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近日,国家电网有限公司国际所属CPFL配电公司Paulista在巴西权威财经类杂志《Exame》和巴西客户关系研究院(IBRC)共同举办的评比中以第一名的成绩荣获2019年电气类企业最佳客户服务奖。该奖项旨在表彰与客户构建良好关系的巴西当地企业,这也是CPFL公司首次获得该类奖项。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。
早在2010年12月和2012年12月,国家电网分两次收购了巴西12家输电特许权公司100%股权,股权总投投资额为16.81亿美元;紧接着2014年2月,国家电网与巴西国家电力公司组成联营体,中标美洲第一个特高压工程—巴西美丽山水电±800千伏特高压直流送出特许经营权项目。2015年7月,国家电网再次中标特高压±800千伏直流二期项目。特许权经营期限为30年;尔后2017年1月,国家电网与巴西卡玛古集团、普瑞维基金、博内尔基金在巴西里约热内卢完成股权交割,成功收购巴西CPFL公司54.64%股权。
现在,CPFL配电公司是巴西最大私营电力企业,业务主要包括配电和新能源发电领域。CPFL公司全资拥有9个配电特许权公司,业务覆盖经济发达的圣保罗州和南大河州,服务区域面积30.4万平方公里,服务人口数约2400万,年配电量700亿千瓦时,在巴西配电市场份额为14.3%,是巴西最大的配电企业。自国家电网运营接管以来,按照“互联网+”供电服务理念,加大电子服务渠道的应用推广力度、不断提高电网建设和运维水平、积极优化改进抢修流程、持续提升基层班组服务效率等有效措施,为辖区内960万电力客户提供了更加人性化的服务。截至2018年底,公司营销业务在线办理率从2011年的51.6%提升至76.3%;年度用户投诉总量由2011年的35万次降至13.5万次;2018年度营销业务按时完成率实现99%。
由此,国家电网有限公司视品牌服务为生命,大力开拓海外业务,有助于利用国内国外两种资源、开发国内国外两个市场,并将中国的技术、设备、饱和产能和施工队伍带出去。这种表里如一的服务、不断超越自我、创造价值、勇担责任的做法,显示了高效专业的国际领航者形象,展现了责任担当世界一流企业风采,谱写了中巴电力产能合作新篇章。
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依托智慧共享财务平台和“网上国网”服务主渠道,最近,国网江苏省电力有限公司创新构建资金“原路返回”链路,贯通银行和供电企业的数据接口,研发的电费“一键原路退回”功能应用在镇江和无锡供电公司成功试点上线,这一创新之举,从源头上对退费业务进行了优化和重塑。一直以来,电费退费资料收集困
最近,国网江苏省电力有限公司党委召开党委会,以“第一议题”形式深入学习习近平总书记的重要文章、重要讲话以及重要会议精神,不仅彰显了公司党委对总书记指示精神的高度重视,更体现了公司党委将理论学习与实际工作紧密结合的坚定决心。深入学习领会,是践行使命的前提。习近平总书记在《进一步全面
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将2025年4月14日-2025年4月18日期间发布的储能项目动态整理如下:200MW/400MWh!万里扬广东佛山高明独立储能项目开工4月11日,位于广东省佛山市高明区西江产业新城的万里扬高明独立储能项目举行动工仪式。该项目占地38亩,总投资8亿元,计划建设200MW/400
为了进一步强化服务风险防控能力,国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业,牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理,累计完成19项生产专业专项知识修订迭代,帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件,有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中,只有不断提升服务质量,才能赢得客
在能源变革的宏大乐章中,国网江苏省电力有限公司调控中心以其卓越的表现,奏响了一曲激昂的旋律,最近,江苏电网风光新能源最高出力达4700.7万千瓦,创下历史新高,显著提升了江苏省新能源消纳能力与电网运行调控水平,为江苏省能源结构转型与双碳目标的推进注入了强大的动力。在追求绿色发展的道路上
