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营销系统是南方电网公司直接面向客户的窗口,也是连接产业上下游的纽带。面对国内外复杂多变的新形势及公司战略转型的新挑战,营销工作如何抓住新机遇,肩负起新使命?2月22日召开的公司2019年市场营销专业会议对此进行了深入分析,并谋划了未来方向。
会议提出,2019年公司营销工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实公司工作会议决策部署。坚持战略引领,秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,恪守“为客户创造价值”的服务理念,提供客户服务新体验,创建营销管理新模式,培育营销发展新动能,持续夯实营销基础,强化服务创新,推动营销转型升级,构建现代供电服务体系,促进公司高质量发展,为公司加快建设具有全球竞争力的世界一流企业作出新的更大贡献。
落实国家战略服务好打赢三大攻坚战
央企姓党。“国家队地位”的企业定位,决定了公司营销工作必须进一步提高政治站位,坚决贯彻落实党中央有关决策部署,切实服务好打赢三大攻坚战,进一步优化电力营商环境。
防范化解金融风险方面,公司将充分利用信用体系建设来进一步强化电费回收管控,加强电价制度刚性执行,确保经营成果颗粒归仓。污染防治方面,公司将严格执行省间优先发购电计划,深入挖掘东西部用电潜力,充分利用市场化手段,全力消纳清洁能源。脱贫攻坚方面,公司将全面加强政企协作,加快城乡电力服务均等化进程,加强脱贫攻坚与乡村振兴统筹衔接,确保电力行业扶贫取得更大实效。
优化电力营商环境方面,公司今年将狠抓优化电力营商环境措施的落实落地,实现低压非居民客户(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间分别不超过11天、70天,客户办理22项业务“一次都不跑”,广州、深圳努力打造“获得电力”示范单位,提升客户在用电服务中的获得感,服务实体经济发展。服务好粤港澳大湾区发展和海南自由贸易区(港)全面深化改革开放,不断提高办电效率、降低接电成本、提升服务水平,打造具有全球竞争力的电力营商环境。
紧扣新一轮发展构建现代供电服务体系
当前,公司正处于战略转型的关键时期,明确高质量发展的核心任务是“搭建平台、整合价值、主导生态”。作为公司直接面向客户的窗口和连接电力供应商及电力用户的纽带,营销工作必然在产业链整合及生态圈搭建上占据着重要地位。对此,会议提出,2019年公司营销工作要围绕“新体验、新模式、新动能”,努力实现供电服务体系变革。
提供客户服务新体验。移动互联时代,人们的工作、生活与互联网联系越来越紧密。作为公共服务类产品的提供商,近年来,通过互联网平台,公司实现了近70%的业务在网上办理,传统营业厅减少了10%左右。下一步,公司将致力于打造行业领先的“互联网+电力服务”,不断探索把“互联网+”融入智能用电、智慧生活创新服务模式,实现全客户服务、全渠道覆盖、全业务承载和全流程贯通,让客户办理业务“一次都不用跑”。
建立营销管理新模式。新技术应用推动工作方式发生转变后,管理模式必须跟上,才能让技术发挥真正的作用。公司将坚持“以客户为中心”,彻底改变计划营销模式,加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的抄核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。
培育业务发展新动能。改革往往在新旧动能转换中发挥着非常关键的作用。当前,电力行业也深处改革之中,它既带来了压力和挑战,也将对内部体制机制变革起到推动和促进作用。公司将深入研究“云大物移智”技术在营销业务中的应用,不断提高工作质量,降低服务成本,获取新的商机,用营销技术创新驱动业务转型升级,为企业创造效益。大力推进增供扩销,积极支持公司新兴业务发展,继续大力实施电能替代项目。推动传统电力营销业务与电动汽车、储能、节能等能源技术同步发展,发挥好能源价值链整合商的渠道融合作用,为客户提供能源解决方案。
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5月15日,南方电网发布了1C90Ah储能电芯采购单一来源采购公告,采购谈判供应商为湖北亿纬动力有限公司。采购内容为1C90Ah储能电芯,预计金额398.241792万元,容量7658496Wh,折合单价0.52元/Wh。1C90Ah储能电芯采购单一来源采购公告一、项目信息1.项目名称:1C90Ah储能电芯采购2.采购人:南方电网电力
5月15日是2024年全国低碳日《南方电网公司2023年绿色低碳发展年刊》对外发布2023年,南方电网公司坚持以习近平生态文明思想为指导将绿色化发展要求全面融入公司发展战略纲要和规划加快建设资源配置强、绿色发展优、产品供给足、电碳耦合深的生态强企打造零碳竞争力和绿色低碳发展高地2023年,南方区域
5月15日,韶关银马工程建设有限公司2024年~2025年光伏组件框架采购项目中标候选人公布,第一中标候选人高景太阳能股份有限公司,第二中标候选人江苏瑞晶太阳能科技有限公司,第三中标候选人双良新能科技(包头)有限公司。招标公告显示,本次光伏组件采购量预估容量为50MW。光伏组件全部为双面双玻单晶T
5月12日,南方电网公司发布2024年计量产品第一批框架招标项目招标公告,招标金额共计约43.68亿。本批次框架招标范围包括D级三相多功能电能表、三相多功能电能表(C级高压电能表)、三相智能电能表、单相智能电能表、低压集抄系统设备、低压集抄设备(智能量测型)、厂站电能量采集终端、负荷管理终端、
