登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
二、分类情况
2018年8月收到的有效信息中,电力行业类9089件,占78.97%;新能源和可再生能源行业类1192件,占10.36%;石油天然气行业类226件,占1.96%;煤炭行业类6件,占0.05%;其他事项997件,占8.66%。
收到的投诉举报中,电力行业类543件,占96.79%。新能源和可再生能源行业类共18件,占3.21%。电力行业的投诉举报中,电力安全方面12件,占2.21%;供电服务方面525件,占96.68%;成本价格和收费方面2件,占0.37%;其他方面4件,占0.74%。(2018年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
三、分布情况
各省(自治区、直辖市)按照收到的有效信息数量排序,河北、河南、山东、上海、陕西等列全国前10位;按照投诉举报数量排序,河南、河北、陕西、四川、内蒙古等排在全国前10位。按照百万人均投诉举报数量排序,内蒙古、天津、陕西、海南、河北等排在全国前10位。(2018年8月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面:一是个别地区迎峰度夏期间用电负荷激增,导致电网因超供电能力停限电,对居民生活造成影响;二是电网改造不及时,特别是农村电网设施薄弱,导致低电压情况时有发生;三是部分供电企业工作人员服务不到位或违规操作等原因,影响群众正常用电或办理涉电业务;四是个别改造项目施工时间长,导致安全隐患不能及时消除。
五、处理结果
2018年8月,根据国家有关法律法规规定,国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的500件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办,并将相关情况及时告知当事人。
针对群众反映的投诉举报事项,国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是要求供电企业加快解决频繁停电、低电压等问题,保障群众的正常生产生活用电;二是责令供电企业加强线路巡查,合理安排供电线路设备改造项目,对于不得不采取停限电措施的地区要及时与相关用户沟通解释,提前告知,尽量减小停限电对群众生活的影响;三是通过限期整改、监管约谈等方式,及时纠正有关企业的违法违规行为,督促供电企业进一步增强工作人员的服务意识,提高服务质量,规范服务流程。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
3月21日,国家能源局综关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。通知提到,基本目标是杜绝重大以上电力人身伤亡事故、杜绝较大以上电力安全事故、杜绝水电站大坝垮坝漫坝事故,努力降低事故起数、伤亡人数,确保电力系统安全稳定运行和电力可靠供应。详情见下:国家能源局综合司关于印发《2025
3月17日,国家能源局综合司关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。完善大电网安全风险管控体系。深入开展运行方式分析,排查电网结构性问题,从源头化解“十五五”电网安全重大风险。落实电网安全风险管控制度,重点加强迎峰度夏(冬)等重点时段安全风险管控,着力防范电网大面积停电风险。
3月20日,为有效防范生产安全事故和生态环保事件,确保安全生产形势稳定,国能龙岩发电公司积极响应集团公司、福建公司关于春季安全环保大检查的工作部署,扎实开展了春季安全环保自查工作,为春季安全生产打下了坚实基础。为确保检查工作取得实效,该公司成立了春季安全环保自查工作小组,并编制了《
3月14日,国家能源局召开2025年全国电力系统运行方式汇报分析会暨并网电厂涉网安全管理联席会议,总结2024年电网安全风险管控和并网电厂涉网安全管理工作,分析研判2025年全国电力系统运行的主要特点以及安全风险,研究部署电网安全风险管控年度重点任务。局党组成员、副局长何洋出席会议并讲话。会议
每年3·15晚会的聚光灯下,当家电、食品等领域的假冒伪劣轮番上演时,光伏圈看似波澜不惊,但也绝非净土。尤其在“价格战”下,功率“虚标”、质量减配、生产销售“三无”、以次充好等时有发生,不断冲击着行业的视野。从全国12315、黑猫投诉等网上投诉平台的数据来看,有关光伏的投诉量正逐年攀升,其
