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市民在家门口的银行网点就能办理用电业务,只要到银行或者供电营业厅任何一家就能同时办理银行和用电业务,实现“电力+银行”一站通办理。这样的场景在浙江温州已渐成常态。截至6月11日,居民通过一站通服务,已成功办理各类用电业务292件,新增银行电费代扣3303户。
以“互联网+”信息化手段为支撑,国网浙江省电力有限公司于近日出台相关指导意见,鼓励基层探索模式创新与应用,积极融合政府办事机构、公共服务行业和社会服务网点等第三方服务渠道,缩短服务距离、优化网点布局、提升客户体验,实现政府、社会、企业、客户的共享共赢。
针对银行、信用社等金融机构,国网浙江电力积极推进电费和金融业务办理、新装和变更业务办理、联合现场办公服务、双方新型业务推广等方面的合作。
以温州为例,温州供电公司通过与鹿城农村商业银行签署战略合作协议,拓宽服务渠道,打造“电力+银行”一站通服务,开展包括双方业务宣传推广和业务现场办理等工作。用电客户可在鹿城农商银行等47个网点办理电表过户、峰谷申请、电表新装等用电业务,而供电营业厅也可直接办理银行电费签约代扣服务,实现客户“最多跑一次”。此外,双方通过对新建小区入住率和客户交费渠道等大数据分析,针对新建小区和现金交费率较高的老小区,开展联合现场办公,精准服务,实现居民“零跑趟”。
针对公共服务行业,国网浙江电力着力与水务、燃气、邮政、通信等公共服务行业开展合作,以客户需求为导向,结合合作各方意愿及业务需求,开展个性化、地域化服务。
舟山供电公司在浙江率先实现水、电、气公共服务“一窗通办”。该公司通过资源整合业务网点,与自来水、燃气公司和农信社共享信息数据资源,开展水、电、气及银行窗口跨行业综合受理业务,全面打破民生公共服务多点办理的模式,并推进“一窗通办”试点建设,在该市设立12个“一窗通办”服务网点,实现业务跨窗口办理,有效提升客户一次办结水、电、气业务效率。同时,该公司构建水、电、气公共服务一体化网络,在试点基础上逐步增加通办的业务类型、服务对象和受理网点范围。今年该市将再开通“一窗通办”窗口200个左右,实现水、电、气全业务全城“一窗通办”全覆盖,使客户真正享受到“距离最近、时间最短”的便捷服务。
此外,国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作,主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等;针对房产中介、售楼中心、物业等社会化服务网点,则将推出过户和实名通电办理、电子服务渠道推广、电能替代挖掘等服务。
下一步,国网浙江电力将充分调研评估和拓展第三方渠道资源,推广已有经验,并在全省各地因地制宜地开展试点合作,实现公共服务资源共享,促进相关行业服务效能共同提升,彻底打通“最多跑一次”改革服务群众的“最后一公里”。
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3月17日,浙江电力市场服务春风行动启动仪式在杭举行。启动仪式后,现场还举办了电力市场大讲堂“现场+直播”培训,邀请相关电力市场专家,针对全国及浙江电力市场建设运营情况开展专题培训。浙江电力市场服务春风行动计划通过“开展一次全面宣传、组织一轮专题培训、进行一系列走访座谈、培育一批新型
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《之江新语》中提到,无论发展到什么程度,城乡始终是有差别的,但终极的目标应当是,虽有城乡之别,而少城乡之差。2021年,《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》正式发布,支持鼓励浙江先行探索高质量发展建设共同富裕示范区。当前,浙江明确把缩小城乡差距、地区差距、
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国网浙江省电力有限公司2025年第一次物资公开招标采购中标候选人名单公示(招标编号:ZBGW25-002)
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北极星售电网获悉,3月10日,浙江电力交易中心发布关于2025年度售电公司持续满足注册条件信息披露的工作提示。依据《售电公司管理办法》(发改体改规〔2021〕1595号)“售电公司应持续满足注册条件。售电公司注册生效后,通过电力交易平台每年3月底前披露其资产、人员、经营场所、技术支持系统等持续满
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京华春早,民营经济再启新章。在京召开的民营企业座谈会释放的信号如同春雷激荡、春风浩荡,为民营经济发展注入强大信心。在浙江经济发展的宏大叙事中,民营经济是最为耀眼的篇章,构成经济大省的核心底座。过去几十年,从绍兴纺织业集群到温州汽摩配基地,再到台州模具之乡,民营企业星罗棋布,民营企
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