登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
同时,广东电网公司也充分考虑
客户在申办政策优惠过程中
遇到“人户分离”问题
在征求发改委同意的情况下
出台了补充通知
看完补充通知
感觉还不是很清楚
那咱们就举个例子
政策下发之后
供电部门通过入户走访
让大家更快地理解优惠政策
01
广东梅州大埔供电局供电服务中心工作人员开展入户走访行动,上门宣传居民阶梯电价“一户多人口”政策,面对面为客户答疑解惑。
02
广东阳江阳东供电局推行“一户多人口”办理专区窗口,为群众提供绿色快捷通道,着力服务群众办电。
03
广东清远清新供电局太和供电所党员服务队上门为五保、低保户办理“一户多人口”业务,将电价福利送到家门口。
04
广东河源供电局青年志愿者走上街头开展“我为群众办实事”之互联网客户服务平台宣传推广活动,向广大群众特别是老年人群体演示讲解如何通过电子服务渠道绑定用户、查缴电费、办理用电报装和银行代扣等业务,并对居民阶梯电价“一户多人口”优惠政策进行宣传。
通过走访以及来电咨询过程中
所收到疑问
我们一一给大家整理出来
并做了详细解答
提问
Questions
&
解答
Answers
“一户多人口”办理流程是怎样的?
通过线上渠道注册绑定用电户号后,进入“一户多人口”申请界面,经上传身份证进行实名认证,填报与用电地址一致的共同居住生活的居民姓名、身份证号等信息,并上传有关证明材料申请办理。用户提交申请后3个工作日内可获知审核结果,用户也可通过原办理渠道查询审核进度,若审核不通过,用户可在完善申请材料后重新办理。
怎么查询我办理一户多人口业务的进度?
操作渠道:微信服务号/小程序、南网在线APP、网上营业厅、支付宝生活号
以微信服务号为例:
方式1:如果最近一次办理的业务是一户多人口,则点击“我的用电”>“业务办理”>“进度查询”即可查询到最近一次办理的业务进度;选择“进度跟踪”可查看业务详情。
方式2:通过服务资讯-进度查询,输入工作单号+经办人手机号后4位+图形验证码,即可查询一户多人口业务进度。
方式3:通过服务资讯-进度查询,输入经办人手机号码+图形验证码。即可查询一户多人口业务进度。
一户多人口审核不通过怎么办?
可以自行检查是否满足以下办理条件:①《居民户口簿》、《广东省居住证》等申报资料的地址信息与用电地址信息一致,可直接凭所需资料申请办理居民“一户多人口”阶梯电价。②户籍与实际居住地址不一致,且无法办理当地居民居住证的“人户分离”家庭,若满足同一居民户口簿累计人数(不含迁出、注销人员)满5人及以上的,可凭户口簿在实际居住地址申请办理居民“一户多人口”阶梯电价。如符合以上任一种办理条件,可尝试重新上传相关资料申请。
实际居住地址满5人及以上,但分别在不同户口簿,是否可以在实际居住地址办理居民“一户多人口”政策?
分以下情况:
1.如果实际居住地址下对应多个公安部门颁发的户口簿,按该地址下的多个户口簿总人数(不含迁出、注销人员)进行核定办理该地址居民“一户多人口”政策。
2.如果实际居住地址与户口簿地址不一致但在同一地市,可按同一户口簿累计人数(不含迁出、注销人员)进行核定办理实际居住地址居民“一户多人口”政策,不得叠加多个户口簿人数进行核定办理。
3.如果实际居住地址与户口簿地址不一致且不在同一地市,属于跨市流动人口申请居民“一户多人口”政策,需提供公安部门颁发的居住证进行办理。
办理一户多人口业务时共同居住人员有7人及以上,选择执行增加阶梯基数/合表电价后能否修改?
如共同居住人员保持在7人及以上的情况下,一年内不得变更电价优惠类型,一年后可根据自身实际用电情况,变更适合自身的电价优惠政策。
户口簿证件和居住地址未具体到门牌户号,是否能额外提供相关证明说明家庭成员同住情况?
