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“在供电营业厅办理的业务现在在政务大厅均可办理。”6月11日,国网吉林省电力有限公司驻长春市政务大厅供电服务窗口业务人员翟歌向客户介绍。截至目前,该公司在各市级、区县级政务大厅设立52个供电服务窗口,将供电服务融入政府公共服务体系,进一步拓展客户办电服务渠道,提升客户“获得电力”感知度。
国网吉林电力所属各地市公司和县级供电中心主动对接当地政务中心,协商供电服务窗口进驻事宜,提前遴选进驻人员,筹备服务设备,印制宣传资料和公示资料,将营业厅服务项目、收费标准、业务流程、服务承诺等内容上墙公示或制成宣传册摆放在服务窗口,供客户阅览。
这些供电服务窗口实行属地化管理,属于所在供区供电营业厅的派出机构。在政务大厅的供电服务窗口,客户可办理用电咨询、业扩报装、电费交纳等业务。窗口服务人员执行“首问负责、一口对外、一次性告知”等制度,从资料接收、业务受理、过程督办到结果答复,为客户提供“一站式”办电服务。同时,供电服务窗口还受理预约服务,讲解电费电价政策,介绍安全用电知识,听取客户意见建议。窗口服务人员不仅纳入供电营业厅的日常管理,也严格执行政务中心的管理要求。
供电服务窗口进驻各级政务中心后,可实现客户办电业务在政务大厅就近办理,减少人员流动和聚集,降低疫情传播风险。
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近日,国网福建宁德寿宁县供电公司与国网浙江温州泰顺县供电公司举行浙闽边界电力一体化座谈会暨合作签约仪式。国网寿宁、泰顺县供电公司有关分管领导、部分负责人参加签约活动。会上,寿宁公司表示,寿宁泰顺两县地域相邻、文化相近、经济相融,企业跨县经营活动日益频繁。加强寿宁、泰顺跨省两县供电
为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,持续巩固全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作成果,华中能源监管局在湖北省、江西省、西藏自治区开展了提升“获得电力”服务水平监管工作。在本次监管中,华中局坚持问题导向和目标导向,聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和国家能源局相关工作要求,11月4日,华东能源监管局组织召开2024年上海市提升“获得电力”服务水平暨电网公平开放重点监管现场监管启动会。会议通报了重点监管内容及有关要求,听取了被检单位自查自纠情况汇报。华东能源监管局有关负责同志强
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
10月11日,合肥市人民政府办公室印发《合肥市电动自行车安全隐患全链条整治行动实施方案》(合政办秘〔2024〕30号),其中提到,将电动自行车充电设施接电报装纳入国家提升“获得电力”服务范畴,指导电网企业开辟接电绿色通道,将接电报装纳入零上门、零投资、零审批“三零”服务事项,依据相关技术标
近期,甘肃能源监管办印发《关于持续提升服务质效优化用电营商环境的通知》,督促供电企业扎实做好12398投诉举报管控、频繁停电长效治理、居民用电服务保障等工作,持续提升“获得电力”服务水平,推动用电营商环境不断优化。一是组织全面梳理提升“获得电力”服务水平指标任务完成情况,健全完善“获得电力
9月10日,广州市工信局与广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》,并举行电力大客户能源生态见面会,邀请政府单位、企业客户代表、生态合作伙伴进行现场交流,市工信局副局长王玉印出席并致辞。王玉印副局长表示,良好的营商环境是体现国家或地区经济发展“软环境”和“硬环
“从本次线索起底情况看,反映吃拿卡要、靠电吃电、损公肥私、搭车收费和违规承揽客户工程等方面问题较为突出。”日前,中央纪委国家监委驻国家电网有限公司纪检监察组召开专题会议。为提升群众用电获得感,驻国家电网纪检监察组聚焦供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题,组织37家重点督导单位,对
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策,研究部署“十五五”期间我国“获得电力”服务水平可预期目标,国家能源局启动了新一轮提升“获得电力”服务水平专题研究工作,该项工作由中国电力企业联合会牵头,国家电网、南方电网及内蒙古电力集团全程参与。8月1日至3日,全国提升“获得电力”服
近日,国家能源局市场监管司负责同志带队到新疆开展电力市场建设和“获得电力”、频繁停电专项整治现场调研工作。调研组实地调研奎屯市、兵团第七师“获得电力”和频繁停电专项整治工作开展情况,分别组织召开电力市场建设工作座谈会和“获得电力”、频繁停电专项整治座谈会,宣贯《电力市场监管办法》
为进一步规范增量配电企业的供电企业信息公开工作,保障电力用户知情权、参与权、监督权,近期,浙江能源监管办对5家增量配电企业进行监管约谈。约谈中,浙江能源监管办对增量配电企业在信息公开中存在的问题进行了通报,并就督促做好相关问题整改及提升“获得电力”服务水平提出监管要求。5家增量配电
为更好保障电力系统安全稳定经济运行,在改善电力供需状况、促进新能源消纳的基础上,进一步引导用户调整用电负荷,根据国家发展改革委关于完善分时电价机制的有关要求,结合现行分时电价政策执行评估等情况,省发展改革委制定印发了《关于优化调整分时电价政策有关事项的通知》(以下简称《通知》)。
