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尊敬的客户:
您好!突如其来的新冠肺炎疫情肆虐中华大地。面对严峻形势,全国人民众志成城、勠力同心,打响了一场疫情防控阻击战。疫情当前,初心不变。为进一步提升优质服务水平,国网信通产业集团组织开展“优质服务,疫路有我”“3·15”专项活动,向您郑重承诺疫情期间各项服务及2020年创新举措。
一、核心产品助力抗疫复产
国网信通产业集团是整合国家电网有限公司系统内优质的信息通信资源成立的全资子公司,是中国能源行业卓越的信息通信技术、产品及服务提供商。
集团秉持“互联·共享,让能源更智慧,让生活更美好”的发展使命,构建了涵盖咨询、芯片、通信、信息、数据、集成、运维、位置、安全的信息通信全产业链,创新研发了包括全场景安全可控移动办公产品、智能访客与智能红外测温产品、思极地图-在线疫情查询平台、现场作业安全生产风险管控平台、电力大数据服务防疫复工指数产品等一系列面向生产经营及防疫的AI黑科技,为企业抗疫、复工保驾护航(详细产品介绍请关注集团微信公众号sgitg_sgcc)。
在这攻坚克难的关键阶段,集团将秉持“始于客户需求,忠于客户满意”的服务宗旨,继续发挥技术优势,为广大客户提供个性化的服务支撑,保障企业在复工复产中,“快、精、准”地做好疫情防控工作,早日打赢这场全民防疫战。
二、疫情期间服务承诺
1.客户服务不间断。疫情期间,国网信通产业集团客服为您提供7*24小时热线服务(400-888-0186),7*8小时微信端客户服务(sgitg_sgcc)。我们始终在线等候,多渠道受理,保障服务不间断。
2.服务现场严管控。国网信通产业集团承诺疫情期间,会严格进行员工健康监督,我们的项目建设和运维人员会严格进行个人防护,在按需进入您的单位现场进行拜访与项目实施中保证提前预约批准、全程佩戴口罩为您提供现场服务。隔离病毒,不隔离服务。
3.客户诉求必响应。疫情期间,国网信通产业集团客户服务中心会加大对下属各单位服务质量的监督,合理调配资源,为您提供及时高效的诉求处理。如有紧急项目需求,您可随时提出要求,我们将尽全力及时保障您业务的正常开展。
4.内部流程提速度。因疫情导致的工期延误,合同签订延期等各类情况,国网信通产业集团承诺会加快内部流程,提速增效,按照双方复工情况,最大程度为您提供项目建设支撑服务。
三、2020年创新服务举措
2020年,国网信通产业集团将始终以用户为中心,拓展移动端服务渠道,启动智能客服建设,为您提供多渠道智能化的服务体验;进一步丰富服务目录,提升集团各单位优质服务水平;不断完善自身服务体系,为您的企业高质量发展贡献力量。
尽思极心,享至臻行。在抗击疫情的日子里,国网信通产业集团客户服务中心将始终陪您一起坚守阵地,为您提供有温度的服务。让我们一起守望相助,共待春暖花开!
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自DeepSeek模型发布以来,电力企业接入DeepSeek已成为一股新潮流。据北极星不完全统计,截至目前,国家电网、南方电网、国家能源集团、中国华能、国家电投、中国华电、中广核、中核集团、等多家电力企业都官宣接入了DeepSeek大语言模型。国家电网国网信通产业集团自主研发的模型服务云MSC(Model-Servi
4月1日,国家电网有限公司党组副书记邵国勇赴国网空间技术公司、国网信通产业集团调研,检查党的建设、学习教育、科技创新、企业文化和队伍建设等方面工作,看望慰问一线干部员工。邵国勇先后调研国网空间技术公司定陵机场、国网信通产业集团空天时空智能技术创新实验室和客户体验中心,听取有关工作汇
在全球人工智能加速变革的浪潮下,电力央企接入DeepSeek已成为一股新潮流!据不完全统计,国家能源集团、中国核电、中广核、华能集团、国家电投、华电集团、国家电网、南方电网、蒙西电网等9家电力央企,先后接入DeepSeek大模型!2月11日,国能集团报报道:国能云平台完成DeepSeek-R1系列大模型在本地
2月12日,国网信通产业集团完成DeepSeek671B全量模型在全国产化算力环境的部署,并开展电网业务场景应用验证。在国网数字化部指导下,国网信通产业集团开展适配优化,基于智慧办公、电网规划、营销客服、物资供应链等电力专业场景和知识服务底座等共性技术组件,开展电力知识问答、变压器重过载成因分
据北极星电力网不完全统计,近期,国家电网、南方电网、国家能源集团、国家电投、中国华电、中国华能、中广核、中核集团、中国石油、中国石化、中国海油等能源电力央企或子公司已陆续完成旗下AI平台与DeepSeek大模型的接入。国家电网:国网信通产业集团模型服务云全面接入DeepSeek2月12日,国网信通产
