国家电网这8大工程20项举措 让你的生活大变样！

2018年1月12日，国家电网有限公司发布实施“让人民生活更美好八大服务工程”（以下简称“八大服务工程”，包括美丽乡村服务工程、保卫蓝天电能替代工程、阳光扶贫攻坚工程、电动汽车畅行工程、能效服务示范引领工程、光伏云网连万家工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程），利用2018年至2020年三年时间，让人们享受到更加充足的电能和更加优质的服务，迈向幸福新生活。

如今，“八大服务工程”已经实施满一年了，成效到底怎么样？未来，这些惠民工程还将怎样改变你我的生活？来跟播报君一起去各地走走看看~

一 美丽乡村服务工程

工程目标：到2020年，安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网基本建成，农村生产生活从“用上电”到“用好电”，乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区，实现“电力送到田间地头，服务进入千家万户”，为美丽乡村建设和乡村振兴战略提供充足电力保障。

重点举措：推进新一轮农网改造升级；推动供电服务均等化配置；服务农业、农村生产发展用电需要。

山东：“小康电”照亮乡村蝶变之路

位于山东省五莲县洪凝街道的牛心村四面环山，山上树木郁郁葱葱，风景优美。守着这样的青山，怎样把“叶子变票子”？牛心村党支部书记丰永余想到了乡村游、农家宴、乡村民宿……可惜这愿景刚开始只能停留在脑海中——地处县域边缘的小山村，供电条件不足以带起大批用电设备，产业融合的财路一度被堵死。

2018年8月，五莲县供电公司送来了“及时雨”，供电员工在山谷中架设了62基电杆，3.1公里线路，更换了400千伏安的变压器，让牛心村电网旧貌换新颜。

牛心村共有64户居民，乡亲们的主要收入来源是种植樱桃、大杏、山楂等果树。“过去，我们只能把果树产出的果实‘送出去’，费时费力收入不高。这次改造后，我们打算把城里的客人请到村里来，欣赏美景，品尝美食，体验民宿，建起乡村游产业链，让村民的腰包鼓起来。” 丰永余说。（张善伟）

二 保卫蓝天电能替代工程

工程目标：到2020年,西电东送特高压通道全面贯通，西部、北部清洁能源可靠送出，年消纳清洁能源发电量2.2万亿千瓦时；能源消费领域三年实现电能替代3600亿千瓦时，减少散烧煤2亿吨，减排二氧化碳3.6亿吨，减少二氧化硫、氮氧化物、粉尘等污染物排放1.1亿吨，以“两个替代（供给侧清洁替代、消费侧电能替代）”助力国家美丽中国战略，促进绿色发展。

重点举措：推动提高清洁能源利用水平；推动能源消费清洁替代。

湖北：大山深处的温暖教室

“电采暖让我们的教室像家一样温暖。”1月7日，湖北省恩施土家族苗族自治州利川市团堡镇长庆小学六年级学生文诗语早早来到教室，准备期末考试。这一天，室外小雨纷飞，气温低至0摄氏度；教室内却书声琅琅，温暖如春。

长庆小学地处石板岭风口，每到冬季都格外寒冷。去年11月末，学校就启用了碳晶墙暖，为学生创造温暖的学习环境。

“我们每天在孩子到校前就将碳晶墙暖打开，临近放学时才关闭，到了晚上，寝室里暖气也一直开着。”校长李壮勇告诉记者，2年前，利川市供电公司实施“暖冬计划”，为长庆小学的校舍安装了304块碳晶墙板，从此，学校告别了高污染的燃煤取暖方式。

近年来，国网湖北省电力有限公司在恩施州现有的1700余所中小学中，建成电厨房1169座，安装碳晶采暖板5860块，近400所学校建成全电式校园。2018年，国网湖北电力全年共推广替代项目5310个，实现替代电量48.35亿千瓦时。（张剑 霍伟强 黄定懿）

三 阳光扶贫攻坚工程

工程目标：到2020年，“三区两州”深度贫困地区198个县及其他地区的381个贫困县配电网供电能力大幅提升，接近本省农网平均水平，动力电源全面覆盖，低电压问题基本消除，为农民脱贫致富提供坚强电能保障；全力扶持公司定点扶贫的湖北、青海“四县一区”打赢脱贫攻坚战，积极帮助1213个公司主要扶贫点全部脱贫摘帽，落实公司定点扶贫7850万元捐赠资金全部到位。

重点举措：提升贫困地区电网供电保障能力；完成光伏扶贫和定点扶贫项目建设。

青海：“我们的生活充满阳光！”

