国网余姚供电：试点“云服务”模式拓展服务新渠道

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

4月2日，国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘，为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤，S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍，本项目实施后可以缓解区域排水压力，提高运东排水分区防洪排涝能力，有效应对洪涝灾害。在工程现场

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，合理安排配网建设和检修计划，为冬季高峰用电打下良好基础。当前，电网迎峰度夏结束

3月28日，国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘，为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北，安建路以东。由于生产需要，用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置，以及高端特种化学品的生

11月14日，中国南水北调集团新能源投资有限公司投建的雄安北零碳智能服务区分布式光伏发电项目正式发电，项目规划运营期内可减少标准煤使用2.75万吨、二氧化碳排放8.35万吨、可提供绿色电力约9092万千瓦时。据悉，此项目在雄安北服务区布建了全域光伏、碲化镉发电、风机发电系统，并配套建设储能、固废

5月25日，居住在天津市武清区城关镇泰丰花园小区的程女士发现家里电表屏幕常亮，于是在小区微信群内提出疑问。群内的“津电管家”立刻回复：“电表屏幕常亮是因为内部时钟电池没电，不影响电表计量功能，不会导致电表多计电度。”之后，“津电管家”还告知程女士如有更换电表等其他诉求该如何申请。迅

7月31日，江西省充电设施智能服务管理平台正式上线运行。该平台由国网江西省电力有限公司供电服务管理中心受江西省政府委托自主开发，有助于促进江西省新能源汽车产业健康有序发展。充电设施是促进新能源汽车产业快速发展的重要支撑。长期以来，每逢出行高峰，新能源汽车车主找桩难、排队久等问题，在

7月31日，江西省充电设施智能服务管理平台正式上线运行。该平台由国网江西省电力有限公司供电服务管理中心受江西省政府委托自主开发，有助于促进江西省新能源汽车产业健康有序发展。充电设施是促进新能源汽车产业快速发展的重要支撑。长期以来，每逢出行高峰，新能源汽车车主找桩难、排队久等问题，在

12月20日，济源供电公司营销部服务指挥班工作人员走进社区，为居民客户宣传推广网上国网APP，并向客户详细介绍如何操作和使用，助力客户足不出户办理用电业务。

“嘎厉害！你们供电公司怎么这么快就知道我换手机号码了？我还没来得及找你们改号码呢！”家住浙江宁波奉化区溪口镇桕坑村的曹大婶在面对上门服务的国网宁波市奉化区供电公司溪口供电所台区经理董海时如是感叹。自12月起，国网宁波市奉化区供电公司开启了全新的“智能催费”新模式。“智能语音催费”是

近日，中国权威ICT研究机构计世资讯在国家工业信息安全发展研究中心指导、全国用户委员会支持下，举办了2018中国IT用户满意度大会，并向外界发布了2018中国IT用户满意度调查结果。其中，远光软件下属公司珠海远光移动互联科技有限公司研发的“智能服务机器人”产品，喜获硬件类的“用户推荐品牌”。随

7月3日，用友网络主办的2018用友云采购服务新品发布会暨用友云百城巡展活动在用友产业园(北京)召开用友云采购服务的最新功能正式发布并上线运营。会上与参会企业、伙伴、媒体等嘉宾共同分享了，数字化经济背景下企业如何实现采购转型，让采购交易更简单。此次活动还标志着2018年用友云百城巡展系列活动

近日，在招商银行实施的Fintech社区平台项目采购招标中，远光软件全资子公司珠海远光移动互联科技有限公司凭借云社区平台，在众多供应商中脱颖而出，一举中标。Fintech全称为FinancialTechnology(即金融科技)，是金融和信息技术相融合的产业。需要注意的是，Fintech与传统意义上的互联网金融不一样，互

2018年3月27日下午，上海市计算机用户协会七届一次会员大会暨2017年度上海市计算机用户创新成果表彰大会圆满落幕。会上，对获得2017年度上海市计算机用户优秀创新成果荣誉称号的十大项目给予表彰和颁奖，其中部分获奖项目负责人进行了案例分享。畅享网作为会议的战略合作媒体，对分享内容进行了整理。