南方能源监管局召开广东、广西、海南三省（区）供电服务分析会议

《广州市供用电条例》自今年5月起施行，广州市市场监督管理局公开发布告知书，提醒有关电费收费主体立即对照《条例》规定开展自查自纠，电费必须严格按政府公布的目录销售电价收取，不得擅自提高价格标准，要求于6月30日前全面纠正自身存在的不规范收费行为。通知要求，全市各有关经营者，出租屋业主、

近日，我国首份顾客体验管理国家标准《质量管理顾客体验管理指南》（以下简称《指南》）正式发布。该《指南》由国家市场监督管理总局、国家标准管理委员会组织编制，填补我国在用户体验管理领域的标准空白。南方电网深圳供电局（以下简称“深圳供电局”）作为核心起草单位参与编制，首次对电力行业的用

为全面提升重要电力用户用电安全管理工作，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《GBT29328-2018重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》、《葫芦岛市安委会成员单位及市直有关部门场景化全链条监管责任分工》，葫芦岛市工业和信息化局会

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力解决人民群众“急难愁盼”用电问题，5月8日国家能源局召开频繁停电专项整治启动部署会，组织各派出机构在全国范围内开展频繁停电专项整治。国家能源局党组成员、副局长林山青出席会议并讲话，中央第三十一指导组有关同志到会指导。会

最近，从第47届国际质量管理小组大会（ICQCC）传来喜讯，盐城供电公司“雄鹰”QC小组《提高双电源用户负控终端上线率》成果喜获国际金奖，这是该公司第四次参加国际质量管理小组会议，也是连续四年获得最高奖荣誉的奖项。QC小组活动是供电企业开展全面质量管理的一种主要组织手段，是质量管理与创新活

为贯彻落实《优化营商环境条例》和《内蒙古自治区以更优营环境服务市场主体行动方案》，提升武川县地区配网供电可靠性和供电服务水平，提升呼和浩特供电公司武川县电力营商环境水平，经组织有关单位研究，制定了《2023年呼和浩特供电公司武川供电分公司供电可靠性管制计划（试行）》。2023年呼和浩特供

北极星储能网获悉，4月17日，甘肃省政府新闻办举行《甘肃省供用电条例》和《甘肃省电网建设与保护条例》政策解读新闻发布会。据了解，较2006年、2012年颁布实施的两部《条例》，新颁布的《条例》在立法理念、业务领域、主体权责和安全管理方面都发生了质的变化。业务领域上，适当超前，对新能源并网、

张掖市肃南县地处河西走廊中部、祁连山北麓，海拔1600米-5500米，是全国唯一、甘肃独有的裕固族自治县，这里地域辽阔、牧草肥美、牛羊漫山。白晓艳就出生在这里，现任肃南县农业技术推广中心主任，今年她又多了一个光荣的身份，第十四届全国人大代表。“多年的基层农业技术推广工作，让我有幸见证了自

为进一步提升人民群众用电的获得感与幸福感，让群众既“用上电”又“用好电”，山东能源监管办系统梳理近期12398热线各地反映停电和电能质量有关问题及投诉事项，对停电和电能质量问题原因进行了分类分析，精准定位薄弱环节，督促各级供电企业有针对性开展设备维修改造。印发工作通报，督促各级供电企

“经济社会的发展离不开可靠的电力保障。近年来，供电公司持续优化电力营商环境，我感觉到办电比以往更加便捷了。”全国人大代表、闽南师范大学生物科学与技术学院院长陆銮眉说。闽南师范大学是福建省重点建设高校、福建省“双一流”建设高校。学校现有27个省（部）级科研创新平台和人文社科研究基地、

按照开展巩固提升县乡村“获得电力”服务水平问题监管工作安排，5月25日，西北能源监管局组织召开国网宁夏电力有限公司巩固提升县乡村“获得电力”服务水平监管检查问题通报会。会议从责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、供电能力和供电可靠性、信息公开、用户受电工程市场秩序七方面通报了此

近日，浙江省发改委、能源局与国网浙江电力联合发布《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》，聚焦“获得电力”服务水平的提升，推出试点打造城网15分钟、农网45分钟抢修圈，以及全省低压接入容量上限标准全域提高至160千瓦，杭州、宁波等区域试点放宽到200千瓦等实

盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务，在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破，倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，周密部署优化营商环境和供电服务工作，全面提升“获得电力”服务水平，推动了电力营商环境持续优化。我们知道，“获

加快推动我省营商环境进入全国先进水平，安徽省政府办公厅近日印发创优营商环境对标提升举措（2023版），分为企业开办、工程建设项目报建、获得电力、不动产登记等18个重点指标领域，共106条，持续降低制度性交易成本，进一步提升市场主体感受。在获得电力领域，扩大共享电子证照类型，推动居民“刷脸

最近，2022年全省营商环境监测结果出炉，盐城市亭湖区“获得电力”指标位列全省市（区）第一，盐城市亭湖区供电服务中心服务地方经济发展的工作，得到客户和市委市政府的高度肯定。读来笔者生出许多感慨来。“获得电力”是衡量供电服务水平的关键指标，主要从报装环节、报装时长、报装成本等方面进行评

为进一步提升用户“获得电力”优质服务水平，规范供电企业市场行为，巩固国家能源局提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作成效，近期，江苏能源监管办根据国家能源局有关要求，在苏州供电公司启动“获得电力”综合监管问题整改复查工作。根据此次整改复查工作要求，江苏能源监管办坚持问题导向

为进一步提升用户“获得电力”优质服务水平，规范供电企业市场行为，巩固国家能源局提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作成效，近期，江苏能源监管办根据国家能源局有关要求，在苏州供电公司启动“获得电力”综合监管问题整改复查工作。根据此次整改复查工作要求，江苏能源监管办坚持问题导向

“您好，请问您在办理用电的过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费或其他费用？”12月12日，国网涡阳县供电公司纪检人员对部分办电用户进行电话回访，了解公司员工在办电过程中是否存在违规收费现象。为持续优化电力营商环境，提升客户电力“获得感”，今年以来，该公司纪委深入贯彻落实国家能源

“供电公司的线上办电‘云验收’真的太方便了，我们公司直接在线上进行用电增容申请，当天就受理了，第二天就完成了装表接电，整个过程非常高效便捷。”11月23日，看到自家企业设备已经用上电正常生产，玉环冠捷橡胶有限公司负责人李艳珍对供电公司的服务赞不绝口。这是国网玉环市供电公司推行线上办电

近日，讷河市民张先生在不动产登记中心办理不动产过户转移登记手续后，同步完成了用电信息过户变更手续，亲自体验了一体化过户办理流程后，连声赞叹。为推动优化电力营商环境，持续提升“获得电力”水平，进一步深化“放管服”，持续推进“一件事一次办”和“最多跑一次”，切实做到让人民群众办事“一