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听,环宇工业园办公大楼又传来了朗朗的上课声。原来,公司正在进行售后服务专题培训!6月12日上午,参加“环宇高科2018年售后精英特训营”的学员们齐聚于此。他们带着满身的征尘,脸上洋溢着久别相逢的喜悦。他们从南海之滨、从山海关外、从西北大漠、从孔孟之乡、从四季春城、从京畿重地、从天府之国、从中原腹地、从秦淮河畔而来,参加公司为期一周的“特战培训”。
环宇高科股份公司王楚总经理亲临培训现场,嘱咐大家日常工作中注意自身安全,面对新的市场形势,配合销售做好售前、售中、售后全方位服务,提出以服务促销售的目标要求。
接下来的几天里,由公司技术中心主管工程师分别为大家讲解了HUM2DL剩余电流动作断路器、框架断路器、HUM18—125SR电能表外置重合闸断路器、电容器、电源产品等专业课程。大家课堂上认真听讲,踊跃提问,课下展开热烈讨论。各位主讲老师认真、耐心回答大家地提问,课堂气氛异常活跃。而对于平日在公司一心搞产品研发的工程师们,也抓住机会向一线工作人员了解产品的使用情况及用户反馈信息。
环宇重视售后工作由来已久。早在电气行业飞速发展的2006年,环宇电气决策层高瞻远瞩、未雨绸缪,以战略性眼光组建售后服务团队,派驻全国各大销售区域。时光荏苒,如今这支售后服务团队已有100多人。他们在公司的领导下,发扬甘于吃苦,勇于奉献的精神,哪里客户有需要,他们就及时出现在哪里,为产品号脉问诊,为客户排忧解难。虽然默默无闻,却时刻为电器销售保驾护航!
他们是孤独的斗士,时常只身一人面对错综复杂的电气现场;他们是跋涉的行者,更多的时候奔波在去现场途中;他们是圣洁的天使,有时只需挥挥翅膀便将笼罩在用户头顶的雾霾驱散;他们是不拿一分钱代言费的“明星”代言人,不是明星却胜过任何外表光鲜亮丽明星在用户心中的价值;他们给人印象寡言少语,因为他们深信“解决问题才是硬道理”!
谈到团队精神时,来自昆明的龙正磊动情的说:“我们平时虽然天各一方,负责不同的区域,一旦有谁遇到疑难技术问题,大家群策群力,互相支持的这种团队协作精神令我感动”。谈到今后工作思路时,售后服务部吴晓红经理要求大家在原有工作基础上,进一步转变工作作风,由被动服务向主动走访用户上门服务延伸。
如果说销售是支撑企业的骨架,那么售后服务就是滋润骨架的血液;如果说生产是企业的硬件,那么售后服务就是企业的软件;如果说产品是企业的有形,那么售后服务一定是涓涓流淌于广大客户心中的一泓清泉!
15日培训结束时,公司分管副总赵建宁向学员们颁发了结业证书,勉励大家为环宇事业再创佳绩。在热烈气氛中,大家簇拥赵总合影留念。
相聚的时光是短暂的,大家又要返回各自区域,依依惜别。列车开动的瞬间,耳畔响起程琳的那首老歌《风雨兼程》“……来也匆匆,去也匆匆,就这样风雨兼程……”
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11月21日,温州市市场监督管理局胡黎芸副局长、乐清市市场监督管理局刘勇局长来到环宇集团浙江高科股份有限公司开展“万人助万企”活动,听取企业生产经营中的难点,宣传市委最新的助企政策。环宇高科董事长王拓宇陪同接待。座谈过程中,胡黎芸局长首先表明本次来访的目的:一是为了解企业在实际经营中
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4月8日,内蒙古红崖湾500千伏输变电工程核准获批。一、为满足包头中部区新增负荷用电需求,为地区经济发展提供有力的电力保障,同意建设红崖湾500千伏输变电工程,项目代码2412-150207-60-01-997184。内蒙古电力(集团)有限责任公司作为项目法人,负责所投资项目的建设、经营及贷款本息偿还。二、建设
4月8日,高新东500千伏输变电工程。一、为满足包头南部地区新增负荷用电需求,为地区经济发展提供有力的电力保障,同意建设高新东500千伏输变电工程,项目代码2412-150222-60-01-516563。内蒙古电力(集团)有限责任公司作为项目法人,负责所投资项目的建设、经营及贷款本息偿还。二、建设地点:包头市
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4月8日,内蒙古阿光2500千伏输变电工程核准获批。一、为满足阿拉善盟防沙治沙和风电光伏一体化工程汇集送出需求,为周边新能源项目就近接入和送出提供条件,提高地区新能源消纳水平,同意建设阿光2500千伏输变电工程,项目代码2412-152921-60-01-889291。内蒙古电力(集团)有限责任公司作为项目法人,
4月15日,内蒙古锡西二主变扩建工程核准获批。一、为满足锡林郭勒盟西部地区新能源基地建设,提高地区新能源汇集送出能力,同意建设锡西二主变扩建工程,项目代码2503-152524-60-01-234920。内蒙古电力(集团)有限责任公司作为项目法人,负责所投资项目的建设、经营及贷款本息偿还。二、建设地点:锡
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科技兴则民族兴,科技强则国家强。今年的政府工作报告提出,“推进高水平科技自立自强”“强化关键核心技术攻关和前沿性、颠覆性技术研发”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,持续加大创新力度,以首台(套)示范应用为突破口,加强关键技术攻关,畅通技术攻关和工程应用渠道,推动科技创新
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当前全球正面临着经济不确定性、气候变化加剧以及能源转型的多重挑战,在新的竞争格局下,越来越多的企业认识到可持续发展不仅是应对诸多难题的有效策略,更是保障企业基业长青的关键所在。可持续发展是一个长期而复杂的过程。2015年联合国通过的《2030年可持续发展议程》中提出了17项可持续发展目标,
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