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自国家电网公司提出全面推进“全能型”乡镇供电所建设以来相关工作轰轰烈烈开展取得了丰硕成果如今“全能型”乡镇供电所到底建得怎么样了?自国家电网公司提出全面推进“全能型”乡镇供电所建设以来相关工作轰轰烈烈开展取得了丰硕成果如今全能型”乡镇供电所到底建得怎么样了?接下来要做哪些工作?
为什么要建“全能型”乡镇供电所?
当前,中国特色社会主义进入新时代,对服务“三农”工作提出新要求。乡镇供电所的发展事关农村经济社会发展,事关农村能源消费革命,而农村出现的新变化、新需求,对乡镇供电服务也提出了新要求。
新时代,新农村,新服务,随着国家电网公司加快推进“互联网+营销服务”“互联网+配电运检”建设,智能供电服务不断深化应用,现代信息技术支撑能力不断提升,线上服务资源和手段不断丰富完善,乡镇供电所传统的工作内容和作业方式发生了较大的变化,生产力得到了进一步释放,更需要创新业务模式和人员使用方式,促进人员效率不断提升。
“全能型”乡镇供电所的特点是什么?
2017年8月,国家电网公司提出,要依托信息技术应用,推进营配业务融合,建立网格化的供电服务模式,优化班组设置,培养复合型员工,支撑新业务推广,构建快速响应的服务前端,建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
湖北宜昌兴山县供电公司为当地龙池村村民提供供电服务。 何东波 摄
“全能型”乡镇供电所接下来该怎么干?
第一组关键词:
农村供电服务基础;网格化、片区化供电服务模式;“互联网+营销”服务
通过深入推进新一轮农配网改造、治理农配网薄弱环节,有效消除局部“卡脖子”和低电压现象,乡镇供电服务设施得到了显著改善,在此基础上,实施改善乡镇供电所生产营业条件两年攻坚,2018年全面解决乡镇供电所危房、无车问题,以及部分无固定用房问题。
夯实了供电服务基础,国家电网公司不断健全管理管控机制,在深化网格化、片区化供电服务模式、提升“互联网+营销服务”水平上下功夫,为农村客户带来了更加高效优质的供电服务。
全能故事:
在江西南昌红谷滩供电公司九龙湖供电所,所长龚群兴奋地向记者展示了江西南昌供电公司开发的共享用电APP。“在全国提出共享用电理念,我们是第一个!” 龚群告诉记者,共享用电APP能够实现客户用电“即扫”、“即用”、“即付”、“即知”,解决了公共性、临时性、流动性等用电难题,“村民们可以随时随地掏出手机就能充电,走到哪用到哪。”
江苏金湖县塔集供电所台区经理利用移动作业终端现场受理客户动力电申请。 梁德斌 摄
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