不能,以提交的证件信息指定地址为准,如证件信息不具体,可到属地公安局完善户口簿证件地址。
一户多人口申请办理必须户主本人吗?
非用电户本人也可以申请办理。申报人需注册绑定用电户号,进入“一户多人口”申请界面,经上传身份证进行实名认证后即可申请办理。
政策和条件我懂了,如何办理呢?
具体操作流程如下哦
6月1日起
符合政策条件的用电客户
可通过“南网在线”APP-
【一户多人口】-【选择绑定户号】-
【添加居住人信息】申请办理
或登录“南方电网95598”微信服务号-
【我的用电】-【业务办理】-【业务变更】-
【一户多人口】申请办理
【上传证件照片】-【添加居住人信息】-
【选择优惠类型】-【提交成功】
温馨提示
申请办理政策前
请先绑定用电户号
并进行实名认证
实名认证需要拍照上传身份证照片
符合条件的家庭赶紧动手申请哦
一个月下来省下的电费
可以吃夜宵啦
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星售电网获悉,近日,福建宁德市人民政府办公室关于印发加快推进“电动宁德”建设实施意见的通知(宁政办规〔2025〕2号)。文件明确,引导充电设施合理分层接入中低压配电网,支持充电桩运营企业联合小区物业公司、业主委员会,在有条件的住宅小区公共停车位、人防车位建设公共充电桩,消防、住建
在观茶君抱着怀疑的态度提出问题后,直到看到文章才相信,AI居然真的给出了答案!以下为AI给出的预测。(来源:微信公众号“电力法律观察”作者:AI观茶)增量配电业务改革作为中国电力体制改革的突破口,其未来既面临多重挑战,也蕴含巨大潜力。结合政策导向、市场动态及行业实践,可从以下方面预测其
北极星售电网获悉,广西工信厅自治区财政厅发布关于组织申报推动工业经济实现2025年一季度“开门红”政策补助资金的通知,其中提到,鼓励企业在确保安全生产前提下抢抓节假日连续生产。对2025年1月20日至2月20日期间连续生产,且日均外购两部制电量达到2024年四季度当季日均外购两部制电量的90%及以上
北极星售电网获悉,2月5日,四川自贡市发展和改革委员会关于四川省汽车运输自贡集团有限公司经营性集中式充电设施认定的批复。文件明确,四川省汽车运输自贡集团有限公司经营性集中式充电设施自文件印发之日起,执行工商业用电两部制电价。2030年底前,免收容(需)量电费。原文如下:自贡市发展和改革
北极星售电网获悉,2月7日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求取消对电动汽车充换电服务费实行政府指导价管理意见的通知,按照国家要求,结合海南省的实情,经研究,拟取消电动汽车充换电服务费政府指导价。现公开征求社会意见。截至2024年底,海南省新能源电动汽车保留量为40.93万辆,占全省汽
为加快新版统一电费账单推广应用,开启服务品质升级的崭新征程,全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训,全省营销专业共100余人参加,进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽
《分布式光伏发电开发建设管理办法》(文中简称《管理办法》),是基于新型电力系统及分布式光伏新变化、新特征、新趋势、新发展而作出的调整,体现了与时俱进、实事求是、规范治理的原则,有利于分布式光伏发电行业高质量可持续发展。“鄂电价格”将通过系列学习报告,分析政策的核心、要点,提出思考
手插裤兜敢逆天冲冠一怒展傲魂三昧真火重塑身火尖枪舞震乾坤今年春节档电影哪吒又“杀疯了”猫眼平台数据显示截至2月3日18时《哪吒之魔童闹海》票房突破38亿元成为春节档“断层第一”据平台预测该片在春节假期的最终票房可能超过50亿元数学不太好的小编职业病又犯了咱们掰着手指头一起来算算一张“哪吒
2024年,12398能源监管热线接收有效信息221605件,其中投诉举报9334件,办结(含往期结转)投诉举报8940件。现将有关情况通报如下:一、当年接收情况2024年,12398热线共接收投诉举报9334件。其中:投诉8481件,举报853件。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为8818件、占投
