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备注:
1.注册过程在广西电力市场交易平台小程序端办理,需准备电子资料:营业执照、法定代表人身份证、管理员身份证。
2.维护企业信息和用电信息并提交审核后,需要1-3个工作日完成审核。
3.用电信息以电网企业提供为准,若对用电信息存疑的,可及时与当地供电企业联系。
4.注册业务咨询电话:0771-2550549,0771-2550554,交易系统技术支持电话:0771-2550505
常见问题及解答
01
企业注册的手机号是否影响后续管理员注册生成授权委托书?
答:不影响,企业注册阶段的手机号为注册企业验证使用,与后续管理员注册的手机号可以是不同的号码。
02
管理员注册的手机号码可以不是本人实名的号码吗,如何修改管理员手机号?
答:根据《广西电力市场交易系统账号管理办法账号管理》要求,账号使用人姓名、身份证件号码与手机号码实名登记信息一致,方可认证通过。所以在注册管理员时须填写管理员本人实名认证的手机号码。在未完成签订委托授权书前,可进入【管理员注册】菜单修改管理员手机号等信息。
03
账号和密码的设置有什么要求?
答:账号设置规则为英文小写+数字组合,长度8-12位;密码设置规则为长度不低于8位,至少包含数字、字母大小写、特殊字符的三种组合。
04
每次进入【管理员注册】页面,都要重新设置密码吗?
答:在管理员注册阶段,未完成签署委托授权书之前,系统不会记住密码,需要重新输入。
05
点击进入【管理员注册】页面,为什么需要输入申请人手机号和证件号?
答:出现输入申请人手机号和证件号提示,说明该企业存在未完成注册的管理员信息,需要输入验证上次注册管理员的手机号及证件号信息,方可进入管理员注册界面。进入管理员注册界面后,可继续原管理员注册流程,也可重新注册管理员。
06
授权截止时间有无限制?
答:委托授权截止时间为委托授权有效时间,授权截止时间无限制,在授权期限内也可正常更换管理员,在授权截止时间前需更新委托授权书,不及时更新会出现管理员无法登陆系统办理业务的情况。
07
完成认证怎么去盖章授权委托书?
答:收到认证通过的通知后,管理员需在小程序【管理员注册】菜单进入,验证注册中的管理员信息进入管理员注册界面后,会弹窗提醒企业已完成认证,是否跳转至管理员授权委托书签订,点击进行签章即可跳转进行委托授权书签章。完成签订委托书后,管理员可登录系统。
08
为什么提示企业已存在,无法注册?
答:电力用户以企业法人单位开展注册,已注册的企业无法再次注册,若提示企业已存在,无法注册,请核实是否已在交易系统注册为电力用户;
核实方法:进入小程序,在“信息披露-市场主体信息-用电企业”路径,若可搜索到该企业,则该企业已注册,无需再次注册,可直接登录;
若无法登陆,可登录交易中心网站(https://pm.gx.csg.cn)申请账号绑定手机号登录,若遗忘密码可重置密码。
09
发电企业的用电部分是否要注册电力用户的账号?
答:同一个市场主体需要以不同的市场主体类别参与电力交易的,应按照不同的市场主体类别分别办理市场注册。若发电企业以电力用户身份参与交易的,需按电力用户类别进行注册。
10
为什么添加的户号状态是不符合?
答:用户添加的户号,在没有完成核验前,为无效状态。在未提交审核阶段,用户可删减户号,待审核通过后,户号状态会按时间生效,根据交易规则,新增的户号次月生效。
11
去哪里看提交的申请是否审批完成?
答:电力用户提交的用电信息经审核后会收到短信通知,也可在小程序的企业信息维护-企业户号-审核记录菜单查看工单流程。
12
怎么样才算完成注册?
答:注册的主要步骤有企业注册、管理员注册、企业认证、签订委托授权书、签订入市协议和信用承诺、维护企业基本信息、维护企业用电信息、选择批零身份,完成以上步骤后,即完成注册。
13
注册完还要做什么吗?
答:用户在收到户号审核通过的信息后,需登录小程序确认批零身份,其中,选择批发身份的电力用户需联系第三方厂家办理数字证书,及时参加批发交易;选择零售身份的电力用户需及时与售电公司建立代理关系,签订零售合同。
14
如何查找售电公司联系方式?
答:广西电力交易中心披露了已注册售电公司基本信息,用户可通过小程序或广西电力交易中心门户网站(https://pm.gx.csg.cn)【信息披露】-【市场主体信息】-【售电公司】菜单查看已注册售电公司信息。
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