国网光山县供电：水电气一次办省时又省力

近日，国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单，536个电力便民服务点入选。年初以来，公司组织开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求，认真组织、统筹资源、稳步推进，培育了一批可复制、

11月23日，从上级公司获悉，安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来，国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标，在去年建设27个电力驿站的基础上，主动对接曹市镇辉山村，延伸乡村供电服务渠道，2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服

今年以琮，射阳县供电公司根据上级公司要求，将洋马镇贺东村作为先行示范点，积极开展“村网共建”建设。该公司在贺东村便民服务中心设立“村网共建”青年服务点，并派出台区经理作为电力网格员入驻服务窗口，贺东村也派出了电力联络员，与电力网络员一对一进行联络，积极配合开展涉电服务工作。“村网

9月3日，1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡沈堂村一老人家里重新布线，彻底消除其冰箱后面线路老化严重的安全隐患，这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点为村民零距离服务的一个场景。据了解，“村网共建”电力便民服务是国家电网公司在加快能源消费侧绿色低碳转型，助力乡村

“有了‘惠用电’，在手机上就能查到分时电价后我家一年节省的电费，真是太方便了。”6月19日，山东菏泽市民刘清方感慨道。近日，国网数科控股公司（国网雄安金科公司）协同国网山东电力联合开发的“惠用电”便民服务功能在网上国网App上线。用电客户可通过该功能直观感受峰谷分时用电带来的价格优惠，

“太方便了！用网上国网APP交了100元电费，不仅送了积分，还能用积分兑换礼品，真好！”5月18日，在潍坊寿光市纪台镇大集上，国网寿光市供电公司彩虹共产党员服务队开展“网上国网”客户端推广活动时，围观的群众纷纷称赞。

2月19日，济源供电公司市民之家窗口服务人员耐心指导客户填写资料。自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯）

近日，一排崭新的松果共享电动单车整齐地排列在山西大唐国际运城发电有限责任公司门前的马路边，随时等候着职工扫码出行。这是运城发电公司在做好全年“六最工程”项目的基础上，增添的又一项便民服务举措。运城发电公司地处风陵渡经济开发区西南角，往返开发区交通不便。为畅通职工出行“最后一公里”

“我新买的房子要装修没有电，请问要怎么弄呀?”10月30日上午，在慈溪市傅家路村便民服务中心，国网慈溪市供电公司“钱海军便民服务点”迎来了第一位用户。为提升电力服务质量，今年以来，国网慈溪市供电公司深入推进“钱海军精神+优化营商环境”工作，深入乡镇村庄开设“钱海军便民服务点”，让用户

10月11日，济源供电公司组织人员对大峪镇寺郎腰附近的配电设施进行优化完善，助力该村农业产业发展，满足人民群众追求美好生活的需要。济源供电公司以优质服务为导向，加强电力保障工作，用优质电能照亮群众美好生活。济源供电公司积极争取专项资金，近年来加大对济源西部山区贫困村电网进行升级改造，

今年以来，盐城供电公司突出工单情况，加强专业协同，成立专业柔性团队，每日开展95598业务分析会，抓细、抓实、抓好供电服务工作，追根溯源查找问题症结，狠抓整改落实成效，到了广大客户群众的一致好评。今年，2023年1-9月份，工单总量同比下降30%，连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

3月28日，国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘，为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北，安建路以东。由于生产需要，用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置，以及高端特种化学品的生

3月22日，国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措，全力优化电力营商环境，持续提升供电能力，靠前对

3月19日，笔者获悉：在光山县日前召开的全县重点工作推进会上，国网光山县供电公司被授予“光山县2022—2023年上半年优化营商环境工作先进集体”称号，同时对该公司魏继承、张森2名同志给予嘉奖。2022年，国网光山县供电公司优化营商环境积极有为。严格执行营商环境“一屋办结”服务机制，强化“超时限

2月29日，安徽印发创优营商环境对标提升举措（2024版），其中提到，深入推进省级及以上园区企业“开门接电”。加快电网配套项目规划建设，提前延伸配电网至待开发地块，实现企业“入驻即用电”。同时，巩固160kW及以下容量小微企业低压接入“三零”服务改革成果。各市根据当地电网条件，在试点区域推进

3月5日，国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院，对接客户用电需求，为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设，计划扩建17万平方米，进一步提升

2月29日，国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动，解答客户的用电难题，并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业，持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式

继2月19日国网涡阳县供电公司获得“2023年度亳州市优化营商环境工作优秀单位”之后，又在2月26日涡阳县“学习‘晋江经验’优化营商环境推进民营经济高质量发展大会”上受到县委县政府的表彰。近年来，国网涡阳县供电公司坚决贯彻落实各级党委政府关于优化营商环境工作的决策部署，将优化电力营商环境作