座谈。双方就进一步深化全方位合作,共同服务国家重大战略进行深入交流,围绕强化能源保障和安全、推动能源绿色低碳转型、纵深推进全面从严治党、加快建设世界一流企业等方面
入夏以来,多地出现持续高温天气,用电负荷快速增长。为扛牢电力保供首要责任,国家电网公司持续提升电网供电能力,加大电网建设投资力度,提级管控加快推进140项度夏重点工程建设。公司系统各单位推动迎峰度夏电力安全保供各项工作落实落细落到位,抓紧电网建设黄金期,冲刺度夏重点工程建设,确保工
6月24日,以“新时代企业家精神”为主题的世界经济论坛第十六届新领军者年会(夏季达沃斯论坛),在国家会展中心(天津)正式拉开帷幕,来自90多个国家的1700多名参会者围绕“解读全球经济”“中国展望”“剧变中的产业”“投资人类与地球”“新能源与材料”等五大议题展开深入对话与交流,为共同推动
为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署,应国网西藏电力邀请,最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队,赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训,连接着江苏与西藏的电力发展之路,为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
作为中国电气工程教育的顶尖学府和重要源头、“电气工程及其自动化”专业常年全国第一或A+的清华大学电机工程与应用电子技术系(电机系),承载着近一个世纪的荣光与使命,涌现出了以国家最高科技奖获得者金怡濂院士、“八一勋章”获得者马伟明院士、国家电网公司首任总经理赵希正为杰出代表的一大批学
6月23日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在武汉与湖北省委书记王忠林举行会谈。湖北省委常委、常务副省长张文兵,省委常委、省委秘书长彭勇,公司副总经理、党组成员陈国平参加会谈。王忠林代表省委、省政府向张智刚一行表示欢迎,感谢国家电网公司在稳定经济增长、加强电力基础设施建设、服
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北极星电力网获悉,6月16日,河南洛宁抽水蓄能电站3#机组定子成功吊装,这是继2#机组转子吊装完成后的又一重大节点,标志着3号机组进入安装关键期。河南洛宁抽水蓄能电站是国家水电发展、国家电网公司“十三五”规划重点开工项目,总装机容量140万千瓦,装设4台单机容量为350兆瓦的水泵水轮发电机组,
2025年6月20日-21日,2025国家能源互联网大会在杭州国际博览中心成功举办。本届大会由清华大学、国家电网公司联合主办,清华大学能源互联网创新研究院、杭州市萧山区人民政府、国网浙江省电力有限公司杭州供电公司、中国能源研究会承办,清华四川能源互联网研究院、清华大学碳中和研究院、清华大学国家
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