北极星售电网获悉,1月24日,厦门市集美区人民政府关于印发集美区产业高质量发展若干措施(暂行)(2025版)的通知。文件提出,鼓励企业增产增效(适用于一季度)。推动工业高质量发展,符合条件的工业企业,按照2025年一季度用电产生电费的50%予以奖励。其中2024年度工业总产值3亿元以下单家企业奖励
北极星售电网获悉,浙江省发展改革委发布关于做好2025年春节期间充电服务保障工作的通知,规范充电价格标识。各市充电基础设施主管部门要会同市场监管部门,按照《关于进一步优化规范电动汽车充换电设施用电价格有关事项的通知》有关要求,监督指导充电设施运营企业贯彻落实“总充电费用=电费+服务费”
2024年7月,党的二十届三中全会作出了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》(简称《决定》),明确提出“推进水、能源、交通等领域价格改革,优化居民阶梯水价、电价、气价制度”。在今后五年能源领域价格改革中,《决定》特别强调了居民阶梯电价改革,说明了阶梯电价改革的相对
北极星售电网获悉,新疆维吾尔自治区发展改革委发布关于我区电解铝企业2023年度生产用电执行阶梯电价情况的公告,根据监察结果,新疆6家电解铝企业2023年度铝液综合交流电耗分别为:新疆东方希望有色金属有限公司13440千瓦时/吨、新疆其亚铝电有限公司13430千瓦时/吨、新疆神火煤电有限公司13428千瓦时
北极星售电网获悉,1月15日,江苏省发展改革委关于进一步完善居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知。文件提出,通知自2025年2月1日起执行。其余事项仍按苏发改价格发〔2021〕106号文件执行。除国家另有规定外,其余有关文件与本通知不一致的,以本通知为准。如国家出台新的政策,按国家政策执
北极星售电网获悉,2024年12月31日,湖南醴陵市人民政府印发《醴陵市空气质量持续改善行动计划实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,完善分时电价政策,落实“两高”行业差别电价、阶梯电价政策。按照实际情况加大对购买新能源车辆的补贴力度,支持新能源车辆充电、停车。支持工业企业
北极星售电网获悉,2024年12月31日,四川省发展和改革委员会发布关于居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知,其中提到,实行居民阶梯电价且一户家庭人口满5人的家庭,可申请每户每月增加100度阶梯电量基数。超出5人的家庭,阶梯电量基数按30度/人月递增。本通知自2025年1月1日起执行。详情如下
北极星售电网获悉,12月24日,福建龙岩市工业和信息化局印发《龙岩市工业领域碳达峰实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加快工业绿色微电网建设。积极发展“源网荷储”一体化和多能互补,引导企业、园区加快分布式光伏、多元储能、智慧能源管控等一体化系统开发应用。鼓励具备条件的
北极星售电网获悉,日前,天津市发展和改革委员会发布关于天津市2024-2025采暖期居民冬季清洁取暖有关运行政策的通知,其中提到,“煤改电”运行政策,2024-2025采暖期不执行阶梯电价,执行每日20时至次日8时0.3元/千瓦时的低谷电价。同时,给予0.2元/千瓦时的补贴,最高补贴电量8000千瓦时/户,由市、
北极星售电网获悉,国网汝州市供电公司近日发布关于“一户一表”城乡居民清洁供暖价格政策的公告,汝州市“一户一表”城乡居民可自愿选择执行峰谷分时电价和供暖期阶梯电价政策。一、“一户一表”用户,可自愿选择分时电价全市“一户一表”城乡居民可自愿选择分时电价。用电的峰谷分时电价标准是每日22
一图读懂|蒙西地区居民阶梯电价
北极星售电网获悉,湖南省人民政府发布了关于印发《湖南省空气质量持续改善行动计划实施方案》的通知,其中提到,完善分时电价政策,落实“两高”行业差别电价、阶梯电价政策,对港口岸基供电实施支持性电价政策。鼓励各地对新能源汽电车充电、停车给予积极支持。发挥省属国企主导作用,逐步降低用气成
