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济源供电:细化措施 为居民小区用电护航

北极星电力网新闻中心  来源:农电网  作者:李建国  2021/4/4 15:35:59  我要投稿  

北极星农电网讯:“21号楼二单元配电设施存在安全隐患,需立即处理。”4月2日,在济源市翡翠城居民小区,济源供电公司工作人员针对发现的隐患及时向物业人员反馈,现场下发整改通知,并帮助用户制定整改措施,保证小区安全用电。

济源供电公司把服务住宅小区安全可靠用电,作为为民服务的一项重要举措,细化措施、优化服务,积极营造良好用电环境。

济源供电公司抽调安全质量、营销服务、配电运检等专业技术人员成立检查服务组,对全市各居民住宅小区用电情况精心排查,从供电电压等级、供电方式、负荷特性、自备电源安装、设备运行维护等方面实地排查,对变压器、配电柜及电梯等供电情况仔细检查,并对电缆隧道、电缆竖井、电缆夹层消防设施和防火泥封堵维护情况认真“把脉”。

实施中,该公司积极与客户沟通,反馈检查结果,针对发现的单电源供电、无应急电源、停电应急预案不完善,以及个别电力设施运维不到位、存在安全隐患等问题,“一户一册”、“一患一档”做好记录,及时向客户书面告知,根据实际提出切实可行的整改建议,帮助用户制定整改措施,加强整改督导,提供技术服务,为居民安全可靠用电提供保证。

此外,济源供电公司围绕住宅小区用电特点,加大宣传力度,通过设立咨询台、发放宣传画册等方式,有针对性地开展用电安全宣传,提高居民安全防范意识和自我防护能力,满足居民生活需求,营造良好用电秩序。(李建国)


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