为全面、准备采集多源数据,加强数据分析应用,精准统计异常停电事件,深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题,最近,江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会,进一步提高供电的稳定性,有力地促进了经济的繁荣发展,更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来,江
最近,国网江苏省电力有限公司在泰州召开产业工人队伍建设改革现场交流推进会暨2025年后勤、工会、离退休工作会议,与会人员实地参观泰州公司的实训基地。这一系列安排不仅是对过往工作的总结与回顾,更是为未来工作指明方向,促进各单位之间相互学习、共同进步。放大产改赋能效应,搭建交流互学平台,
最近,国网江苏省电力有限公司召开2025年江苏电网环保技术监督会,通报2024年电网环保技术监督情况以及环水保报告技术评审情况和典型问题案例,部署年度环保重点工作,镇江、徐州和扬州公司作了专题发言,分享了各自在电网环保工作中的经验与成果,为电网环保工作指明了方向,注入了新的动力。会议学习
最近,国网江苏省电力有限公司发布《2024年社会责任报告》,对外发布其在履行社会责任方面的意愿、行动、绩效等情况,全面展现国网江苏电力在服务地方经济社会高质量发展中的积极作为与显著成效,同时也勾勒出其在新一年的奋进蓝图,奋力服务能源绿色低碳转型,准备在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳
为保障电力稳定供应,提升服务质量,促进电力事业发展,最近,国网江苏省电力有限公司精心谋划,召开配网专业会议,部署下阶段配网专业工作,开展技术交流、经验分享等活动,为推动社会经济持续发展提供了重要支撑。在我们一般的想象中,专业会议是一个例行会议,就是为特定目的、特定主题或特定领域的
在全球积极应对气候变化、大力推进“碳达峰、碳中和”的时代浪潮下,最近,国网江苏省电力有限公司数字化部迎来中规院(北京)规划设计有限公司一行交流研讨“双碳”工作,为“双碳”目标的实现注入新动力,也为双方在绿色低碳领域的合作与发展开辟了新路径。中规院一行参观公司运营监测大厅,了解江苏
巴西EDP输变电项目是位于巴西北部的阿克里州和朗多尼亚州的绿地输变电工程,山东电建一公司承担了该项目的EPC总承包任务,项目标段总长度达到515公里。输变电项目位于亚马孙流域,复杂的生态环境对施工技术、管理协调及环境适应性提出了极高要求。中巴双方员工协同合作,保障施工的顺利推进。项目全面
当地时间3月10日,国家电网中电装备公司巴基斯坦默蒂亚里—拉合尔±660千伏直流输电工程输电线路首段架线施工开工仪式在巴格博登地区线路7标段G2000号塔位举行。巴基斯坦输电公司副总裁瓦贾特·萨伊德·拉纳(WajahatSaeedRana)出席开工仪式,为仪式剪彩、致辞,并观摩、指导架线工作。当地时间12时55
1月7日,国家电网有限公司董事长、党组书记寇伟在京会见中国驻巴西大使杨万明一行。双方就国家电网公司海外资产运营、工程建设以及巴西能源电力发展等方面展开深入交流讨论,表示将进一步加强交流沟通,共同服务“一带一路”建设。寇伟感谢外交部、中国驻巴西大使馆一直以来给予公司的帮助和支持,对杨
最近,2019金砖国家治国理政研讨会在巴西里约热内卢举行,俄罗斯、南非、印度、巴西等国参会代表对国家电网公司利用特高压技术解决远距离能源输送问题,在巴西成功建设美丽山特高压输电项目表示祝贺,一致认为国网进驻巴西10年来,支持巴西电力能源绿色可持续发展,带动巴西经济社会发展,共同谱写了中
5月22日,由中国国际投资促进会主办、中国国家电网有限公司承办的中国—巴西企业家委员会十五周年圆桌会议在京召开。会议以“解析经贸关系走势加强中巴企业合作改善投资营商环境推介重点领域商机”为主题,旨在加强两国企业间的对话与合作,促进中巴经贸关系持续稳定发展。巴西联邦共和国副总统汉密尔
国家电网有限公司在海外首个独立投资建设的大型绿地500千伏输电特许经营权项目——巴西特里斯皮尔斯输电特许权二期项目顺利完工并投入商业运行。31个月的建设期,创造了巴西大型输变电工程建设的新纪录,谱写了巴西电力建设史上新的传奇,项目成为中巴合作共赢、民心相融相通、普惠巴西民众的经典示范
巴西当地时间1月13日,巴西特里斯皮尔斯输电特许权二期项目顺利完工并提前投入商业运行,项目建设工期创造了巴西大型输变电工程建设新纪录。背景介绍特里斯皮尔斯输电特许权二期项目位于巴西中北部的马托格罗索州,是特里斯皮尔斯河流域水电开发的配套送出工程,也是巴西电网中西和东南联网的重点工程