提升电力安全监管水平护航电力高质量发展国家能源局电力安全监管司为深入贯彻落实2025年全国能源工作会议精神,扎实做好“十四五”收官之年的电力安全生产工作,国家能源局电力安全监管司(以下简称“电力安全监管司”)深入总结2024年电力安全监管成效,主动谋划2025年电力安全监管思路,以电力高水平
3月13日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与青海省委书记吴晓军,省委副书记、省长罗东川举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在青海考察时的重要讲话
2月27日,浙江能源监管办组织召开2025年全省电力安全生产工作会议暨浙江省电力安全生产委员会第二十三次会议。总结2024年全省电力安全生产工作,分析研判面临的新形势和新要求,研究部署2025年重点任务。浙江能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议指出,2025年全省电力行业要以习近平新时代中国
近日,浙江能源监管办组织召开2025年度浙江电网运行方式汇报会。浙江能源监管办主要负责人出席会议并讲话,国网浙江省电力有限公司主要负责人及相关部门负责人、电力交易中心负责人参加会议。浙江省能源局有关负责人出席会议。会议听取了国网浙江省电力有限公司关于2024年电网运行后评估情况及2025年运
为深入了解新型电力系统火电机组安全可靠运行现状,研究新形势下保障火电机组安全可靠运行的措施,提出推动火电安全发展的政策建议,甘肃能源监管办启动新型电力系统下火电安全可靠运行专题调研。为确保调研工作全面、客观、准确开展,甘肃能源监管办组织省内主要发电企业及甘肃电科院等单位相关专家或工作
北极星获悉,近日德国东弗里斯兰Norden镇一光伏仓库起火,数块光伏组件在长约100米的仓库中部燃烧。Norden志愿消防队在其官网上表示:“尽管火势相对可控,但灭火作业复杂且耗时。能源供应商EWE将光伏系统断电,但由于组件仍在持续发电,导致火势不断复燃,加剧了灭火难度。此外,系统内部发生短路,又
3月21日,辽宁工信厅发布组织开展辽宁省算力强基揭榜行动的通知。任务内容包括算力电力协同应用:揭榜任务:研发基于算力调度技术与能源大模型的多云异构算电协同管理平台,构建基于数据驱动的算力集群用电负荷特性模型、基于计算任务的时空转移特性的能源大模型,推动算力预测与调度技术在智算中心应
蒙西月内交易机会提醒根据天气预测,短期内(1-4天),风速和太阳辐射的预测置信度较高,短期内预计风速呈波动回升的趋势,风电预测出力相比12-14日有所回升;太阳辐射方面,随着近期降雨降雪的结束,太阳辐射恢复,对应光伏预测出力的回升。(来源:微信公众号“兰木达电力现货”作者:Lambda)预测电
北极星售电网获悉,目前,甘肃省用电负荷正实现晚间向午间的重大转变。以前,每天17时至23时是甘肃用电负荷晚高峰,加之需火电调峰,电力成本较高。如今,发电和用电企业可以实时在电力现货市场交易绿电,许多工业企业正利用午间绿电量大价低优势,将生产高峰时段由晚间转向午间。目前已有380多家工业
北极星售电网获悉,浙江丽水市2025年将完成能源领域投资100亿元,新增抽水蓄能装机150万千瓦、光伏发电装机49万千瓦,投产35千伏及以上输电线路189公里、变电容量20万千伏安,保障全社会用电量180亿千瓦时以上,天然气消费量4亿方以上,“十四五”单位GDP能耗累计下降13.5%。据了解,2024年,丽水市完
近日从中国电力科学研究院有限公司获悉,截至2月19日,新一代配电网多环网系统保护和自愈装置在电网投运数量已达3000套,新型配电网高可靠保护技术正为居民安全稳定用电提供支撑。随着新能源电源的规模化接入以及用电负荷愈发密集,配电网供电路径规划和建设日益多元化,配电网拓扑结构由单向辐射型简
2月13日,河北省唐山市丰南区东华钢铁企业集团有限公司(以下简称“东华钢铁集团”)的生产园区内机械飞转,轰鸣声不绝于耳。灵活舞动的机械臂,空中吊运的天车,一条条轧钢生产线高效运行着。工人们在冶炼区、加工区、运输区等各区域穿梭,将生产好的钢板和不锈钢卷,吊装上车外运发货,整个厂区一片
2月11日,国网江苏省电力有限公司电力科学研究院省级配网故障分析系统发出告警:射阳县某重要民生客户线路20号至23号杆之间发生缺相故障。根据警告,运维人员赴现场排查,发现因线路线夹脱落引发故障,立即处置后避免了故障范围进一步扩大。这是国网江苏电力应用缺相故障定位功能模块识别定位缺相故障
