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百度云与南方电网旗下广东电网公司签署战略合作协议,合作双方将在客户服务、信息化建设、节能环保、生产运行、电力调度、科技研究等领域展开全面合作。
百度云作为百度AI战略的载体和源动力,集成了百度大脑110多项AI能力,并将AI技术落地现实,实现技术赋能产业。广东电网公司是南方电网最大的子公司,长期运营全国最复杂的电网系统,为广东省和港澳地区输送电力。广东电网响应国家政策号召,积极拥抱AI变革的战略,与百度云的ABC战略不谋而合,双方的强强联合水到渠成。
百度云助力广东电网推进客户中心智能升级
数字化浪潮中,将传统服务中心整合为集服务、营销、销售于一体的客户交互平台,为客户提供高效、便捷、优质的服务,成为客户中心升级的首要痛点。百度云基于自身自然语言处理、知识图谱等技术,为广东电网量身打造智能客服系统,助力广东电网做到懂客户“所想”,答客户“所问”,做客户“所指”。
1、自然语言处理让机器像“人”一样懂你
百度自然语言处理技术,在智能对话系统中,通过中文分词、专名识别等关键技术,能够准确的从用户输入内容中识别出意图及需求的关键信息,从而提供相应的内容服务。
(微信渠道客服机器人)
(网上营业厅渠道客服机器人)
2、机器深度学习打造广东电网“特有”智能知识库
客户中心承担着客户和企业信息交互的重要职能。但很多客户中心知识库陈旧,信息不全面,无法支持人工坐席应对客户繁杂的问题,准确及高效服务戛然而止。智能知识库可通过机器学习算法识别出企业通用语料,为客户提供标准通用的知识库。同时通过持续挖掘用户与机器人客服的历史会话进行自主学习,不断提高解决问题的能力。
(人工坐席的智能客服助手)
(智能知识库)
百花齐放百度云联手能源巨擘打造智慧能源新生态
早在16年,百度云和中国智慧能源产业技术创新战略联盟签署合作协议,标志着中国第一个以推动智慧能源产业技术发展为宗旨的公共服务云平台——中国智慧能源百度公共服务云平台正式开启。对中国智慧能源产业的创新发展、中国能源互联网建设以及互联网企业转型升级意义深远。
此外,百度云联合云智环能,基于其ABC+IoT技术优势,通过“智能边缘”等产品,完成百万台工业智能电表的支持连接;月均存储电表历史数据10亿点,数据读写速度达1000万条记录/秒,并支持各种聚合查询分析和数据统计,为电能的优化使用提供决策指引,助力能源管理行业的生产力释放和转型升级。
百度云与广东电网等合作伙伴在AI的能源领域应用开展合作,在解决客服中心转型痛点的同时,也为社会认知和企业管理带来切实的社会效益和管理效益。智能在线客服与智能知识库,将助力能源企业减少人力成本,提高营收水平。百度云通过加速智慧能源生态建设,推进智能客服系统等技术的持续落地。(作者:李冉)
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6月6日,阳泉市能源局关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知,通知指出,大力推进风光新能源建设。充分利用各类国土空间资源,统筹优化布局,梳理全市风光资源现状及开发潜力。坚持集中式与分布式开发并举,全面推进风电、光伏发电大规模开发利用和高质量发展,逐步带动新能源产业链延伸发展
全球光伏盛会SNECPV+第十八届国际太阳能光伏与智慧能源大会暨展览会(2025年6月11-13日)即将启幕。创维光伏以“开启全民光伏新时代”为核心战略,携三大升级成果重磅亮相国家会展中心(上海)6.2H馆-E610展台,通过技术破局、生态重构与全民参与模式,重新定义光伏产业价值。技术领航:全球首发24%+
北极星售电网获悉,5月29日,河北省秦皇岛市抚宁区源网荷储(虚拟电厂及智算)项目办理立项手续。该项目由秦皇岛市卓阳能源有限公司投资建设,厂区位于抚宁区开发区北区京津转移产业示范园,总投资5.6亿元,预计2025年12月完工,2026年初投产。项目主要建设厂房及配套电动汽车充电桩、分布式电源及储能
据北极星储能网讯不完全统计,近期,皖能集团启动多个储能项目招标,总规模达600MW/2.2GWh,总投资超近15亿元。这家由安徽国资委控股的能源集团,正在瞄准西北储能大市场!据了解,作为安徽省属能源龙头企业,皖能集团以传统电力业务为基础,近年来重点发展新能源和储能产业。2023年投建的淮北皖能储能
近日,彭博新能源财经(BloombergNEF,以下简称“BNEF”)公布了2025年第二季度全球一级光伏逆变器制造商名单,固德威凭借其可靠的产品和解决方案、稳健的国际化步伐以及卓越的品牌口碑成功入选榜单。此次入选BNEFTier1榜单,不仅是对固德威过往成绩的高度认可,也彰显了其在全球光伏逆变器市场的重要
CPIA发布的数据显示,2024年,全球光伏新增装机容量达530GW,同比增长35.9%。与此同时,全球光伏行业正面临同质化竞争加剧、收益率承压、政策调整等挑战,亟需从“规模扩张”向“价值重构”跃迁。2025年6月11日-13日,全球光伏与智慧能源领域最具影响力的国际化、专业化、规模化的盛会——SNEC第十八届
