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为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境重要部署,深化落实《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》(以下简称“1479号文”),近日,南方能源监管局组织召开广东、广西、海南三省(区)供电服务分析会议。
会议指出,自“1479号文”发布以来,广东、广西、海南三省(区)供电服务企业全力落实优化用电营商环境各项改革要求,提升“获得电力”服务水平38项可量化任务指标已基本完成,“三零”“三省”服务累计节省用户投资约536亿元、受益用户约432万户,并涌现了广州“四办”(联席办、主动办、线上办、一次办)、深圳工业园区“转改直”改造等先进经验,人民群众办电更省时、更省心、更省钱,用电更安全、更可靠、更便捷。
会议强调,各供电企业要持续深化落实“1479号文”各项目标任务要求。一是持续健全完善政企协同办电工作机制,着力推动居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化,推动政府工程建设项目审批平台与供电企业用电报装平台互联互通。二是以世界银行重启全球营商环境新评估为契机,对标国际先进经验、聚焦评估指标体系,进一步巩固提升广州、深圳的示范标杆效应。三是聚焦薄弱环节,紧盯重点、难点、堵点问题,及时解决影响人民群众办电用电体验的问题。四是要持续加强信息公开力度,特别是12398能源监管热线公示、12398和95598同步同对象公开、12398热线电话与微信公众号及APP二维码标识公开等,依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
下一步,南方能源监管局将深入贯彻落实党的二十大精神,按照国家能源局部署要求,聚焦人民群众急难愁盼的用能问题,不断创新监管方式,加强提升“获得电力”服务水平经验提炼和总结推广,持续巩固优化用电营商环境改革成果,推动“获得电力”服务水平再优化再提升。
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近日,国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单,536个电力便民服务点入选。年初以来,公司组织开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求,认真组织、统筹资源、稳步推进,培育了一批可复制、
为确保农村留守老人安全用电,最近,盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村,为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器,发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡,详细介绍夏季科学用电知识,公布台区经理手机号码,签订服务承诺书,承诺做到故障抢修优先,上门服务优先
最近,盐城供电公司亭湖区供服中心推出“一件事一次办”供电联办服务,从客户需求的出发,整合优化关键性强的多供电服务,形成“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”、“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办,受到了广大客户群众的拍手称赞。
近日,冀北廊坊供电公司与天津武清供电公司签署供电服务“异地办理”合作协议。此次签约是双方贯彻京津冀协同发展战略,优化电力营商环境,服务客户便捷办理高频业务的一项重要举措。根据协议,廊坊供电公司与武清供电公司在重大项目跨省通办、高频业务异地办理、业务协同保障机制、业务培训4方面开展
11月16日,广东电网公司佛山供电局分布式光伏报装总容量突破200万千瓦,位列广东省地市局第一。作为南方电网公司新能源调度运行管理特色示范基地,佛山供电局以严控并网设备渗透率为抓手,运用数智化手段成功实现全市200万千瓦分布式光伏应并尽并、全额消纳,未发生一起设备反向重过载事件。作为南方电
最近,盐城射阳县供电公司对大小秋冬季检修现场执行调度命令、运行操作、检修作业“三个零时差”,统筹大修技改等六个方面工作,编制停电计划,努力做到“带电作业、零点检修,能带不停”,确保“客户思维”服务理念切实落点至生产专业系统各个环节,全力提升客户获得感和满意度。提高客户满意度是老生
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