11月19日,云南省发改委发布《关于优化调整分时电价政策有关事项的通知》。根据通知,自2025年1月1日起,适当调整峰谷时段划分。峰平谷时段各8小时:高峰时段7:00—9:00、18:00—24:00;平时段0:00—2:00、6:00—7:00、9:00—12:00、16:00—18:00;低谷时段2:00—6:00、12:00—16:00。后续视电力供需状
为全面总结和分析全省煤电机组容量电价政策执行情况,进一步加强煤电机组最大出力申报、认定、考核和监督等各项工作,强化供热机组容量电价政策执行,减少发电机组非停和出力受阻,保障全省电力热力安全稳定供应,11月15日,河南能源监管办会同省发改委,组织河南省电力公司、河南电力交易中心、有关燃
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2024年11月,省发展改革委印发了《关于优化调整分时电价政策有关事项的通知》(以下简称《通知》),现解读如下:一、制定背景和过程2023年11月,为贯彻落实国家发展改革委完善分时电价机制的有关要求,省发展改革委报经省人民政府同意后制定印发《云南省发展和改革委员会关于进一步完善分时电价政策的
北极星售电网获悉,云南省发展和改革委员会发布关于优化调整分时电价政策有关事项的通知,自2025年1月1日起,适当调整峰谷时段划分。峰平谷时段各8小时:高峰时段7:00—9:00、18:00—24:00;平时段0:00—2:00、6:00—7:00、9:00—12:00、16:00—18:00;低谷时段2:00—6:00、12:00—16:00。后续视电力供
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北极星售电网获悉,北京市经信局发布关于《北京市新型储能产业发展实施方案(2024—2027年)征求意见稿》公开征求意见的公告,公开征集意见时间为:2024年11月18日至11月22日。文件指出:重点布局数字能源产业。鼓励企业运用物联网、人工智能、大数据、云计算等信息化技术,研发应用智能管理、智能诊断
推进冬季清洁取暖,是一项既关乎百姓温暖过冬,又紧密联系蓝天白云的重大民生工程、民心工程,事关广大人民群众的生活质量,是推动中国式现代化、促进生态文明建设的重要举措。华北能源监管局,及时关注蒙西地区大规模推动“煤改电”的发展实际,积极督导供电企业全力推动配套电网建设、做好采暖季用能
北极星售电网获悉,国网汝州市供电公司近日发布关于“一户一表”城乡居民清洁供暖价格政策的公告,汝州市“一户一表”城乡居民可自愿选择执行峰谷分时电价和供暖期阶梯电价政策。一、“一户一表”用户,可自愿选择分时电价全市“一户一表”城乡居民可自愿选择分时电价。用电的峰谷分时电价标准是每日22
11月1日,福建省人民政府发布《福建省空气质量持续改善实施方案》(以下简称《方案》),其中提出,到2025年,非化石能源消费比重达27.4%以上,电能占终端能源消费比重达35%左右。加快漳州、宁德霞浦等核电基地建设;加快开发海上风电资源;有序发展太阳能发电;开展风电和太阳能发电配置储能需求研究
“根据吉林省气象局预测,受冷空气东移影响,全省多地将迎来大范围降水,最低气温降至零摄氏度以下,可能出现雨雪冰冻天气,请重点对500千伏金龙1、2号线开展特巡,消除缺陷。”11月11日,吉林电力科学研究院设备状态评价中心输电专责高昌龙向国网吉林超高压公司下达运维指令。经检查,该线运行状态平
国网吉林省电力有限公司2024年第四次物资公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(项目批次编号:232404)
国网吉林省电力有限公司2024年第一次物资单一来源采购批次推荐的成交候选人公示(项目批次编号:232419)
国网吉林省电力有限公司2024年安措类零星物资框架竞争性谈判采购批次推荐的成交候选人公示(项目批次编号:232416)
国网吉林省电力有限公司2024年新增第一次物资公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(项目批次编号:232430)
国网吉林省电力有限公司2024年新增第三次物资协议库存公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(项目批次编号:2324AE)
来自吉林电力交易中心的数据显示,截至8月30日,国网吉林电力今年累计组织4场节假日交易,共有30家企业参与交易,总成交电量7.14亿千瓦时,节约企业用电成本3484.5万元。
8月29日,国网吉林省电力有限公司完成第274次1173个时段的省间现货电量采购。今年以来,该公司持续提升省间现货电价预测水平,创新构建高寒地区省间现货电价预测综合模型,将购电时长压缩85%,切实保障全省每日电量供需平衡。针对省间现货业务需求增长快、实时性强、量价复杂等特点,国网吉林电力健全
国网吉林省电力有限公司深入落实国家电网有限公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议精神,学思践悟深化改革,守正创新锐意进取,全力推进高质量发展各项任务,奋力为国家电网高质量发展、吉林全面振兴作出积极贡献。坚定不移在深化改革、优势塑造上攻坚突破聚焦落实构建高水平社会主
国网吉林省电力有限公司2024年第三次物资公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(项目批次编号:232403)
国网吉林省电力有限公司2024年新增第二次物资协议库存公开招标采购批次推荐的中标候选人公示(项目批次编号:2324AD)
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