济源供电公司：提升客户用电质量和客户满意度

为持续提升解决群众用能诉求服务水平，进一步保障人民群众用能合法权益，近日，西北能源监管局成立检查组，对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。本次检查聚焦民生用能服务及春节期间电力保供，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等方式，从责任落实情况、群众

2月17日，在春节后复工复产的关键时间节点，国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访，了解客户需求，立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就

春节假期过后，廊坊各行各业吹响复工复产“集结号”。走进廊坊永清的圆通速递北方总部基地一期项目，43条全自动分拣流水线正在高速运转，一个个包裹经过扫描，被精准分拣到相应出货口。包裹从卸车、分拣再到装车，每一个环节都井然有序，一派繁忙景象。国网廊坊供电公司员工穿梭于基地之中，了解企业生

2月13日，河北省唐山市丰南区东华钢铁企业集团有限公司（以下简称“东华钢铁集团”）的生产园区内机械飞转，轰鸣声不绝于耳。灵活舞动的机械臂，空中吊运的天车，一条条轧钢生产线高效运行着。工人们在冶炼区、加工区、运输区等各区域穿梭，将生产好的钢板和不锈钢卷，吊装上车外运发货，整个厂区一片

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日，国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚

9月11日，广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》，其中提到，支持产业（工业）园区内企业直接向电网企业申请用电服务，进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时，出台实施支持企业技术改造的激励政策，落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷

去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压

北极星储能网获悉，3月1日，湖南汉寿县人民政府发布《汉寿高新区用户侧储能项目招商公告》。拟引进用户侧储能项目建设及运营投资方,为园区企业提供用户侧储能建设方案、施工、运营服务。预计园区需求企业60家。根据公告显示，项目地点位于汉寿高新区，目前园区现有工业企业186家,其中规模工业企业139家

近日，在江西省鹰潭市高新技术开发区，鹰潭供电公司员工在10千伏二化线9号杆上带电安装了省内首台智能磁控柱上开关。据悉，电压短时降低易造成临近或同一线路下电压敏感设备无故障停机，出现设备“闪停”，影响客户用电。该开关采用磁控速动型机构，能在30毫秒内切除线路故障，比传统柱上开关动作时间

今年以来，盐城大丰区供电公司充分发掘企业中台数据价值，开发应用“基于数据中台的分区域分行业及重点用户用电监测分析”平台，通过行业用电特征及增长预测，为企业有序用电提供指导意见，促进企业经营风险管控，提升企业管理质效新高度。随着经济社会的快速发展和城镇化的不断推进，居民用电负荷日益

最近，盐城市响水县供电公司召开“响亮”青年突击队宣传分队工作推进会，宣贯新制定的“线索-新闻-宣传”的柔性工作模式，全力打造一支“看得出、站得出、豁得出”的员工队伍，立足岗位、担当作为、戮力攻坚，为公司三个高质量发展奠定良好基础，这是该公司“柔性小组”工作模式的一个缩影。读来笔者生出许多感慨来。

日前,在凤翔县范家寨镇乔家堡村三组村民乔德文家里，凤翔县供电分公司生产技术部、市场营销部、修试所技术人员一行5人了解客户末端用电质量，并现场对村民家中的实用电压进行测量，这是凤翔供电分公司“进村入户”解决客户用电质量问题的一个场景。

6月1日，济源供电公司对邵原镇西部段洼、七沟河、茶坊等村的用电情况精心排查，对临时用电的安全性能仔细梳理，及时采取安全管理措施，提高居民用电质量。

1月22日上午10点，在宁海南高速路口新增防疫站点施工现场，国网宁海县供电公司岔路供电所低压服务班王香军和王坚，仅用时2小时时间，完成了配合新增防疫站点的接电工作。当日上午8点，国网宁海县供电公司岔路供电所值班室接到了一个求助电话，“你好，是供电所吗？我这边是岔路镇政府，根据防疫需求，

“接地线拆除，杆上无遗留物，全部人员已撤离，请求送电！”1月14日，在陆埠镇姚家自然村南口，国网余姚市供电公司陆埠供电所刚刚完成姚家公变低压台区改造工作。据悉，陆埠镇姚家村共有75户居民和16户小工业用户，但全村仅由一台容量为400千伏安的变压器供电，供电半径长，遇到低温寒潮天气负荷增大，

电能作为清洁的二次能源，因无法大量存储，须即发即用。被称为大型“充电宝”的储能电站并网运行，不仅改变了传统电网的运行形态，也改变了长久以来电网规划、设计、运维和调度模式。在镇江，就分布着这样大大小小的“充电宝”，其中，8座电网侧储能电站构成电网储能电站群，18个用户侧储能项目为企业

12月21日，新田县科工局、县自然资源局、永州恒通电力公司联合枧头镇彭梓城村的村“两委”，对洞心-枧头35kV输电线路途经彭梓城村林区沿线情况进行现场勘查，为线路在春节前投入运行进一步夯实基础。洞心-枧头35kV线路是新田石羊输电线路工程的一部分。石羊输电线路工程包括新田硒城-塘罗（路口）110kV