登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
百度云与南方电网旗下广东电网公司签署战略合作协议,合作双方将在客户服务、信息化建设、节能环保、生产运行、电力调度、科技研究等领域展开全面合作。
百度云作为百度AI战略的载体和源动力,集成了百度大脑110多项AI能力,并将AI技术落地现实,实现技术赋能产业。广东电网公司是南方电网最大的子公司,长期运营全国最复杂的电网系统,为广东省和港澳地区输送电力。广东电网响应国家政策号召,积极拥抱AI变革的战略,与百度云的ABC战略不谋而合,双方的强强联合水到渠成。
百度云助力广东电网推进客户中心智能升级
数字化浪潮中,将传统服务中心整合为集服务、营销、销售于一体的客户交互平台,为客户提供高效、便捷、优质的服务,成为客户中心升级的首要痛点。百度云基于自身自然语言处理、知识图谱等技术,为广东电网量身打造智能客服系统,助力广东电网做到懂客户“所想”,答客户“所问”,做客户“所指”。
1、自然语言处理让机器像“人”一样懂你
百度自然语言处理技术,在智能对话系统中,通过中文分词、专名识别等关键技术,能够准确的从用户输入内容中识别出意图及需求的关键信息,从而提供相应的内容服务。
(微信渠道客服机器人)
(网上营业厅渠道客服机器人)
2、机器深度学习打造广东电网“特有”智能知识库
客户中心承担着客户和企业信息交互的重要职能。但很多客户中心知识库陈旧,信息不全面,无法支持人工坐席应对客户繁杂的问题,准确及高效服务戛然而止。智能知识库可通过机器学习算法识别出企业通用语料,为客户提供标准通用的知识库。同时通过持续挖掘用户与机器人客服的历史会话进行自主学习,不断提高解决问题的能力。
(人工坐席的智能客服助手)
(智能知识库)
百花齐放百度云联手能源巨擘打造智慧能源新生态
早在16年,百度云和中国智慧能源产业技术创新战略联盟签署合作协议,标志着中国第一个以推动智慧能源产业技术发展为宗旨的公共服务云平台——中国智慧能源百度公共服务云平台正式开启。对中国智慧能源产业的创新发展、中国能源互联网建设以及互联网企业转型升级意义深远。
此外,百度云联合云智环能,基于其ABC+IoT技术优势,通过“智能边缘”等产品,完成百万台工业智能电表的支持连接;月均存储电表历史数据10亿点,数据读写速度达1000万条记录/秒,并支持各种聚合查询分析和数据统计,为电能的优化使用提供决策指引,助力能源管理行业的生产力释放和转型升级。
百度云与广东电网等合作伙伴在AI的能源领域应用开展合作,在解决客服中心转型痛点的同时,也为社会认知和企业管理带来切实的社会效益和管理效益。智能在线客服与智能知识库,将助力能源企业减少人力成本,提高营收水平。百度云通过加速智慧能源生态建设,推进智能客服系统等技术的持续落地。(作者:李冉)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
在SNEC2025光伏与智慧能源大会上,远东储能发布了全新一代PowerXS8PRO升压堆叠电池,以更高能量密度、更强兼容性、更快输出效能,成为家庭储能市场备受关注的新选择。聚焦当下户储场景对“能效比、安全性、扩展性”的多重诉求,PowerXS8PRO在结构设计、电芯智选、输出效率等维度全面升级,真正实现从“
6月26日,上海合作组织能源部长会第五次会议在浙江省宁波市举行。本次会议由国家能源局、浙江省人民政府共同主办,是配合今年上合组织峰会召开的能源领域最高级别会议。中国大唐集团有限公司党组书记、董事长吕军,党组成员、副总经理李建伟受邀参加开幕式并参加高级别代表集体会见及平行论坛等相关活
6月26日,广东省海洋经济工作会议在广州珠岛宾馆召开,明阳集团董事长张传卫出席会议并作为企业代表发言。中央政治局委员、广东省委书记黄坤明发表重要讲话,广东省委副书记、省长王伟中主持大会。张传卫在发言中指出,明阳傍海而生、向海而兴,三十多年坚持制造业当家不动摇,有幸成为广东建设海洋强
北极星风力发电网获悉,6月26日,中船科技股份有限公司(以下简称“中船科技”或“公司”)发布《关于全资子公司出售资产的结果公告》。公告披露,近日,中船科技子公司中国船舶集团风电发展有限公司下属中船风电(张掖)新能源投资有限公司持有的中船风电(高台)新能源有限公司(以下简称“高台新能
从零碳服务区的“点状突破”到零碳高速的“线型协同”,交通运输部科学研究院交能融合创新团队(简称团队)聚焦“双碳”目标,依托多项重点科研项目,在零碳服务区、零碳高速公路建设和标准规范等方面取得系列成果,为行业提供了可复制、可推广的技术方案和实践经验。交通运输部科学研究院正高级工程师
