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新市场与旧模式
不适则退的战略之变
从今年年初至今,国家电网公司给公众的印象不断更新。
“三型两网”的概念仍在发酵。这一被媒体评价为转型之举的战略更新一石激起千层浪,无论是“泛在电力物联网”,或是对外科技创新开放合作八大举措,再或数博会上智慧能源解决方案的展示,转型、创新、融合的探索精神一以延续,老牌电网企业的传统形象逐步退却,取而代之的是“能源互联网企业”的新标签。
巨轮转向的驱动力,是新市场与旧法则的矛盾冲突。数字化技术的蓬勃发展在催生新经济模式的同时,也带来了众多行业的颠覆性改变,能源行业赫然在列。新市场的法则不允许有半点迟疑,旧模式无法延续。国家电网公司的决定是:转型。
从传统的电网业务来看,在输电侧已经成功应用的运营监测系统,在监测电网状态、收集分析数据等方面发挥了积极作用,由此延展的智能运检、事故预警、分析预测等功能对于提升电网运行效率作用明显;配电侧的数字技术运用也不在少数,供电服务指挥中心通过数据平台的监测实现对客户报装、抢修等业务的提质增效,“掌上电力”等面向大众的APP改变了原有线下服务的老方法。从业务布局来看,国家电网公司近几年新兴业务蓬勃生发,涉及电动汽车、电子商务、芯片等,其中延伸出的智慧车联网、光伏云网等开放共享的数字平台,业界评价对于构建产业生态圈具有重要作用。
不仅仅是对新技术的运用,更是在战略层面上的整体考虑,国家电网公司的转变是全方位的,包括经济模式、治理体系、组织结构等方方面面。去年下半年至今,国家电网公司总部的组织结构也进行了几次调整。重组新立的部门包括设备管理部、特高压建设部、抽水蓄能和新能源部、互联网部。人员的重组,名称的更改,透露出理念的转变。将国网信通部和运监中心合并成立互联网部,不是业务层面的简单相加,而是经营思维的巨大转变——将“互联网”的基因植入企业发展,以技术手段促进业务融合进而创造新的价值。
由此再看国网大数据中心成立,在国家电网公司“三型两网、世界一流”战略目标的背景下则意味深远。从传统能源企业到能源互联网企业,数字化转型已经上升为企业战略层面。这意味着,原来的数字化实践将更加注重规模化和有序化,为企业发展提供更加科学有效的支撑。
“‘三型两网、世界一流’新战略第一次把基于移动互联、人工智能等现代信息技术、通信技术的泛在电力物联网提高到和坚强智能电网同等重要的地位。”国网大数据中心负责人表示,大数据、云计算是泛在电力物联网建设的基础与前提,可以预见,国网大数据中心将会在国家电网公司实施这一重大转型过程中扮演重要角色,发挥重要作用。
N个孤岛与建立通路
数据“富矿”的身份之变
根据世界经济论坛预测,未来10年数字转型将为商业和社会带来100万亿美元的价值提升。数据已经成为重要的战略竞争资产,如何从数据“富矿”中发掘价值,是企业急需解决的问题。
之于电网,数据的力量到底有多大?有电网专家分析,每当数据利用率调高10%,便可使电网提高20%~49%的利润。国家电网公司拥有的智能电表,其年产生的数据量已非常庞大,另外还有输电、配电、用电等各个环节中产生的大量数据。国网大数据中心梳理出的企业级数据资源目录分为四个层级,一、二层为业务层,包含10个业务域和85个业务功能,三、四层是数据层,包含4668个数据实体和13.7万个数据项,实现了数据资源的分层分级检索。
过去几十年的发展,国家电网公司信息化建设取得积极成果,积累了大量的数据,各类专业信息系统不在少数。但是客观来看,还存在条块分割现象,存在一个又一个的信息孤岛,没有共享的基础和条件。各个系统数据的重复录入,浪费了大量的人力物力,与信息化提高效率减轻劳动强度的初衷还有差距。
国网大数据中心的成立,为一个个信息孤岛建立了有效连接。“规范数据管理,打通数据堵点,消灭数据壁垒”,专业的数据管理,将实现数据资产的统一运营,推进数据资源的高效使用。
这一以数据驱动的变革,不仅直指管理方式的精益化、协同化和人性化,亦将深刻改变原有的服务模式,催生新业务和新商业模式,其影响不仅局限于企业发展本身,对于上下游产业生态圈的构建都将有积极影响。
之于管理变革,财务、市场、客户、电网、物资、安全等业务板块自身的数字化水平将进一步提升,精益化管理的基础将更加牢靠。同时,从相对独立到经络尽通,业务板块的深度关联将进一步提升数据质量,大浪淘沙的数据处理将刨除冗余数据,保存数据精华,为打通业务壁垒、支撑分析预测做好基础工作,统筹考虑、精准施策更加有据可依。
之于模式变革,大数据中心搭建的数据服务平台、数据共享平台、数字创新平台,将使客户获取服务的途径更加多元化。企业与客户的关系将发生深刻变化,通过数据的汇聚、融合、共享、分发、交易和应用,从单向输出到双向互动,企业的社交属性充分发挥,数据共享和融合将带来多领域协作、跨界创新的多重效应。新价值的创造,将为企业赋能,使其在不断变幻的市场中保持长盛不衰并保有持续竞争力。
国网互联网部相关负责人表示,数字化转型的核心主要包括两个要素:一是贯通,即实现完整生产制造的内外部流程管控,网络作为基础平台实施安全保障;二是协同或开放,即共建生态与平台,带动全产业支持互联网企业,促成产业互联网升级,支持传统制造实现企业数字化转型。
技术升级与体验至上
以人为本服务于人
国网大数据中心发布的9项数字产品十分抢眼,包括电力经济指数、用电营商环境分析、电费风险预测、配网停电分析、企业多维信用画像、营配数据智能核查、清洁能源补贴融资分析、供应链金融、电力信贷,涉及业务广泛,客户种类多样,服务内容丰富。
说到底,数据终归是工具,技术无论如何发展,最终目的仍是为了更好地服务于人。数字化转型背后蕴藏的对于人文关怀的终极追求,才是洞悉全局的题眼。
服务,是国家电网公司发展历程中的重要关键词。从成立之初,国家电网公司对于服务流程和效果就有着近乎苛刻的标准,大数据技术,为服务手段升级、服务水平提升叠加了更多的想象空间。
“聚焦价值,服务为本”,是国网大数据中心建设的四个发展理念之一。国网大数据中心将聚焦政府社会关切、客户极致体验、公司核心业务、新兴业务发展等重要领域,利用中心数据资源、智力资源和算力资源提供专业的大数据分析服务和产品,激活数据价值。
以智能电表为例,这些表计将收集电量、地点、用时、故障等基础信息。通过大数据分析,未来或可为客户定制专属用能方案,帮助电力上下游企业运营者研判形势、决策投资。再延展一下,通过筛选和分析或能折算出居民区房屋的空置率,进而对房地产商提供相关服务,或为政府规划、城市建设提供更多的决策依据。
在服务业务、服务客户的基础上,国网大数据中心未来将开展各单位人才交流和培训,让懂业务的人学会算法,让懂算法的人学会业务。由其担任理事长单位的中国电力大数据创新联盟,亦着手建立产学研上下游数据、信息、知识产权等资源共享机制,构建与政府沟通渠道,打造人才培养与国际合作平台。
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