2月14日,据国网信通官微消息,2月13日,为进一步深化合作,国网信息通信股份有限公司(简称“国网信通”)与科大国盾量子技术股份有限公司(简称“国盾量子”)签署合作协议。2月13日,为进一步深化合作,国网信息通信股份有限公司与科大国盾量子技术股份有限公司在国网信通产业集团西南产业基地签署
1月20日,国网信息通信产业集团有限公司北京分公司支撑国网黑龙江省电力有限公司建设的远程智能巡检系统在220千伏亚布力变电站等9座变电站上线运行,全力保障2025年第九届亚洲冬季运动会赛事可靠用电。远程智能巡检系统支撑的220千伏中心变电站、66千伏八区变电站等7座变电站位于亚冬会的哈尔滨赛区,
近日,安徽省首例机巢式无人机自适应巡检在广德市成功开展,巡检了广德市内的6回10千伏出线、100多根电杆。传统的无人机巡检方式需要依赖飞手进行现场放飞和回收,增加了人力成本和安全风险。针对这一问题,国网信息通信产业集团有限公司组建攻关团队,联合安徽电力信通公司成功研发无人机自适应巡检机
2023年,是AI狂飙的一年。曾经高端的人工智能技术变得愈发“平民化”,甚至于,老人小孩都有机会熟练运用AI技术融入到自身的生活、学习中。2024年,人工智能相关产业依旧火热前行,尤其是在电力领域的各个细分场景下开发更加深入,形成了多项包括语言识别、图像识别、自然语言处理、数据分析等电力人工
渝北区10KV光竹线智能馈线终端上的‘量子+5G’通信终端装置已完成检修,工作运行正常。”近日,国网重庆市北供电公司电力调度控制中心开展了“量子+5G”配网服务平台承载配电自动化业务应用检修。该条线路自2022年量子化改造上线以来已累计完成上万次量子密钥的分发。重庆地形复杂、气候多变,长距离的
近期,国网信息通信产业集团有限公司研发的“用电客户地址与小区匹配治理”功能在27家省级电力公司上线运行。截至12月5日,依托国家电网有限公司统一地图服务,该功能已实现27家省级电力公司用电客户地址数据与各小区、行政村坐标范围关联,关联准确率超90%,支撑“电网一张图”故障分析到小区场景建设
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
记者4月15日从南方电网广西电网公司获悉,随着220千伏浦北壮岭风电场工程项目12号风机顺利并入广西主电网,广西发电装机容量突破1亿千瓦大关,达1.00004亿千瓦。所有电源类型中,新能源装机规模达4523.8万千瓦,占比45.7%。广西电网电力大数据显示,“十四五”以来,广西新能源装机年均增速超41%,逐步
3月13日,甘肃平凉供电公司米祥仁绿电绿证服务站揭牌成立。这是国网甘肃省电力公司首个绿电绿证“一站式”服务站。平凉供电公司按照“双碳宣传窗口和服务接口、绿色零碳示范”的定位,在米祥仁供电所建设绿电绿证服务站。米祥仁绿电绿证服务站作为连接政府、企业、市场的桥梁,重点开展绿电绿证政策咨
近日,甘肃白银供电公司线损监测人员贾启亮通过该公司自主研发的“台区线损X值分析法”微应用监测台区运行情况时,发现月亮湾台区配电变压器线损率异常。他通过一体化电量与线损管理系统中的“台区售电量”模块核对该台区供售电量数据,看到该台区存在居民用电异常情况,立即通知供电员工赶赴现场进行
3月5日9时,甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时,发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加,便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查,发现该台区
为应对日益严峻的环境挑战,国网江苏省电力有限公司积极探索创新转型之路,最近,在南京市鼓楼区政府科技创新推进会上,国网江苏电力信息公司与云境商务智能研究院签订合作协议,共同推进电力环保监测平台的升级完善,这一通过跨行业合作方式,展现出了令人瞩目的创新精神与社会责任担当。国网江苏电力
南方电网广西电网公司22日介绍,2024年,广西壮族自治区基本建成3100个新时代农业农村电气化村,重点打造了27个精品卓越村和45个精品优质村,推动县域农村绿色发展。推动农村“绿电+产业”融合发展今年春节前夕,苏坤雄从广东回到家乡——梧州市长洲区泗洲村,发现了不少惊喜。家乡从不通公路的独岛,
江苏无锡的水域面积占全太湖的26%,人口占太湖流域总人口的4.67%。多年来,无锡始终坚持大力推进太湖治理,取得明显成效。聚焦太湖治理的治污、防污、控污等环节,无锡供电公司挖掘电力数据价值,构建图像识别模型,积极参与太湖治理,辅助地方生态环境部门科学决策。2月6日,美丽无锡建设大会暨新一轮
