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什么是获得电力
“获得电力”反映的是从申请用电,到获得永久性电力连接所需的步骤、花费的时间和费用。
减少获得电力的步骤、时间和费用,用户用电将更加便利,供电服务也更优质。这不仅是用户的心声,也是供电人的愿望。所以,对于供电局来说,提升“获得电力”指标是非常重要的工作。
为了提升“获得电力”指标,南方电网广州供电局“减四加二”
减四
简化办电资料 缩短办电时间
减少办电成本 降低用电支出
2017年,广州市提出在2018年全面实现公交电动化,这对充电设施建设提出了更高的要求。为了满足广州珍宝巴士公司新增电动公交车的用电使用,广州供电局加建103个充电终端,从动工到完工,只花了两个月时间。
同时,广州供电局还推行业扩报装“三免”服务,办理业务免填单、标准化供电方案免审批、标准化图纸免审核,简化办电资料,缩短了客户接电时间。除此之外,还开发上线App,关键环节的办理时间缩短了65%以上。
加二
提高供电可靠性、提升办理透明度
据《2017年全国电力可靠性年度报告》显示:2017年,全国400多个地市级供电企业全口径停电时间排名中,广州位居全国第三,仅次于广东佛山供电局和深圳供电局。不久的将来,在广州,接电平均时间高压客户压缩到80天内,低压非居民客户11天内;业扩配套项目建设高压客户70天,低压非居民客户平均8天。
广州供电局以“满足人民追求美好生活的电力需求”为目标,履行好供电服务承诺,全力提升供电服务水平。
为了让你更清晰的了解到你将获得哪些便利,给你准备了一张图,一图读懂广州电力“获得电力”提升工作!↓↓↓
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