电力大数据赋能新湖南为2900万客户精准画像-北极星输配电网

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当社会步入数字化时代，万物数字化浪潮奔腾而来，数据资源蕴藏的巨大能量正在不断释放。

新基建时代来临，国网湖南电力数据共享中心应运而生。它打破信息壁垒，打通信息孤岛，为实现统一高效、互联互通、安全可靠地数据资源体系。

数据赋能业务的共享中心

该中心基于“中台+应用”架构，建设供电服务指挥平台，实现了客户诉求全渠道受理、工单处理全流程闭环和抢修活动全过程可视。参照“滴滴打车”模式，客户可直观查询抢修进度，提升客户体验；构建客户360度画像，全面分析用电客户各类数据，针对全省2900余万客户，生成5.2亿个标签，应用于精准服务园区客户、停电服务风险防控等；打造省、市、县、所四级的共享型、平台型微应用群，通过配电网数字共享应用中心全面提升主动抢修效率。

数字化建设成果的展示窗口

它打造穿透省、市、县、所四级的提质增效看板，国网湖南电力售电量连续三个月实现正增长，5、6月份增速连续破10%；它形成“电力+经济”“电力+民生”系列应用，定期向能源局、工信厅等政府部门提供数据产品服务，今年疫情期间向政府部门提供分析报告252份，为地方政府统筹疫情防控和经济社会发展提供数据支撑；它支撑湖南省电力环保智慧监管平台成功上线，汇聚16家电厂、19000余多个测点，以及5407家工业企业数据，实时监测发电厂的脱硫、脱硝、除尘系统的运行情况，助力打好蓝天、碧水、净土三大保卫战；它为带动上下游共同发展，智慧能源综合服务平台作为国家电网公司首个同时服务“用电侧+发电侧”的平台，通过提供实时电网运行和发电预测等数据服务，帮助发电企业合理安排发电计划，提高发电收益，还能通过提供综合能效分析和设备代运维等服务，帮助企业节约用能费用、降低运营成本，实现绿色、经济发展。

数据创新应用的孵化基地

作为集科研、人才、技术、应用于一体的自主创新服务高地，该中心为“业务+数据+技术”的协同攻关团队提供资源保障，形成敏捷交付，向公司内外部推广基层员工数据创新成果，实现数据价值裂变创效；建成大数据应用商店，上架187项应用产品服务，基层单位产品占比88.79%。基层员工利用报表工具，自助实现报表生成自动化和数据收集线上化，数据分析工具为数据分析人员提供数据“搜索—准备—分析—可视化”一站式服务，形成各类分析报告。

国网湖南电力数据共享中心通过打造“一中心、一窗口、一基地”，逐步成为国网湖南电力数据共享应用、数据驱动业务、数据创造价值的组织者、引领者、推动者，积极打造开放共享的能源互联网生态圈，为美好生活充电，为美丽湖南赋能。

原标题：电力大数据赋能新湖南，为2900万客户精准画像

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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