国网河南省电力公司济源供电：电力保障跟得紧 园区发展势头好

北极星农电网讯:济源是国家产城融合示范区，近年来以产兴城、产城融合加快，以园区为依托的工业经济持续提速。济源供电公司积极跟进用电需求，用坚强电网、优质电能助力园区高质量发展。

密织电网，为园区发展赋能

笔者在虎岭高新技术开发区采访时得知，该园区是济源两大园区之一。近年来，该园区围绕装备制造、先进钢铁材料、精细化工、电子零配件、创新研发5个产业园和白银特色产业城布局，加速产业集群发展。

济源供电公司把虎岭高新技术开发区和玉川产业集聚区2个园区的电网规划纳入专项规划，做好项目储备。本着“电力建设前置”的原则，及时了解发展动态，提前做好电网建设，先后建成110千伏三湖、220千伏勋城2座公用变电站，并积极补强优化外围供电线路。

实施中，该公司坚持高压电网结构以环网为主，容载比控制在1.8至2.1之间；中压配电网根据变电站位置、负荷密度和运行管理需要，分成9个相对独立的供电区；10千伏架空线路主干线根据线路长度和负荷分布情况分段，装设分段开关34台，从而形成结构坚强、布局科学、保障有力的供电网络，为园区发展赋能。

“十三五”期间，该公司完成园区电网投资1.97亿元。目前，向园区供电的变电站6座，220千伏和110千伏各3座，变电容量146万千伏安。110千伏公用线路12条，10千伏线路98条。

此外，该公司紧密结合园区产业扩张需求，提前谋划园区未来电网发展。目前，已完成“十四五”园区电网的规划编制，并积极征求客户意见，修订完善后纳入实施计划。

精准对接，为园区项目加速

济源以园区为承载平台，大力实施招商引资。济源供电公司结合园区新增项目多的情况，在做好外围公用供电线路优化完善的同时，主动同园区管委会沟通，按照“未雨绸缪”的原则，根据园区布局和项目发展趋势，帮助园区提前建好3台配电变压器，方便入住企业及时接入，提高建设用电效能和电力保障精准度，保证项目一开工就有建设电源，2020年先后为15个项目提供了便利，保证项目高效实施。

为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办”，实现业务受理、方案答复、客户工程验收、接火送电“一站式”服务。成立6个多月来，受理新装增容8户，新增容量4.73万千伏安，并完成暂停、恢复、减容、更名等业务93例。

园区企业人员认为，如今办理用电业务不仅快，也让他们享受到了VIP般的待遇，感觉蛮有获得感。

深化服务，为企业生产助跑

济源园区工业企业多，10千伏及以上专线客户就有75家，它们在带动地方经济发展、拉动电量增长中发挥重要作用。日常服务中，该公司发现有的专线客户电气人员专业知识和业务能力不足，无法满足设备运维需要；有的客户侧电力设施运行环境复杂，企业在隐患查治、缺陷处置等方面缺乏技术支撑，同时对一些客户在技术培训、风险管理、应急保电等方面的需求无法第一时间掌握，影响工作有序铺排，容易产生服务对接不紧密、响应不及时的情况。

该公司依托互联网技术手段，构建“免费网购”服务模式。利用“金山表单”小程序编制24小时在线的“电力网购商店”，分为业务咨询、预约办电、技术培训、故障处置、应急保电等“商品”，利用“大客户微信群”推送，任客户无偿“选购”。客户只要选好“商品”，在备注栏填写时间、户号、地址和联系方式进行“提交”，供电服务人员就会第一时间响应，高效满足用电需求。

此外，该公司还主动开展园区用电质量排查活动，帮助客户整改安全隐患235个，解决设备维护、工器具检测等难题113例，保障客户安全可靠用电。

可靠的电力保障，良好的供电服务，为园区企业助跑，也促进了电网经济效益。（李建国）