能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

3月21日，国家能源局综关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。通知提到，基本目标是杜绝重大以上电力人身伤亡事故、杜绝较大以上电力安全事故、杜绝水电站大坝垮坝漫坝事故，努力降低事故起数、伤亡人数，确保电力系统安全稳定运行和电力可靠供应。详情见下：国家能源局综合司关于印发《2025

3月17日，国家能源局综合司关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。完善大电网安全风险管控体系。深入开展运行方式分析，排查电网结构性问题，从源头化解“十五五”电网安全重大风险。落实电网安全风险管控制度，重点加强迎峰度夏（冬）等重点时段安全风险管控，着力防范电网大面积停电风险。

3月20日，国家能源局发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。通知要求，各地在“千家万户沐光行动”组织实施中，要充分发挥市场作用，充分尊重农民意愿，不折不扣抓好各项工作落实，营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境，不得指定经营主体，不得强制要求配套产业，不得以特许经营

北极星售电网获悉，3月20日，国家能源局综合司发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。各地在“千家万户沐光行动”组织实施中，要充分发挥市场作用，充分尊重农民意愿，不折不扣抓好各项工作落实，营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境，不得指定经营主体，不得强制要求配套产业，

北极星电力网获悉，近日，国家能源局南方监管局发布关于超期服役机组的通告。详情如下：

为进一步做好辖区持证企业许可服务工作，我局依托国家能源局资质和信用信息系统进行筛查，截至2025年12月31日，上海市、安徽省将有10家发电企业34台发电机组许可到期，现予提醒通告。请各相关发电企业按照《电力业务许可证管理规定》《电力业务许可证监督管理办法》《国家能源局关于做好“十四五”期间

3月20日，国家能源局发布1-2月全国电力工业统计数据。其中，光伏新增39.47GW，同比增长7.49%。截至2月底，全国累计发电装机容量34.0亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量9.3亿千瓦，同比增长42.9%；风电装机容量5.3亿千瓦，同比增长17.6%。1-2月份，全国发电设备累计平均利用505小时，比上

3月20日，国家能源局发布1-2月份全国电力工业统计数据。截至2月底，全国累计发电装机容量34.0亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量9.3亿千瓦，同比增长42.9%；风电装机容量5.3亿千瓦，同比增长17.6%。1-2月份，全国发电设备累计平均利用505小时，比上年同期减少61小时；全国主要发电企业电

3月19日，国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法（修订征求意见稿）》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况，编制应急预案制修订工作计划，依据计划开展应急预案编制工作，建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基

3月19日，国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法（修订征求意见稿）》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况，编制应急预案制修订工作计划，依据计划开展应急预案编制工作，建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。从被投诉