1月5日，青海省玛多县生态移民新村。次仁趴在新买的电动缝纫机前认真的工作着，妻子在一旁协助他熨烫新衣。

谈起国家电网的阳光扶贫行动，次仁有说不完的话，“我们的电线是国家电网架的，水井是国家电网打的，电热炕是国家电网送的，就连我学裁缝的学费也是光伏扶贫电站给发的。”

海拔4300米的玛多县位于黄河源头。自2011年国家电网有限公司定点扶贫玛多县以来，先后投入2亿元资金，帮助玛多县开展扶贫行动。正是在这些资金的帮助下，次仁到四川学习了藏服的加工制作技术，购买了电动缝纫机和电熨斗，开始加工制作藏袍。

“原来我用脚踏缝纫机，搬到新村后买了电动的，噪音小了，干活的速度也特别快。”次仁向记者展示着他的手艺：一顶藏式帽子可以卖500元，一天就可以做成；一件传统藏服可以卖4000元，不到10天就可做成。如今，次仁一家足不出户，每个月就可以赚得接近万元的收入。（雒文清）

四 电动汽车畅行工程

工程目标：到2020年，建成公共充电桩不少于12万个，公共充电网络全面覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市及其他地区主要城市，保障电动汽车“城市内畅行无阻，城市间出行无忧”。车联网平台接入充电桩300万个，加快电动汽车有序充放电和电池储能推广应用，助力“智能交通、绿色出行”。

重点举措：持续推进公共充电网络建设；构建智慧车联网服务平台；创新电动汽车电池储能应用。

浙江：让电动汽车车主真正放心

“你好，我想买车，那个……”1月6日，浙江龙泉市市民黄舒来到供电公司营业大厅说出自己的需求时，营业厅工作人员季青青一脸疑惑。“哦，您是想问电动汽车充电的事吧？”当季青青看到黄先生手中的固定车位产权证后，立刻明白过来。

原来，黄先生想买一辆电动汽车，但小区内暂时不能安装充电桩，这样一来，充电问题便成了黄先生心中的一大顾忌。

了解清楚情况后，季青青向黄先生介绍了安装接地装置的相关事宜，并建议黄先生，平常可选择在公共充电桩进行充电，一旦条件允许，即可报装家用电动汽车充电桩用电。“您外出的话，可以使用‘e充电’APP，通过搜索充电桩位置、定位导航，账户充值后，即可自助充电。”

这样的建议，也使黄先生彻底放了心。近年来，国网浙江省电力有限公司在加快完善公共充电基础设施建设的同时，持续深化车联网平台功能应用，构建车、桩、网互联服务新体系，切实满足了电动汽车与电网的互动需求和充电桩接电需要。（褚津津 陈丽莎）

五 能效服务示范引领工程

工程目标：到2020年，雄安新区、江苏同里、天津武清等地区的综合能源示范项目投入使用，在商业模式上取得突破，引领作用充分显现；数据来源广泛、资源充分共享的能效服务共享平台初步建成，为政府能源决策、企业能效分析提供多维度、全方位、可定制的数据服务，综合能源服务产业链展现旺盛活力。

重点举措：推进综合能源服务示范项目建设；打造企业能效服务共享平台。

江苏：帮助客户有效降低用能成本

2018年4月，国网江苏省电力有限公司自主开发的综合能源服务信息化平台开始上线应用。该平台可以支撑综合能源服务业务管理，提高业务管理水平和管理效率；还可以为客户提供能效诊断、综合节能、运维服务、电能替代、能源托管等一体化用能解决方案。

目前，平台已接入1400余户客户能源信息，可以检测4万余个检测点，累计为客户推送能效诊断报告1.36万份，安全预警10万余次，发掘综合能源服务潜力项目1043个，促成项目落地144个。

红豆集团是无锡地区用能大户，用能涵盖水、电、气、热、光、储等多种类型。4月底，国网江苏综合能源服务有限公司与红豆集团签订了江苏省首个园区综合能源服务项目合同，为其量身订制了一套多能互补综合能源服务方案。

2018年12月10日，江苏省首个园区级多能互补综合能源服务平台在红豆集团上线应用。该平台不仅能实时计算园区内不同能源的成本及消费情况，还能预测电、热负荷和光伏发电量，帮助客户利用峰谷电价，降低用能成本。该项目投运后，每日可为客户节省用能成本两万元，综合能源利用率提高了3%。（黄蕾）

六 光伏云网连万家工程

工程目标：到2020年，开放共享、国际领先的分布式光伏全产业公共服务平台（光伏云网）全面建成，超过150万分布式能源客户接入光伏云网，获得分布式光伏接入、运行、结算等线上服务；超过1200家优质供应商入驻光伏云网，提供分布式光伏周边产品及增值服务，分布式光伏生态圈蓬勃发展。