香港特别行政区的电力供应主要有香港中华电力有限公司(“中华电力”)和香港电灯有限公司(“港灯”)两家公司负责。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)在《电价巡礼之(三十五):香港港灯》一文中,我们对港灯公司供电范围内的居民和工商业用户电价做了介绍。本篇将针对香港特区内另一家供电公司“
2024年7月,党的二十届三中全会作出了《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》(简称《决定》),明确提出“推进水、能源、交通等领域价格改革,优化居民阶梯水价、电价、气价制度”。在今后五年能源领域价格改革中,《决定》特别强调了居民阶梯电价改革,说明了阶梯电价改革的相对
北极星售电网获悉,八师石河子市发布贯彻新发展理念培育发展新动能推动经济高质量发展若干政策(试行),其中提出,通过支持企业和项目参与负荷侧调峰、落实分时电价政策、鼓励使用绿电等方式,最大限度降低用电成本。详情如下:八师石河子市贯彻新发展理念培育发展新动能推动经济高质量发展若干政策(
对于工商业及大工业用户来说,电价作为核心生产要素之一,将直接影响到企业的用能成本。而降低电价对于企业而言,无异于是重大利好。近期,多个地区相继出台执行春节期间/重大节假日深谷电价政策,工商业用户在相应时段可以直接享受用电低价福利!据北极星售电网不完全统计,当前云南、江西、江苏、浙
北极星售电网获悉,1月22日,河北省发展和改革委员会发布关于明确民生采暖型燃煤背压机组容量电价政策的通知。文件明确,对2024年12月31日以前投产运营的民生采暖型燃煤背压机组(见附件)非采暖季给予每年采暖季前后各1个半月(共3个月)容量电价支持,月度标准参照我省煤电容量电价标准(8.3333元/千
北极星售电网获悉,近日,江苏多地发布电价调整通知。文件明确,根据《省发展改革委关于进一步完善分时电价政策有关事项的通知》(苏发改价格发〔2024〕574号),春节期间,315千伏安及以上工业用电的价格有所调整,具体如下:1月28日至2月4日春节期间,11:00—15:00,315千伏安及以上工业用电价格由平
2025年1月,省发展改革委、省能源局联文印发了《关于实行春节期间深谷电价机制有关事项的通知》(以下简称《通知》),现解读如下:一、制定背景和过程随着新能源大规模投产,省内负荷峰谷时段分布发生显著变化,尤其春节节假日期间中午时段负荷最低,面临较大的午间调谷压力。同时,为进一步发挥分时
北极星售电网获悉,1月21日,河南鹤壁市人民政府印发推动2025年第一季度经济“开门红”若干政策措施的通知。文件提出,实施春节午间低谷工业电价政策,将2025年1月28日至2月6日午间11时至14时调整为低谷时段,工业企业午间生产用电执行低谷电价政策。鼓励企业节日连续生产、多消纳新能源电量。落实重大
北极星售电网获悉,1月20日,云南省发展和改革委员会、云南省能源局发布关于实行春节期间深谷电价机制有关事项的通知。文件明确,在现行工商业分时电价机制基础上,2025年1月28日至2月12日(除夕至正月十五共16天)每天午间的12:00—16:00共4个小时执行深谷电价,电价在低谷时段电价基础上下浮20%(即
北极星售电网获悉,1月16日,吉林省发展改革委发布关于进一步优化分时电价政策的通知(吉发改价格〔2025〕11号)的通知。文件明确,峰谷时段划分为:高峰时段:8:00-10:00、16:00-21:00(共7小时)。平时段:5:00-8:00、10:00-11:00、14:00-16:00、21:00-23:00(共8小时)。低谷时段:00:00-5:00、11:0
一图读懂吉林省分时电价政策
北极星售电网获悉,1月16日,河南濮阳市人民政府办公室关于印发濮阳市推动2025年第一季度经济“开门红”若干政策措施的通知。文件提出,实施春节午间低谷工业电价政策,将2025年1月28日(除夕)至2月6日(正月初九)午间11时至14时调整为低谷时段,工业企业午间生产用电执行低谷电价,鼓励企业节日连续
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!