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12月28日,成都天府新区兴隆湖畔,国网四川省电力公司天府新区供电公司(简称天府公司)的一名工作人员拿着手机对所服务区内企业的一用户演示说,“你只需在微信里运行‘电享+’小程序,在上面填写绑定好的账户信息,验证登录就可以看到你的用电监测报告和效能评估情况,随时可以查询用电情况,也可缴费充值。”客户学会使用后,对这样全面的电力服务创新应用表示了极大的赞许。
上面提到的“电享+”是天府公司已经正式上线运行的一款线上综合能源服务产品,是一款为用户提供市场化、专业化的电力运维及抢修服务,解决客户用电过程中的问题和难题,同时提供个性化节能降耗方案等多种应用的产品。整个“电享+”包括客户侧智慧能源服务与运营平台、可视化展示系统和移动端微信小程序三个部分,国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司(简称中电启明星)承担了研发和实施工作,创新应用,助力天府新区供电服务与天府新区“公园城市”建设理念及“未来之城”建设内涵的有机融合。
“电享+”采用O2O模式,即Online To Offline,将线下的市场化电力服务业务与线上互联网经济相结合,整合市场上现有电力安装、电力运维、综合能源服务以及购售电业务,为电力服务需求者提供一个一站式电力综合能源服务的商业平台,也称能源电商平台,作为电力行业的能源“天猫”,通过互联网,针对企业及个人用户,提供用电监测、电力巡检、电力抢修、用能管理、能效评估、用能优化、用电咨询、充值缴费等业务,为客户提供全套的电力服务套餐,将电力服务送到家,帮助客户管好电、用好电,以能效管理促节能减排,切实降低客户用电成本,做好专属客户的“电力管家”。“电享+”能有效解决社会上用电的三大“痛点”——高(损耗高,电价高)、乱(市场乱,价格乱)、难(咨询难,诊断难)问题,助力电网企业突破传统业务运作模式,找准客户痛点和关注点,快速提升客户运营效率,提高客户满意度,同时降低运营成本,实现数据服务增值。
中电启明星配合天府公司历经半年多的努力,调研客户需求、收集电网数据、创新打造模型、设计方案实施。以电相联,创享未来,中电启明星开发的客户侧智慧能源服务与运营系统及大型可视化展示系统协同配合,为“电享+”创新应用发挥了至关重要的作用。
客户侧智慧能源服务与运营系统实现了配电网的“中压馈线-配电站房-末端设备”全域感知、数据采集和大数据智能分析判断,配合友好而全面的图形化实时显示界面,直观的展示所有客户设备档案和运行状况、运维班组人员出勤状态、配电设备实时数据分析和分级告警等信息,通过从电压、功率因数、频率、谐波和三相不平衡五个维度长期采集的数据积累,为配网的整体网络的改善提供数据分析判断依据和建议,并可为客户提供电量、电费的多种形式分析,以及按照客户耗能情况进行多种级别的节能评估等功能。2020年9月25日,在国家电网有限公司研究室、中国发展研究院、国网四川省电力公司等上级单位的领导一行到国网天府新区供电公司的调研考察中,在听取完讲解员的相关汇报后,国网研究室领导强调,客户侧智慧能源服务与运营系统是整个“电享+”线上综合能源服务平台的数据基础,通过数字孪生技术可以提升能源互联网的监控水平,实现配电网的精益化管理和优质服务。这也是国网客户领导对中电启明星产品的肯定。
▲“电享+”能源互联网体验中心
2020年6月起,中电启明星多名工程师全程支撑天府公司组成“电享+”团队,携“‘电享+’能源电商平台”项目参加由四川省大数据中心、省委网信办、省发展和改革委、省经济和信息化厅共同主办的2020首届数字四川创新大赛,“电享+”从初赛到复赛,一路披荆斩棘,从数百支参赛队伍中晋级最后20个团队参加的总决赛,并在11月3日的总决赛中以出色的现场发挥获得评委嘉宾的一致好评。大赛组委会给予了“电享+”团队极高的评价:“有一种精神叫创新的精神,它勇往直前;有一种力量叫团结的力量,它无坚不摧;‘电享+’这支遨游在电力数据海洋的小船,乘风破浪,奋勇向前,用团队的智慧打造能源电商平台,用团队的活力推进电网数据增值变现,用团队的力量实践企业数字经济转型。”
▲“电享+”参加2020首届数字四川创新大赛总决赛答辩现场
第31届世界大学生运动会将于2021年8月在成都举办,位于天府公司供电区内的东安湖体育中心为赛事主场馆。“电享+”团队已经启动基于该客户侧智慧能源服务与运营平台支撑大运会赛事的保电提升建设方案编制,中电启明星将继续全力支持和配合客户进一步完善“电享+”综合能源服务平台的线上和线下业务功能,聚焦创新发展优质服务,围绕大运会保电任务,助力天府公司履行政治保电责任,维护国家电网及国家的形象和荣誉。
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