开栏语春回大地,万物复苏,各行各业陆续按下复工复产“快进键”。希冀“电启新程”专栏今日上线,将聚焦电网在复工复产中的坚实保障、创新举措与暖心服务。带你感受从工厂车间到田间地头,电力始终相伴。春节的喜庆氛围尚未完全散去,承德的企业已纷纷开启复工复产的忙碌模式。在这个关键时期,国网承
2025年春节假期(1月28日—2月4日),广东电网安全稳定运行,电力供应有序,广东全社会用电量79.44亿千瓦时,比去年春节农历假期(2月10日—17日)同比增长5.89%。其中,铁路运输业、批发和零售业、住宿和餐饮业用电量平均同比增长近7%;全省最高负荷6549万千瓦(2月4日),同比增长10.4%。广东温暖宜人的海
北极星售电网获悉,2月6日,广东东莞市人民政府印发《关于加快推动人工智能赋能制造业高质量发展的若干措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,探索设立智算中心能耗指标资源池,强化智算中心负荷需求核定和绿色能源供给,支持企业、运营商等新建、改建智算中心。高水平建设人工智能算力服务
2月5日,农历正月初八,记者从公司相关部门了解到,春节期间,冀北电网运行平稳,电力供应充足可靠,信息通信和网络安全一切正常,供电服务优质到位,城乡居民及重要用户供电正常,公司圆满完成春节假期保电任务。春节假期,冀北电网最大负荷2432万千瓦,风电最大出力1674万千瓦,光伏最大出力1898万千
3月21日,国家能源局综关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。通知提到,基本目标是杜绝重大以上电力人身伤亡事故、杜绝较大以上电力安全事故、杜绝水电站大坝垮坝漫坝事故,努力降低事故起数、伤亡人数,确保电力系统安全稳定运行和电力可靠供应。详情见下:国家能源局综合司关于印发《2025
3月17日,国家能源局综合司关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。完善大电网安全风险管控体系。深入开展运行方式分析,排查电网结构性问题,从源头化解“十五五”电网安全重大风险。落实电网安全风险管控制度,重点加强迎峰度夏(冬)等重点时段安全风险管控,着力防范电网大面积停电风险。
3月20日,国家能源局发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。通知要求,各地在“千家万户沐光行动”组织实施中,要充分发挥市场作用,充分尊重农民意愿,不折不扣抓好各项工作落实,营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境,不得指定经营主体,不得强制要求配套产业,不得以特许经营
北极星售电网获悉,3月20日,国家能源局综合司发布关于进一步组织实施好“千家万户沐光行动”的通知。各地在“千家万户沐光行动”组织实施中,要充分发挥市场作用,充分尊重农民意愿,不折不扣抓好各项工作落实,营造分布式光伏发电市场化、法治化营商环境,不得指定经营主体,不得强制要求配套产业,
北极星电力网获悉,近日,国家能源局南方监管局发布关于超期服役机组的通告。详情如下:
为进一步做好辖区持证企业许可服务工作,我局依托国家能源局资质和信用信息系统进行筛查,截至2025年12月31日,上海市、安徽省将有10家发电企业34台发电机组许可到期,现予提醒通告。请各相关发电企业按照《电力业务许可证管理规定》《电力业务许可证监督管理办法》《国家能源局关于做好“十四五”期间
3月20日,国家能源局发布1-2月全国电力工业统计数据。其中,光伏新增39.47GW,同比增长7.49%。截至2月底,全国累计发电装机容量34.0亿千瓦,同比增长14.5%。其中,太阳能发电装机容量9.3亿千瓦,同比增长42.9%;风电装机容量5.3亿千瓦,同比增长17.6%。1-2月份,全国发电设备累计平均利用505小时,比上
3月20日,国家能源局发布1-2月份全国电力工业统计数据。截至2月底,全国累计发电装机容量34.0亿千瓦,同比增长14.5%。其中,太阳能发电装机容量9.3亿千瓦,同比增长42.9%;风电装机容量5.3亿千瓦,同比增长17.6%。1-2月份,全国发电设备累计平均利用505小时,比上年同期减少61小时;全国主要发电企业电
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看,电力领域1680件,新能源和可再生能源领域141件。从被投诉
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!