5月15日,北京产权交易所发布平江大唐环保科技有限公司100%股权交易项目。转让方为南方电网综合能源股份有限公司,转让比例100%,挂牌价格999.99万元。公告提到,截至评估基准日,转让方认缴标的企业注册资本2000万元,实缴注册资本1730万元,转让方未完成对标的企业实缴出资,由受让方承继转让方的实
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近日,贵阳大数据交易所与浙江大数据交易中心将各自的数据商——南方电网贵州电网公司和国网浙江新兴科技有限公司旗下数据产品,挂牌上市至对方数据流通交易服务平台。据悉,贵州电网上架的数据产品则涵盖了电鉴金融、电眼洞察、电赢能源、电智经营、电惠民生等特色主题,相关数据产品同时获得两家交易
南方电网公司纪检监察组在前两年对新提拔党组管理干部和年轻干部监督调研基础上,继续组织纪检监察组及公司直属纪委、所属二级单位纪委,成立84个调研组同步开展工作,对543名公司总部、二级单位本部部门主要负责人和所属二、三级单位“一把手”开展调研监督。调研组聚焦“一把手”对党忠诚、落实党中
5月7日,南方电网公司海南220kV海上风电送出工程施工、南方电网公司2024年电网基建项目可研勘察设计第一批项目进行中标结果公告。南方电网公司海南220kV海上风电送出工程施工公开招标项目:公告显示,中国能源建设集团广东火电工程有限公司成功中标220kV山塘开关站及线路新建工程、海南CZ2与CZ3海上风
近日,经过为期一个月的试运行,国内首套自主可控国产化改造特高压直流监控系统在±800千伏楚穗直流得到充分验证。据了解,该线路此前是南方电网经营区唯一未实现监控系统国产化的±800千伏特高压直流输电工程。此次试运行的成功,标志着南方电网经营区±800千伏特高压直流输电工程全部实现监控系统国
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
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3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后,又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来,国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署,将优化电力营商环境作
最近,盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知,建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线,便第一时间开辟绿色通道,成立工作专班,仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该企业提供节能减排、电力体检和智慧用能等一系列个性化定制服务,全力确保企业
经济发展,电力先行。国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业,在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。19日,《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》第一场新闻发布会上,国网吉林省电力有限公司副总经理郭云峰介绍了优化电力营商环境、更好地服务吉林省经济高质
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,盐城阜宁县供电公司全力简化办电环节,统筹实施流程“串改并”、取消设计审查和中间检查、试行供电方案直接答复等举措,高低压办电环节精简至3个和1个、大中型企业和小微企业平均接电时间同比降低44.23%和55.68%,实施“千人帮千企”供电服务大走访,主动解决各项问题234个。作为经济发展的
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
5月15日,国网天津经研院规划评审中心牵头完成的《国网天津电力2024年电网发展诊断报告》顺利通过国网发展部评审。规划评审中心技术人员做专题汇报。报告结合“网上电网”集成数据,全面诊断电网发展现状和公司发展能力,聚焦安全、质量、效率、效益等维度,对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低
为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识,有效防范和减少触电意外伤害的发生,最近,盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上,又开展了施工人员两个批次触电急救培训,各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训,并取得了触电急救合格证书。
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
5月15日,国网亳州供电公司在魏武广场开展“绿色低碳、美丽中国”主题宣传活动。在宣传过程中,该公司工作人员向市民赠送环保节能宣传资料,科普节能降碳、碳达峰等相关知识,倡导绿色低碳生活方式,营造良好绿色低碳氛围。近年来,国网亳州供电公司围绕亳州市碳达峰工作目标要求,加强电网建设,开展
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
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