重点举措：建设“科技+服务+金融”分布式光伏云网平台；提供分布式光伏绿色接网服务。

国网电商：在云端上建光伏

从“打听、问人、跑断腿”到“下载、安装、一步不用跑”，安徽长丰县费岗村村民李如虎从没想到，建个光伏电站如此简单。

2018年5月10日，李如虎家购买的3千瓦光伏发电设备安装妥当，电站并网发电之际，老李并没有按照传统的方式拿着各式各样的报装材料赶到电力营业厅申请并网，而是坐在家中，通过光伏云网平台，在线提交报装申请。下载光伏云网的手机客户端，按一个键，就能享受选址、设计、安装、金融、维修等服务，并能查询光伏发电运营情况和电费，这样的服务，真正实现了光伏发电“一步不用跑”。

2018年年初，国家电网有限公司“光伏云网连万家工程”全面启动，光伏云网2.0系统全面升级。在光伏云网2.0发布会上，国家能源局新能源司副司长梁志鹏指出，光伏云网在技术上开辟了新方式，为光伏发展提供了良好的环境。电子化平台“一站式办理”既提高了效率，也给项目投资者带来便利。

目前，光伏云网2.0在26个省份进行了推广普及，接入用户已超过118万户。通过光伏云网达成线上报装、线上结算的比例也已经超过70%，足不出户建电站的理想状态已经实现了。（李倩 寸志清）

七 家庭共享电气化工程

工程目标：到2020年，家庭电气化工程促进居民家庭各类家电拥有量增加7500万台以上，保障电采暖设备、智能家居用电需求，户均电能消费水平明显提升，客户享有更多智慧用能增值服务，居民家庭畅享“绿色智能新生活”。

重点举措：加强城市配电网建设；提升居民家庭电气化水平；打造家庭能效服务平台。

江西：让城乡居民共享电气化

“充电费，中红包，电器电费都有着落！”1月24日，江西兴国县埠头乡钟爱兰成了“电e宝”的一块活招牌。自从钟爱兰通过“电e宝”预存电费抽中了金额最大的1000元电费红包，逢人就推荐这个APP。

去年12月，一次偶然的机会，钟爱兰在供电所交电费时，工作人员向她推荐使用“电e宝”APP：“不光能交电费，还能参加我们推出的‘电网连万家 共享电气化’活动，在国网商城直接下单购买电器，同时获得积分，直接兑换电费、实物礼品或者抵用卡券。”钟爱兰打开APP一看，商城里从品牌电器到LED灯应有尽有，还有各种优惠活动。

钟爱兰赶紧在手机上下了几单，把心仪已久的电器买回了家。更让她感到幸运的是，在自己预存电费参与抽奖时，还抽到了1000元的电费大红包。

这只是国网江西省电力公司开展“电网连万家 共享电气化”活动的一个缩影。据统计，自活动开展以来，江西地区通过国网商城共卖出电器商品2470件，送出电费红包55000元。（赵幸 刘轶群）

八 供电服务心连心工程

工程目标：到2020年，客户办电平均接电周期年均缩短10%，电力营商环境明显优化；获取电力市场交易服务更加方便快捷，市场参与水平明显提升；通过移动互联网渠道获取7×24小时响应服务，实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”，服务响应速度明显提高，第三方调查客户满意度保持公共服务行业领先。

重点举措：办电更快捷；用电更舒心；服务更贴心。

北京：“三零”服务助客户快速办电

“供电公司接电效率高，还帮我节省了一大笔成本，心中这块石头终于落地了！”1月4日，北京市昌平区金耀加油站经理曹振高兴地对记者说。

“2018年11月23日，我向昌平供电公司提出了160千瓦的用电申请，当天就有工作人员联系我，第二天就上门了。”曹振回忆道。

据昌平供电公司客户经理洪建雷介绍，曹先生申请的报装容量属于低压非居民用电报装服务范围，按照以前的报装模式，办理周期需要3个月左右。2018年，国网北京市电力公司推出“三零”（零上门、零审批、零投资）服务以来，低压客户接电环节精简到了2个。

2018年12月3日，加油站顺利送电。在惊叹高效办理的同时，曹先生觉得“零投资”这事更是让小微企业主享受到了真正的实惠，“设计费、设备费、施工费……整个过程我没花一分钱。”据测算，“三零”服务为加油站节省了约20万元的前期外电源投资成本，以及每年上万元的运维费用。（程伟 张亮）