2025年6月10-13日,全球光储行业年度盛会——SNECPVES第十八届(2025)国际太阳能光伏和智慧能源储能及电池技术与装备(上海)大会暨展览会(简称2025SNECPVES国际光伏储能两会)即将震撼开幕!会议时间:2025年6月10-12日会议地点:国家会展中心上海洲际酒店(上海市诸光路1700号)展览时间:2025年6月11-
行业痛点直击:政策转变下,你的光储资产如何破局?394号文全面落地,新型储能如何抓住电力交易与辅助服务红利?136号文明确指引,数字化智能化如何成为资产收益核心引擎?行业困局待解:电站巡检运维效率低、光储充用系统数据孤岛严重、项目收益率波动大、绿电消纳与增值服务难落地……当政策机遇与技
以绿色之名,汇智启程。6月11日至13日,全球瞩目的清洁能源盛会——SNECPV+第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会将在上海国家会展中心隆重举办。本届SNEC展布展规模达38万平米,来自全球95个国家和地区共3600余家企业参展,其中国际展商比例占30%。正泰以“绿源+智网共建新型
晨科邀请函时间:2025年6月11-13日地点:国家会展中心(上海)3H馆-E180展位地址:上海市青浦区松泽大道333号SNECPV+第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会将在国家会展中心(上海)举行。晨科太阳能诚邀行业伙伴、新老朋友莅临交流,共探绿色能源未来!6月11-13日,3H-E180,
北极星储能网获悉,6月6日,阳泉市能源局印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》,提到,鼓励大数据中心、电动汽车充(换)电站、虚拟电厂运营商以及储能运营商作为市场主体参与用户侧储能项目建设。积极构建多层次智能电力系统调度体系,提高电网调度智能化水平。到2025年,全市实现快速灵活的需求侧响
近日,在国家发展改革委、国家能源局指导下,国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司经营区内多地电网协同,北京电力交易中心、广州电力交易中心促成华北、东北、西北送广东6月月内跨经营区绿电交易,实现全国首次多通道、大范围跨经营区绿电交易,预成交绿电电量0.78亿千瓦时。甘肃、青海、内蒙
6月3日,广东电网公司2025年SF6气体监测装置、电能质量监测装置框架招标,预计需求金额共计2690万元。详情如下:广东电网公司2025年SF6气体监测装置、电能质量监测装置框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002065851)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年SF6气体监测装置、电能质量监测装置框架
6月3日,广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标,预计需求金额2.1亿元。详情如下:广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002049827)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年10kV避雷器框架招标,招标人为广东电网有限责任公司,项目资金来自自筹资金,出资比例为100%,
近期,山东、广东、内蒙古相继发布省级“136号文”配套细则,旨在通过市场化机制推动新能源可持续、高质量发展。但相较陆上风电起步略晚、且已经在上一轮的国补退出中快速降本的海上风电产业,在造价、成本分摊、供应链韧性、消纳能力及国际竞争力等多方面存在发展难题,亟待优化。电价不确定下,地方
国家能源局近日发布《关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见》。明确要求提升电力设施设备抢修恢复和电力应急保障能力,保障电力系统稳定运行和电力安全可靠供应。近年来,南方电网公司积极构建大安全大应急格局,加强防灾减灾救灾能力建设,推进应急管理体系和能力现代化,安全生产基石不断
5月30日,广东电网公司2025年10kV干式站用变压器框架招标,预计需求金额1780万元。详情如下:广东电网公司2025年10kV干式站用变压器框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002066852)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年10kV干式站用变压器框架招标,招标人为广东电网有限责任公司,项目资金来自
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周电网项目动态。四川川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路近日,川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路全线贯通,为该线路6月投运奠定基础。该工程配套送出项目包括500千伏“铜梁-板桥”和“铜梁-圣泉”两条线路,分别
