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“低压业扩报装业务审验时序优化后,现在我们可以通过电话指导客户完成线上报装,客户经理现场勘查环节一并收取客户报装资料,从业务受理到装表接电,客户实现了‘零临柜’,有效提升了客户满意率。”国网天津电力南开供电营业厅牛慧颖介绍,自从国网天津电力实施“放管服”改革以来,不仅让客户少跑腿,而且精简了审批环节,业扩报装效率大幅提升。
将“放管服”作为破解发展难题、激发企业活力的重要抓手,国网天津电力充分借鉴天津市政府“一制三化”改革的做法,建立以“承诺制”深化“放管服”改革的路径模式,刀刃向内实施管理变革,深化内部治理,提升效率效益和服务水平。同时大力减事项、减环节、减材料、减时限,以“四减”推动合理放权授权,牢牢抓住“审批”关键字,坚决取消无制度依据、审批标准不清晰的事项,部门内多重复核、部门间无实质内容的会签环节,线上线下重复提交、相同信息反复报送环节,向冗余审批“叫板”,为基层“减负”。通过内部“全业务链条”协同放权,以业扩报装、电网基建、物资采购等10个端到端流程为突破,实施业务流程改造,打破传统业务壁垒,提升跨专业协作效率,满足客户对于优质服务的需求。
目前,国网天津电力“承诺制”改革实现与政府简政放权衔接,相应将配网规划、零星采购审批等权限下放到地市公司,成立61个市郊供电服务中心,通过权责对等与前端融合,实现与天津市各区、镇(乡)政府“一站式”对接。23项电力业务在政务系统外网一网受理、在政府智能终端“无人审批”受理,实现线上办理“一次都不跑”,营业厅办理“最多跑一次”,精简客户办电要件,明确“一证受理”的客户要件,其他资料约定期限“容缺后补”,让客户“少跑腿”。
“管理模式的变革,最重要的是思维模式的转变,思想解放了、理念更新了,推进起来就顺畅了。”国网天津电力“变革强企工程”办公室专业管理人员崔振辉介绍,在推进改革的过程中,从事项梳理、发布清单、试点实施,到基层全覆盖推广,国网天津电力坚持改革理念宣贯在前,彻底转变了“凡管理、必审批”的传统思维模式,推动权责配置持续优化的同时,在公司内部培育了信用文化。目前已梳理发布两级审批事项清单4737项、改革清单849项,累计取消审批事项160个、审批环节和材料压减30%以上,整体审批效率提升40%以上。
为了在“放”出效率、“服”出水平的同时“管”住风险,国网天津电力推出“双随机、一公开”监管机制,通过运用专项审计、数字化智能监测、制度执行情况质量评估等多种手段,随机抽取检查对象、随机选派监督人员进行抽查,并将抽查情况及查处结果及时向全公司公开,有效促进各专业、各单位从严落实,提高监管效率。同时,建立信用积分档案,量化诚信度评价,实施守信联合激励和失信联合惩戒,实现监管闭环。
目前,国网天津电力正积极准备承接国家电网公司第三批“放管服”工作任务,按照“战略+运营”管控要求,持续优化管控模式,重点在综合能源、省管产业单位等领域深化“放管服”,建立“正负面清单”制度,加快构建市场化运营管理、激励考核机制,深入实施管理变革,持续优化管理体制机制,提升企业治理能力和水平,为国家电网公司战略落地提供坚强有力保障。
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3月5日,白银~天都山第三回750千伏线路工程环境影响报告书获批。一、项目主要建设内容(一)新建白银~天都山第三回750千伏线路。线路途经甘肃省白银市、宁夏回族自治区中卫市,路径全长约90千米。(二)扩建白银750千伏变电站。站址位于甘肃省白银市,本期建设1回750千伏出线等。(三)扩建天都山750
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“六精四化”三年行动开展以来,在国家电网有限公司基建部的组织下,公司系统各单位以高质量建设为目标,健全设计管理机制,构建全专业、全过程机械化施工技术管理体系,立足电网基建需求深入开展技术创新,形成了一批典型做法和特色成果,提升了电网建设施工质量和管理效率。在此过程中,各单位充分发
近期,国家电网有限公司基建部公布了2024年输变电优质工程评选结果,20项工程获输变电优质工程金奖,20项工程获输变电优质工程银奖。公司通过优质工程的创建推动工程全面创优要求落地,夯实了逐级进阶的创优模式,提高了基建“六精四化”建设成效,整体提升高质量建设水平和创新驱动能力。为推动电网高
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6月12日,国网天津市电力公司在蓟州区某10千伏线路上开展了光伏配网短路试验,为新能源特性研究提供关键数据及实测资料,有助于更好保障新能源电源安全可靠接入电网。这是国内首次开展大规模低压分布式光伏配网短路试验。近年来,天津分布式光伏发展迅猛。数据显示,截至今年5月,天津市分布式光伏并网
“室温已降至零下25摄氏度。”5月27日,在国网天津电科院的大温差环境电缆实验室内,一组220千伏高压电缆终端正经历着从室温到极寒的阶梯式降温考验。国网天津市电力公司科研团队人员紧盯屏幕,实时监测电缆终端在不同气温下内部界面温度与压力的细微变化,温度越低界面压力越小,电缆绝缘性能也会随之
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局,结合区域发展实际创新供电服务举措,优化电力营商环境,提升供电服务品质,为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年
3月14日,国网天津电科院协助河北区政府在天津市电力物联网重点实验室举办河北区所属天津市企业重点实验室政企参观交流活动。河北区政府副区长、区科技局、4家天津市企业重点实验室代表参加。政企交流活动代表到电科院天津市电力物联网重点实验室参观电力电缆分实验室、储能分实验室、网络与信息安全分
3月8日,由公司牵头、国网天津电科院具体承担、多家产学研单位共同参与的《远动设备和系统第6部分:与ISO标准和ITU-T建议兼容的远动协议第802篇:Tase.2对象模型规范》国家标准启动编制工作。Tase.2协议作为电力系统数据交换规范,在电网控制中心之间的数据交换中占据重要地位,目前已成为主要标准。Ta
2月26日,国网天津电科院完成天津南1000千伏主变扩建工程3号主变及备用相共4台单相变压器的局部放电试验,至此扩建工程主变压器全部高压绝缘试验圆满结束。此次局部放电试验是年后天津南1000千伏主变扩建工程现场首个Ⅲ级风险作业,电科院深入开展典型违章学习教育,紧抓复工现场安全管控,进一步完善
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近日,国网天津电科院技术人员在津门湖新能源车综合服务中心成功完成微网型快充站新型装置现场测试。此次测试是首次在微网型快充站中实现光储充能量管理与充放电信息物理安全装置的全方位集成,显著提升了光储充快充站的灵活性资源控制能力与安全防护水平。现场测试过程中,国网天津电科院、城南公司、
看花灯、逛市集、游园会……春节假期,各地群众走亲访友、旅游出行,一派欢乐祥和景象。国家电网有限公司员工坚守在生产运行、客户服务等岗位,奔走在特巡特护、保电运维等现场,确保电网安全可靠运行,全力守护人民群众欢度佳节。国家电力调度中心数据显示,1月28日至2月4日(农历除夕至正月初七),
日前,天津东疆综保区管委会、天津港集团、国网天津市电力公司、国网天津双碳运营公司和交通运输部水运院联合发布了《天津港东疆“零碳港区”建设方案(码头物流区)》(以下简称“方案”),旨在打造全国首个涵盖码头作业区及物流加工区的综合性“零碳港区”,同时也是目前全国单体规模最大的“零碳港
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