11月24日,走进位于青海省湟源县乡村振兴产业孵化园的湟源沣盈醋业有限公司生产车间内,一口口大缸整齐排列,翻醅机不停地翻动着醋醅,散发出阵阵香味。一旁,西宁供电公司员工赵海波和同事帮助企业检查用电设备运行情况,保障企业生产用电可靠。近年来,湟源县积极建设乡村振兴产业孵化园,探索发展“
今年,山东省淄博市确定实施市级以上重大项目536个。淄博供电公司推行供电服务网格与政府重大项目服务网格“融合共建”,持续提升供电质量和服务水平,全力服务重大项目用电。11月24日,在山东仁丰特种材料股份有限公司玻璃纤维毡项目现场,项目的配套电力工程顺利通过淄博供电公司验收,两台500千伏安
北极星输配电网获悉,11月29日,上海市发展和改革委员会发布关于印发《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》(以下简称《意见》)的通知。《意见》指出,优化并网服务。市电力公司提供一站式并网服务,同步开展建筑供电、光伏并网受理,确保居住建筑和光伏项目可同步装表接电。原则上多业主
俗话说,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。生于常山,便成了胡柚。在浙江省最西部的山区县——常山县,有近八成的农民种植胡柚。这个集酸、甜、微苦于一身的独特水果,就是“十四任县委书记齐抓一只果”佳话的主角。翻开清康熙《衢州府志》,胡柚与常山的情缘早在600余年前便结下了,数百年来,柚香如
为认真落实国家发改委、国家能源局关于做好农村电网巩固提升工程实施情况专项监管部署,监督落实国家能源局关于农村电网巩固提升工程中央预算内投资项目可研报告编制和验收等工作要求,河南能源监管办会同省能源局成立专项监管工作组,对河南省电力公司以及下属供电企业开展现场核查。核查工作组通过查
北极星售电网获悉,福州市工信局发布关于开展重要电力用户及重点电力保障用户摸排认定工作的通知。认定标准1.重要电力用户:根据国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的国家标准GB/T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》(以下简称“国标”)。国标中明确的涉
北极星输配电网获悉,11月14日,华北能源监管局公布关于2022年华北区域各行政区及供电企业可靠性数据的公告。原文如下:
转眼,2023年已进行至11月。浙江省发改委、能源局与国网浙江电力于今年5月联合发布的《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》,刚好满半年。回头看,成效如何?半年来,国网浙江电力从以上各方面入手,全面提升“获得电力”服务水平,优化电力营商环境,为地方发展
按照国家能源局频繁停电专项整治工作部署,福建能源监管办依托“国家能源局频繁停电专项整治管理系统”长效化推进频繁停电问题监管,对供电企业导入系统的357条线路、2399个公变台区整改情况进行线上审查,将12398频繁停电投诉件中符合国家能源局频繁停电量化指标的3条问题线路纳入跟踪督办,并结合123
按照2023年“双随机、一公开”检查计划,重点针对电力供应与使用方面自查自纠和12398能源监管热线投诉举报整改问题,我委于2023年9月至10月对全省电力供应与使用情况进行了检查,随机抽取了承德市、张家口市、秦皇岛市、唐山市、廊坊市、保定市、衡水市、邢台市、雄安新区供电企业进行现场检查,现将检
为加强供用电营业管理,维护正常的供电营业秩序,保障供用电双方合法权益,国家发改委修订形成了《供电营业规则(征求意见稿)》及修订说明,现向社会公开征求意见。《供电营业规则》是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本法规,自1996年颁布实施以来,
北极星输配电网获悉,8月30日,福安市发展和改革局发布关于印发《巩固拓展经济向好势头的一揽子政策措施》(以下简称《措施》)的通知。《措施》指出,优化电力保障,实施低压小微企业电力接入工程优惠政策,对用电设备容量在160千瓦及以下的小微企业采取低压方式接入电网,计量装置及接入工程由供电企
8月11日,天津电力信通公司完成了营销2.0业扩新模式功能模块升级。此次功能模块升级是国网天津市电力公司业扩新模式落地的重要一环。为进一步优化电力营商环境,国网天津电力推出了由地方政府、供电企业投资或共同承担的业扩新模式,延伸电网投资界面,不再由客户承担业扩接入工程投资。天津电力信通公
最近,第十一届全国品牌故事大赛(电力行业分赛场)暨首届“卓越品牌”电力品牌故事大赛在浙江杭州举行,国网盐城供电公司《拯救鹿先生》获得征文类一等奖,这一奖项无疑是盐城公司用心铸就卓越品牌的有力印证。提起国家电网,人们耳熟能详的是“你用电、我用心”的品牌口号。我们定义“用心”的品质、
