2019年山东省全社会用电量6218.72亿千瓦时国网山东完成售电量3993.1亿千瓦时-北极星售电网

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北极星售电网获悉，山东能监办日前公布了《2019年度国网山东省电力公司各市县供电企业信息公开年报》，年报中显示，2019年，全省全社会用电量6218.72亿千瓦时，公司完成售电量3993.1亿千瓦时，同比增长6.18%。

详情如下：

国网山东省电力公司2019年度供电企业信息公开年度报告

根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）规定和山东能源监管办《关于报送、公开2018年度供电企业信息公开年度报告的通知》（鲁监能稽查函〔2019〕8号）要求，国网山东省电力公司编制了2019年度供电企业信息公开年度报告，全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分。本报告可以从山东能源监管办网站下载。如对本报告有任何疑问，请联系国网山东省电力公司办公室（0531-80122222）或山东能源监管办稽查处（0531-67800966）。

一、概述

2019年，国网山东省电力公司按照能源监管工作要求，持续扩大信息公开力度。对全省1658个营业厅修订完善能源监管投诉举报热线12398、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”、高、低压业扩报装流程、分布式电源并网流程、山东省销售电价表、高可靠性供电费、工作人员监督台八项公示内容的统一上墙公示。在各营业厅通过电视、自助查询机等电子设备循环播放电力法规、供电业务办理期限、具备承装（修、试）资质的企业名单、电力服务热线和投诉举报电话，积极接受社会各界和电力客户监督。积极应对电力供应时段性紧缺形势，依据“服务大局、预防为主、稳定有序“的原则，严格落实执行《2019年全省有序用电方案》（鲁能源电力字〔2019〕120号），有序衔接电力供需，维护正常供用电秩序。及时公告停电信息，对因供电设施计划检修需要停电的，提前7日在95598网站、报纸等公众媒体进行公示。

二、主动公开的供电企业信息

（一）供电企业基本情况

国网山东省电力公司是国家电网公司的全资子公司。本部设23个部门，下属134家单位（18家地市级供电企业、18家业务支撑单位和综合单位，98家县供电公司），服务电力客户4686万。2019年，全省全社会用电量6218.72亿千瓦时，公司完成售电量3993.1亿千瓦时，同比增长6.18%。

山东电网通过六回1000千伏交流线路（泉城-海河双回、泉城-邢台双回、曹州-邢台双回）、两条±800千伏直流线路（扎鲁特-广固、伊克昭-沂南）、一条±660千伏直流线路（银川东-青岛）和四回500千伏线路（辛聊双线、黄滨双线），与华北、西北、东北电网联网，已成为特高压交直流混联大电网，2019年底山东接纳省外来电能力达到3000万千瓦以上，全年共计接受外电约934亿千瓦时，为全省经济社会发展和大气污染防治提供了坚强保障。

多年来，山东电力走出了一条创新发展之路，成为全国第一家“中国一流管理的省级电力公司”，先后荣获全国五一劳动奖状、全国文明单位、首届山东工业突出贡献奖、山东十大责任企业等称号，对标、业绩连续多年居国家电网公司前列。

企业性质：全民所有制企业

办公地址：山东省济南市经二路150号

联系方式：0531-80122222

电力业务许可证（供电类）编号：3110608-00001

（二）供电企业办理用电业务的程序及时限

高压客户业务流程：申请受理→供电方案答复→外部工程实施→验收送电。

低压客户业务流程：申请受理→外部工程实施（视情况）→装表接电。

供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

高压验收送电期限：客户受电工程竣工后，5个工作日内完成验收，竣工检验合格并办结相关手续后，5个工作日内装表送电。

低压装表接电期限：无工程低压客户4个工作日内装表接电；有工程低压客户工程竣工后，3个工作日内完成验收，竣工检验合格并办结相关手续后，3个工作日内装表接电。

（三）供电企业执行的电价和收费标准

依据《国家发展改革委关于降低一般工商业电价的通知》（发改价格〔2019〕842号）《山东省发展和改革委员会关于居民阶梯电价制度有关事项的通知》（鲁发改价格〔2019〕509号）《山东省发展和改革委员会关于继续降低一般工商业电价的通知》(鲁发改价格〔2019〕510号)《关于工商业峰谷分时电价政策有关事项的通知》（鲁发改价格〔2019〕1109号）等规定，山东省用电价格标准按下列执行：