厂办大集体指在二十世纪七八十年代由国有企业资助兴办的集体所有制企业,随着我国社会主义市场经济体制不断完善,其体制机制问题逐步凸显,如何对大集体企业进行改革成为国资央企普遍亟待破解的难题。广东电网公司大集体企业在南方电网公司大集体企业中资产总额最大、人员数量最多、企业数量最多,其历
北极星储能网讯:南方电网旗下东莞电力设计院开启2025年新能源储能项目EPC框架招标。此次招标预计采购两个标段合计800万元,覆盖2025年需开展的储能项目。采购范围包含但不限于:施工图设计、物资采购、施工、电网接入系统检测、全部工程调试及试运、验收等。原文如下:东莞电力设计院有限公司2025年新
5月23日,广州海珠站配套220千伏线路工程核准获批。一、为提升重点区域供电可靠性,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设广州海珠站配套220千伏线路工程项目(项目代码为:2403-440105-04-01-196441)。项目单位为广东电网有限责任公司广州供电局。二、项目建设地点为广
5月23日,广州220千伏白鹅潭输变电工程核准获批。一、为缓解周边区域供电压力,优化电网结构,依据《行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设广州220千伏白鹅潭输变电工程项目(项目代码为:2503-440100-04-01-259855)。项目单位为广东电网有限责任公司广州供电局。二、项目建设
在全球能源转型的浪潮中,我们深刻地经历了电力市场化变革和新能源的迅猛发展给电力系统带来的巨大冲击和改变。如果说我国在之前很长一段时间里都是在向数字化转型努力,那随着今年年初我国首次将“开展‘人工智能+’行动”写入政府工作报告,我国也步入了向数智化转型的时代。根据北极星电力网对各大
虚拟电厂并非新生事物,其实欧洲10多年前的智能电网规划中,就已经把虚拟电厂作为新的应用场景进行规划和实践。来源:鱼眼看电改作者:俞庆虚拟电厂的中国背景虚拟电厂在今天的中国之所以被很多人关注,其实是因为电力行业发展到今天,进入某种双轨制瓶颈期。传统的电力系统建设运行和交易,依赖于大电
时隔六个月,百度智能云交出大模型服务的成绩单。9月5日,2023百度云智大会宣布,千帆大模型平台上月活企业数已近万家,覆盖金融、制造、能源、政务、交通等行业的400多个场景。(百度智能云千帆大模型平台上月活企业数已近万家)很多企业已经感受到了大模型带来的智能力量。百度创始人、董事长兼首席
9月5日,在2023百度云智大会上,百度智能云发布“AI原生应用Family”。面向大量客户共通的应用场景及需求,提供11款适用于企业通用场景的产品,重点覆盖服务营销、办公提效、生产优化三大领域。在服务营销领域,“百度智能云曦灵”数字人平台进行了“形”、“神”两大升级。在形象方面,可用原来三分之
9月5日,在2023百度云智大会上,百度智能云宣布工业解决方案——开物基于文心大模型重构升级,实现三大功能。第一,可以帮助工业企业用更少的数据样本、更短的时间构建智能应用,第二,可以帮助管理者通过自然语言交互方式,快速获取企业生产经营情况,做出决策并执行。第三,还可以辅助地方政府做强链
将‘一城一网’业务在全国全面铺开,发挥双方核心优势,在光伏绿电、光伏建筑一体化、智能配电网、售电交易、智能电力运维、智能储能、绿色交通、氢能应用等业务模块充分发掘人工智能的价值,逐步构建以用户为核心的智慧能源生态圈,促进中燃固有核心业务增长,为智慧城镇建设及发展注入新动能。
“前段时间,我们采购综合能源管理平台,帮助实现园区能源系统的智能化管理和运维。有近20家企业投标,标书大多数看着都弄的挺好,报价差距却不小,说实话,单纯地根据标书的描述来选择供应商,难度真的挺大。”日前,一个园区类用户向IESPlaza综合能源服务网记者如是表示。(来源:微信公众号“IESPla
中国环境保护产业协会环境互联网+专委会(以下简称“环境互联网+专委会”)成立大会暨第一届委员代表大会、首届环境互联网+高峰论坛今日在京召开。中国环境保护产业协会副会长汪冬青出席会议并发言,副秘书长滕建礼讲话并授牌,会员部主任王玉红主持会议。会议现场环境互联网+专委会是中国环境保护产业
ChinaUtilityWeek2019国际智慧能源与公用事业峰会暨展览会(简称CUW2019智慧能源展)将于2019年4月15-16日在上海跨国采购会展中心隆重开幕!汇聚国际视野,开创智慧能源新纪元!智慧能源概念自提出以来,一直是行业的热议话题,不仅包括了能源开发和利用技术,还涵盖能源生产和消费制度;从技术角度出
为深入探究智慧环卫大数据创新技术在环卫场景中的应用,推动智慧环卫迈向以“数据驱动,智能决策”为要义的新发展格局,中国城市环境卫生协会智慧环卫专业委员会拟组织专家及企业代表召开智慧环卫大数据专题研讨会,共同探讨环卫大数据标准建设,具体如下:一、会议时间2019年1月18日上午9:30-12:00二
新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起,为经济社会发展注入了新动能,深刻改变人们的生产生活方式。作为百度AI战略落地企业级市场的重要窗口,百度云不断将ABC能力落地各个行业。电力作为基础资源,涉及到社会生活的方方面面。同样地,电力行业对接的用户涉及企业、居民等。随着经济发展和生活水平的
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