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市民在家门口的银行网点就能办理用电业务,只要到银行或者供电营业厅任何一家就能同时办理银行和用电业务,实现“电力+银行”一站通办理。这样的场景在浙江温州已渐成常态。截至6月11日,居民通过一站通服务,已成功办理各类用电业务292件,新增银行电费代扣3303户。
以“互联网+”信息化手段为支撑,国网浙江省电力有限公司于近日出台相关指导意见,鼓励基层探索模式创新与应用,积极融合政府办事机构、公共服务行业和社会服务网点等第三方服务渠道,缩短服务距离、优化网点布局、提升客户体验,实现政府、社会、企业、客户的共享共赢。
针对银行、信用社等金融机构,国网浙江电力积极推进电费和金融业务办理、新装和变更业务办理、联合现场办公服务、双方新型业务推广等方面的合作。
以温州为例,温州供电公司通过与鹿城农村商业银行签署战略合作协议,拓宽服务渠道,打造“电力+银行”一站通服务,开展包括双方业务宣传推广和业务现场办理等工作。用电客户可在鹿城农商银行等47个网点办理电表过户、峰谷申请、电表新装等用电业务,而供电营业厅也可直接办理银行电费签约代扣服务,实现客户“最多跑一次”。此外,双方通过对新建小区入住率和客户交费渠道等大数据分析,针对新建小区和现金交费率较高的老小区,开展联合现场办公,精准服务,实现居民“零跑趟”。
针对公共服务行业,国网浙江电力着力与水务、燃气、邮政、通信等公共服务行业开展合作,以客户需求为导向,结合合作各方意愿及业务需求,开展个性化、地域化服务。
舟山供电公司在浙江率先实现水、电、气公共服务“一窗通办”。该公司通过资源整合业务网点,与自来水、燃气公司和农信社共享信息数据资源,开展水、电、气及银行窗口跨行业综合受理业务,全面打破民生公共服务多点办理的模式,并推进“一窗通办”试点建设,在该市设立12个“一窗通办”服务网点,实现业务跨窗口办理,有效提升客户一次办结水、电、气业务效率。同时,该公司构建水、电、气公共服务一体化网络,在试点基础上逐步增加通办的业务类型、服务对象和受理网点范围。今年该市将再开通“一窗通办”窗口200个左右,实现水、电、气全业务全城“一窗通办”全覆盖,使客户真正享受到“距离最近、时间最短”的便捷服务。
此外,国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作,主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等;针对房产中介、售楼中心、物业等社会化服务网点,则将推出过户和实名通电办理、电子服务渠道推广、电能替代挖掘等服务。
下一步,国网浙江电力将充分调研评估和拓展第三方渠道资源,推广已有经验,并在全省各地因地制宜地开展试点合作,实现公共服务资源共享,促进相关行业服务效能共同提升,彻底打通“最多跑一次”改革服务群众的“最后一公里”。
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近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年4月14日-2025年4月18日期间发布的储能项目动态整理如下:200MW/400MWh!万里扬广东佛山高明独立储能项目开工4月11日,位于广东省佛山市高明区西江产业新城的万里扬高明独立储能项目举行动工仪式。该项目占地38亩,总投资8亿元,计划建设200MW/400
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日前,浙江电力交易中心发布《2024年浙江电力市场年报》,“绿保稳”成效显著。绿电绿证交易活跃,分布式绿电成交总量、绿证成交总量在国网经营区中位列第一,完成年度外购电目标的107%,充分发挥电力保供作用,全面深化完善市场价格形成机制,省间、省内价格保持稳定。自2015年9号文发布开启新一轮电
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北极星售电网获悉,4月15日,浙江电力交易中心发布关于规范分布式新能源发电企业、分布式新能源聚合商规范注册入市的通知。文件明确,原在浙江电力交易平台注册为“发电企业”类型的分布式新能源发电企业应注册为“分布式电源”类型;分布式电源应与电网企业签订负荷确认协议或并网调度协议,根据电压
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今年的政府工作报告提出,“积极扩大有效投资”“加快实施一批重点项目,推动‘十四五’规划重大工程顺利收官”。一季度,国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,扛牢电力保供首要责任,加快电网投资建设,推进大规模设备更新改造,推动各级电网协调发展。截至3月底,电网投资同比增长27.7%,创一
位于宁波石化开发区的浙能镇电燃机搬迁改造项目稳定运行后,3月31日23时58分,随着浙江省调度指挥中心下达9F11号机组关停指令,浙能镇海发电公司(原镇海发电厂)在虹桥村厂区的最后一套发电机组退役。该厂区从1978年首台机组投产至今累计发电2188.06亿千瓦时,曾为助力浙江省经济发展作出重要贡献。此
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