6月26日,东湖高新智慧能源2025-2026年度光伏逆变器集中采购预成交结果公示。根据预成交结果,第一名候选成交供应商为深圳市禾望科技有限公司,第二名为阳光电源股份有限公司,第三名为武汉翰凡智能科技有限公司。招标公示显示,东湖高新智慧能源板块2025-2026年度工程项目光伏逆变器采购,包括且不限
在能源转型加速推进的关键阶段,行业格局正经历深刻重塑。随着136号文等政策的深入实施,光伏收益模式迎来从依赖固定补贴转向市场化交易电价的根本性变革,这导致上网电价波动加剧、消纳空间受限,传统储能的峰谷套利空间大幅收窄。面对电价不确定性、限电压力及负荷侧精细化管理的迫切需求,工商业用
时光奔涌向前,2025年已悄然过半。这半年,科林电气以“智慧能源创新者”之姿,在全球能源变革中破浪前行,交出一份亮眼答卷。订单攻坚,市场拓展的“科林速度”国内市场持续深耕:▶科林电气在南方电网2024年配网设备招标中斩获3.69亿元大单;▶在数据中心、储能等战略领域深入布局并取得显著成果。海
在南京长江北岸的鼓楼区,一座残缺形状的红褐色大理石碑墙静静矗立。碑体上“死难工人纪念碑”七个鎏金大字在阳光下熠熠生辉,碑墙前3座黑色大理石祭台承载着历史的重量。这座始建于1947年的纪念碑,不仅镌刻着45位电厂工人的姓名,更见证了民族工业在抗战烽火中坚守生产、支援前线的壮烈史诗。一、血
2025年1-5月,我国光伏新增装机容量突破197GW,仅5月份单月装机量超过92GW,再创历史新高!然而,“狂欢”过后,随着抢装潮的落幕及136号文的正式实施,光伏行业将直面“市场化”的严峻考验。分布式光伏首当其冲,从“保量保价”模式转变为“不保量不保价”模式,电价波动风险显著加剧,投资逻辑亦需重
6月20日下午,由海南省能源协会与海尔新能源2025新能源行业交流暨海尔招商会在三亚召开。海尔绿能国内市场总监奚亚青,海南省能源协会会长、农工党海南省能源支部主委吴太能等,与新能源行业专家、企业代表140余人齐聚一堂,共同探讨新能源行业的新趋势、新机遇,同时深入了解海尔在新能源领域的创新实
为落实《佛山市推进电网投资倍增建设新型电力系统行动计划(2025-2027年)》,加快推动电网建设项目早开工、早建设、早投产,根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工许可管理办法》等相关规定,结合佛山市实际情况,佛山市住房和城乡建设局、广东电网有限责任公司、佛山
在科技发展的浪潮中,无人机技术正以前所未有的速度重塑着众多行业的发展格局。电力领域,无人机正成为电网智能化升级的“标配”。通过无人机、智能算法与数字化平台的深度融合,为电力行业提供安全高效、精准、智能、可扩展的巡检解决方案。无人机巡检正努力实现从“单一巡检工具”到“全流程数智化巡
北极星储能网获悉,广东电网公司2025年配网分布式电化学储能系统专项招标(二次招标)中标结果(采购编号:CG0300022002022130)发布,该项目南方电网电力科技股份有限公司中标。
粤港澳大湾区公共算力服务平台正式启动、韶关数投华为联合创新实验室等一批科创平台上线或揭牌、涵盖AI应用等领域的30余个重磅项目签约落地……6月13日,第四届粤港澳大湾区(广东)算力产业大会暨第三届中国算力网大会在广东韶关隆重举行。作为全国十大算力集群之一,全国一体化算力网络粤港澳大湾区
近日,广东电网公司电网运行控制系统(以下简称“新OCS系统”)正式投入运行。系统实现了计算机CPU芯片以及操作系统、数据库、中间件层面100%国产化,达到了基础软硬件的全自主可控。据悉,原有电网运行控制系统一直存在关键核心设备依赖进口等“卡脖子”风险,运行成本昂贵且存在不确定性。广东电网公司
6月17日,广东电网公司2025年变电站箱柜智能管理系统框架招标,本次招标含变电站箱柜智能管理系统共1个物资品类,预计需求金额8825万元。详情如下:广东电网公司2025年变电站箱柜智能管理系统框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002067386)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年变电站箱柜智能管
北极星输配电网获悉,内蒙古电力交易公司近日配合协同广州电力交易中心、北京电力交易中心,成功组织2025年6月蒙西、甘肃等地面向广东(跨经营区)的绿电交易。6月13日,蒙西电网绿电开始送往广东电网。这标志着,蒙西电网绿电首次实现外送南方电网。此次交易,蒙西电网充分利用特定时段富余输电容量,