在近期引起热烈反响的“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”中,国家电网有限公司巴西美丽山±800千伏特高压直流输电项目在第五部分展出,以电子展示盘的形式,向参观者展示公司服务和推动“一带一路”建设的生动实践。“巴西面积大,直流特高压可以实现远距离输电,中国这项技术很厉害。加拿
5月14日,在巴基斯坦总理阿巴西和中国驻巴基斯坦大使姚敬的见证下,中国国家电网公司董事长舒印彪在伊斯兰堡分别与巴基斯坦国家输电公司总裁扎法尔、私营电力与基础设施委员会执行董事沙阿贾汉签署《默蒂亚里至拉合尔660千伏直流输电工程输电服务协议》《执行协议》等一系列交易文件,标志着默拉直流输
2017年12月21日,由中国国家电网公司与巴西国家电力公司联合投资建设的巴西美丽山800千伏特高压直流输电一期工程投运,标志着中国特高压走出去的首个项目正式投入商业运行,是中巴电力能源领域合作的又一个重要里程碑。它输送距离2076公里,横跨4个州,能满足2200万人口的年用电需求。习近平总书记多次
国网山西省电力公司2025年第一次物资单一来源采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:052511)
4月14日,四川省广元市人民政府发布《关于建立广元市电网规划建设协调推进机制的通知》(以下简称“协调推进机制”),集全市之力加快推进电网建设工作,进一步提升全市供电能力和可靠性水平,助力广元市“1345”发展战略和成渝地区能源安全保障基地建设。协调推进机制明确了16个市级相关部门在电网基
4月13日,±400千伏拉萨换流站扩建工程7台换流变压器、2组换流阀、5台平波电抗器等核心主设备安装完成,工程建设取得阶段性进展。拉萨换流站扩建工程位于拉萨市林周县,在原址新增220千伏线路2回,安装换流变压器7台、换流阀2组,更换220千伏断路器2台,在直流场新增改造断路器4台,将直流输送功率由60
近日,国家电网披露一季度固定资产投资额和二季度工作重点。一季度,国家电网完成固定资产投资超900亿元,同比增长近三成,创历史同期新高。二季度,国家电网重点工作为:一要全力服务保障经济社会发展全局,全力以赴保供电、扩投资、稳经营、优服务。扛牢保供首要责任,积极扩大有效投资,当好国民经
4月18日至19日,国家电网有限公司在京举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司董事长、党组书记张智刚出席研讨班并讲话。公司总经理、党组副书记庞骁刚主持研讨班并作专题发言。公司外部董事胡爱民、范夏夏出席研讨班。公司党组副书记邵国勇,中
最近,国网江苏省电力有限公司党委召开党委会,以“第一议题”形式深入学习习近平总书记的重要文章、重要讲话以及重要会议精神,不仅彰显了公司党委对总书记指示精神的高度重视,更体现了公司党委将理论学习与实际工作紧密结合的坚定决心。深入学习领会,是践行使命的前提。习近平总书记在《进一步全面
北极星氢能网获悉,4月15日,上海市浦东新区人民政府发布关于印发浦东新区2025年碳达峰碳中和及节能重点工作安排的通知,通知指出,推进交通领域低碳转型,加快推进区属公交、出租服务领域车辆全面电动化,计划新能源公交车辆更新456辆,2025年底基本实现营运公交车全部新能源化。逐步推进货运车辆、垃
《政府工作报告》提出,着力抓好“三农”工作,深入推进乡村全面振兴。当前,广西正以真抓实干的姿态,锚定农业现代化目标稳步前行。近日,笔者走访南宁宾阳、玉林博白等地发现,智能化、自动化设备广泛融入农业生产,车间育苗、自动喷灌、智慧种植等技术已在田间地头“扎根”,而支撑这些技术落地的关
“一切准备就绪,开始作业!”4月12日,云南电网公司首次采用“载重无人机+机器人”联合作业的方式,在丽江地区海拔3200米的500千伏线路上,成功完成带电修补架空地线散股任务,及时消除2项紧急重大缺陷,保障了西电东送重要线路安全稳定运行。一声令下,无人机巡检员操控FC30大载重无人机将地线修补机
4月15日,南方电网公司召开2025年审计工作会议,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面落实全国审计工作会议精神,全面承接公司2025年度工作会议部署,总结公司2024年审计工作成效,部署推动下阶段工作。公司董事长、党组书记孟振平出席会议并讲话。公司党组成员、总会计师单淑兰主持会
近日,广东电网公司发布《主网基建工程设计质量评价工作指引》(以下简称《指引》),为南方电网公司首个主网基建工程设计质量评价工作指引。此文件通过构建多维评价体系与激励机制,加强对设计承包商的管理,进一步规范了主网基建工程设计质量评价考核和管理,清晰界定了各部门在基建工程设计全过程管理
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