近日,福建龙岩供电公司发布龙岩市开工生产分析报告。此报告基于多维度与海量数据统计分析,详细呈现了各行业的生产经营变化情况,为政府精准制定政策、推动经济稳健复苏提供了数据支撑。该公司广泛收集企业开工生产相关数据,通过设定复工及达产指数,量化评估企业开工水平及达到正常生产用能水平情况
近日,福建龙岩供电公司发布龙岩市开工生产分析报告。此报告基于多维度与海量数据统计分析,详细呈现了各行业的生产经营变化情况,为政府精准制定政策、推动经济稳健复苏提供了数据支撑。该公司广泛收集企业开工生产相关数据,通过设定复工及达产指数,量化评估企业开工水平及达到正常生产用能水平情况
近日,由国网湖南省电力有限公司牵头,中国南方电网有限责任公司、中国长江三峡集团有限公司、华中科技大学、湖南大学和华为技术有限公司等共同编写的水电物联网国际标准IEEEStd2413.3-2024《水电能源物联网导则》正式获批发布。据介绍,在水电能源物联网领域,尤其是在水利水电工程中,数据壁垒易导致
【我国正处在经济恢复和产业升级的关键期,结构性问题、周期性矛盾交织叠加。】——李强总理于7月经济形势座谈会(来源:微信公众号“享能汇”作者:享能汇工作室)【本文观点概要】趋势一:第三产业增速,领航全国,已成定局趋势二:中国从加工型制造业,转型成高科技制造业大国趋势三:用电量变化,
北极星输配电网获悉,2月9日,长春市政府发布2023年政府工作报告。报告明确提出2023年对能源电力的目标任务。推动战略性新兴产业做精做强。实施工业级CMOS、光电信息产业园、长智光谷等项目,加快“吉林一号”卫星组网,光电信息产业产值突破650亿元。建设金赛、瑞宙、百克3大生产基地,安沃高新基因、
新年伊始,地方“两会时间”正式开启。全国各省(自治区、直辖市)陆续召开两会,谋发展、布棋局。江西省人民政府工作报告中提到2023年对能源电力的目标任务。报告明确,促进投资扩围增效。实施省大中型项目3558个,年度投资1.6万亿元左右。基础设施方面,建成昌景黄高铁、信丰至南雄高速公路等项目,
北极星电力网获悉,江西省2023年政府工作报告多处提及电力能源,重点内容梳理如下:2023年工作安排开工分宜电厂二期、铅山抽水蓄能、康山蓄滞洪区安全建设工程等项目;加快发展方式绿色转型。实施产业结构、能源结构、交通运输结构优化调整行动,健全绿色低碳技术研发和推广利用机制,有序发展风光发电
官方发布,闪耀时刻!今日,备受瞩目的“中国杰出雇主2023”榜单正式揭晓,凭借在人才发展及雇主品牌建设上的杰出表现,正泰电器被认证为“中国杰出雇主”。“杰出雇主”是由国际权威的杰出雇主调研机构(TopEmployersInstitute)评选发布,需经过客观、严苛的流程,围绕人才策略、工作环境、人才招聘
日前,从黄河明珠水利水电建设有限公司云南新盛公司传来喜讯,沙坡脚水电站2022年全年累计发电3478.35万千瓦时,银河水电站2022年全年累计发电3108.46万千瓦时,两电站总发电量达6586.81万千瓦时,达到了两电站投产以来的历史新高,比此前2020年全年发电量6055.74万千瓦时多发531.07万千瓦时。2022年,
近日,第五届社会责任大会暨“2022奥纳奖颁奖典礼”在北京召开,晶澳科技荣膺“2022年度ESG杰出公司治理奖”。晶澳科技自成立之初,就确立了“开发太阳能、造福全人类”的使命,秉持“真诚、质朴、敬畏、感恩”的企业精神和“客户至上、股东优先、员工受益”的核心价值观,在稳健推动企业发展、为全球
来源:跟着风行走原文发表于2022年12月19日晚上微信询问电厂的一个兄弟情况怎样?我知道他已经发高烧3天了,一直在带病坚持上班。他给我发了一张实时体温的照片。42.2°C,吓了一跳,老实说这是我见到的最高体温。我问他现在在哪?他说终于扛不住躺下了,就在办公室。良久无语,却不知道怎么安慰他。那
隆冬岁末,正是勘测设计公司一年收支盘点的最关键时刻,计划经营部团结协作,克服疫情和平台系统故障等多重困难,灵活运用网络信息传送“接力棒”,协作开展大量设计费用收口确认和民营企业工程费用支付,支部及党员作用发挥在关键时刻再次经受住淬炼考验。12月以来,各兄弟单位面临很多项目年内必须完
10月下旬起,省内多地出现新冠肺炎疫情,正值迎峰度冬能源保供的关键时期,省发展改革委积极协调相关部门、企业努力克服疫情对能源生产、运输秩序的影响,进一步加大煤电油气运保障力度,扎实做好迎峰度冬能源保供各项准备工作,为抗击疫情提供有力的能源保障。一、统筹兼顾,有力保障能源产供秩序。对
10月以来,内蒙古自治区多地突发新冠肺炎疫情,给自治区经济发展和社会生活带来巨大影响。中国大唐集团有限公司作为内蒙古自治区经济发展及能源领域的重要战略投资合作伙伴,通过自治区及各盟市红十字会向自治区多地捐赠抗击疫情资金1000万元。新一轮疫情波及内蒙古自治区多个盟市。随着气温不断下降,
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