北极星输配电网获悉,7月24日,浙江省市场监督管理局等14个部门发布关于印发浙江省大力促进个体经济发展的若干政策的通知。文件提出,降低水电气使用成本。对电压等级不满1千伏的个体工商户用电实行阶段性优惠政策,不分摊天然气发电容量电费等费用;同时,现货市场运行时,上述用户不参与成本补偿分摊
近日,经湖北省住房和城乡建设厅核准审批,湖北联投东湖高新集团旗下武汉光谷环保科技股份有限公司(以下简称“光谷环保”)成功获得电力工程施工总承包贰级资质。今年以来,光谷环保已成功升级市政公用工程施工总承包贰级资质和环保工程专业承包贰级资质。本次电力工程施工总承包贰级资质的成功获批,
“你们的服务真好,主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议,帮助查找用电隐患,为我们公司里带来了真正的实惠,真是太感谢了。”8月9日,驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量,不断优化电力营商环境,组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影
8月23日,江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会,落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求,全面总结频繁停电专项整治行动主要成效,分析当前优化用电营商环境面临的新形势,部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作,促进
北极星输配电网获悉,日前,黄山市发展和改革委员会发布关于印发《黄山市“获得电力”提升行动方案(2023版)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,强化可靠性机制建设。建立健全供电可靠性管制机制,建立健全服务中断或供给不足等补偿或财务惩罚机制。规范公布停电、供电基础设施供应质量、可
北极星输配电网获悉,日前,淮北市发展和改革委员会发布关于印发淮北市“获得电力”提升行动方案(2023版)的通知。方案明确,提升供电可靠度。强化可靠性机制建设。建立健全供电可靠性管制机制,建立健全服务中断或供给不足等补偿或财务惩罚机制。规范公布停电、供电基础设施供应质量、可靠性和可持续性
北极星输配电网获悉,6月29日,马鞍山市发展和改革委员会发布关于印发“获得电力”提升行动方案(2023版)的通知。方案明确,提升供电可靠度。强化可靠性机制建设。建立健全供电可靠性管制机制,建立健全服务中断或供给不足等补偿或财务惩罚机制。规范公布停电、供电基础设施供应质量、可靠性和可持续
为持续巩固1479号文三年行动工作成果,不断提升“获得电力服务水平”和人民群众用电获得感满意度。6月26日,四川能源监管办相关负责同志带队赴攀西地区开展“获得电力”服务水平提升情况现场监管工作,并与凉山州发改委、经信局,攀枝花市发改委,相关供电企业等召开工作会议。此次现场监管将通过查阅
按照开展巩固提升县乡村“获得电力”服务水平问题监管工作安排,5月25日,西北能源监管局组织召开国网宁夏电力有限公司巩固提升县乡村“获得电力”服务水平监管检查问题通报会。会议从责任落实、办电时间、办电便利度、办电成本、供电能力和供电可靠性、信息公开、用户受电工程市场秩序七方面通报了此
近日,浙江省发改委、能源局与国网浙江电力联合发布《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》,聚焦“获得电力”服务水平的提升,推出试点打造城网15分钟、农网45分钟抢修圈,以及全省低压接入容量上限标准全域提高至160千瓦,杭州、宁波等区域试点放宽到200千瓦等实
盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务,在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破,倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌,周密部署优化营商环境和供电服务工作,全面提升“获得电力”服务水平,推动了电力营商环境持续优化。我们知道,“获
加快推动我省营商环境进入全国先进水平,安徽省政府办公厅近日印发创优营商环境对标提升举措(2023版),分为企业开办、工程建设项目报建、获得电力、不动产登记等18个重点指标领域,共106条,持续降低制度性交易成本,进一步提升市场主体感受。在获得电力领域,扩大共享电子证照类型,推动居民“刷脸
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