“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为全力保障十五运会和残特奥会电力供应安全稳定,广东电网公司启动全省跨区域电力支援机制。近日,广东电网公司第一批跨区域支援队伍组建完成,重点保障广州核心赛区13个场馆(含8个大型场馆)及开幕式专项需求。本次跨区域调拨采取首创“组团对口支援”“场馆包干制”等支援模式。广东电网公司各地市局
6月9日,清远诚创能源发展有限公司2025年光伏组件框架招标发布,招标公告显示,项目总预算8600万元,其中标包一普通组件7000万元(预估100MW),标包二BC组件预算1600万元(预估20MW)。具体来看:(1)本项目共划分两个标包,可兼中。(2)报价为包含材料本体、备品备件、专用工具、包装、保险、运输
在全球能源转型的浪潮中,我们深刻地经历了电力市场化变革和新能源的迅猛发展给电力系统带来的巨大冲击和改变。如果说我国在之前很长一段时间里都是在向数字化转型努力,那随着今年年初我国首次将“开展‘人工智能+’行动”写入政府工作报告,我国也步入了向数智化转型的时代。根据北极星电力网对各大
虚拟电厂并非新生事物,其实欧洲10多年前的智能电网规划中,就已经把虚拟电厂作为新的应用场景进行规划和实践。来源:鱼眼看电改作者:俞庆虚拟电厂的中国背景虚拟电厂在今天的中国之所以被很多人关注,其实是因为电力行业发展到今天,进入某种双轨制瓶颈期。传统的电力系统建设运行和交易,依赖于大电
时隔六个月,百度智能云交出大模型服务的成绩单。9月5日,2023百度云智大会宣布,千帆大模型平台上月活企业数已近万家,覆盖金融、制造、能源、政务、交通等行业的400多个场景。(百度智能云千帆大模型平台上月活企业数已近万家)很多企业已经感受到了大模型带来的智能力量。百度创始人、董事长兼首席
9月5日,在2023百度云智大会上,百度智能云发布“AI原生应用Family”。面向大量客户共通的应用场景及需求,提供11款适用于企业通用场景的产品,重点覆盖服务营销、办公提效、生产优化三大领域。在服务营销领域,“百度智能云曦灵”数字人平台进行了“形”、“神”两大升级。在形象方面,可用原来三分之
9月5日,在2023百度云智大会上,百度智能云宣布工业解决方案——开物基于文心大模型重构升级,实现三大功能。第一,可以帮助工业企业用更少的数据样本、更短的时间构建智能应用,第二,可以帮助管理者通过自然语言交互方式,快速获取企业生产经营情况,做出决策并执行。第三,还可以辅助地方政府做强链
将‘一城一网’业务在全国全面铺开,发挥双方核心优势,在光伏绿电、光伏建筑一体化、智能配电网、售电交易、智能电力运维、智能储能、绿色交通、氢能应用等业务模块充分发掘人工智能的价值,逐步构建以用户为核心的智慧能源生态圈,促进中燃固有核心业务增长,为智慧城镇建设及发展注入新动能。
“前段时间,我们采购综合能源管理平台,帮助实现园区能源系统的智能化管理和运维。有近20家企业投标,标书大多数看着都弄的挺好,报价差距却不小,说实话,单纯地根据标书的描述来选择供应商,难度真的挺大。”日前,一个园区类用户向IESPlaza综合能源服务网记者如是表示。(来源:微信公众号“IESPla
中国环境保护产业协会环境互联网+专委会(以下简称“环境互联网+专委会”)成立大会暨第一届委员代表大会、首届环境互联网+高峰论坛今日在京召开。中国环境保护产业协会副会长汪冬青出席会议并发言,副秘书长滕建礼讲话并授牌,会员部主任王玉红主持会议。会议现场环境互联网+专委会是中国环境保护产业
ChinaUtilityWeek2019国际智慧能源与公用事业峰会暨展览会(简称CUW2019智慧能源展)将于2019年4月15-16日在上海跨国采购会展中心隆重开幕!汇聚国际视野,开创智慧能源新纪元!智慧能源概念自提出以来,一直是行业的热议话题,不仅包括了能源开发和利用技术,还涵盖能源生产和消费制度;从技术角度出
为深入探究智慧环卫大数据创新技术在环卫场景中的应用,推动智慧环卫迈向以“数据驱动,智能决策”为要义的新发展格局,中国城市环境卫生协会智慧环卫专业委员会拟组织专家及企业代表召开智慧环卫大数据专题研讨会,共同探讨环卫大数据标准建设,具体如下:一、会议时间2019年1月18日上午9:30-12:00二
新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起,为经济社会发展注入了新动能,深刻改变人们的生产生活方式。作为百度AI战略落地企业级市场的重要窗口,百度云不断将ABC能力落地各个行业。电力作为基础资源,涉及到社会生活的方方面面。同样地,电力行业对接的用户涉及企业、居民等。随着经济发展和生活水平的
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!