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为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境重要部署,深化落实《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》(以下简称“1479号文”),近日,南方能源监管局组织召开广东、广西、海南三省(区)供电服务分析会议。
会议指出,自“1479号文”发布以来,广东、广西、海南三省(区)供电服务企业全力落实优化用电营商环境各项改革要求,提升“获得电力”服务水平38项可量化任务指标已基本完成,“三零”“三省”服务累计节省用户投资约536亿元、受益用户约432万户,并涌现了广州“四办”(联席办、主动办、线上办、一次办)、深圳工业园区“转改直”改造等先进经验,人民群众办电更省时、更省心、更省钱,用电更安全、更可靠、更便捷。
会议强调,各供电企业要持续深化落实“1479号文”各项目标任务要求。一是持续健全完善政企协同办电工作机制,着力推动居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化,推动政府工程建设项目审批平台与供电企业用电报装平台互联互通。二是以世界银行重启全球营商环境新评估为契机,对标国际先进经验、聚焦评估指标体系,进一步巩固提升广州、深圳的示范标杆效应。三是聚焦薄弱环节,紧盯重点、难点、堵点问题,及时解决影响人民群众办电用电体验的问题。四是要持续加强信息公开力度,特别是12398能源监管热线公示、12398和95598同步同对象公开、12398热线电话与微信公众号及APP二维码标识公开等,依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
下一步,南方能源监管局将深入贯彻落实党的二十大精神,按照国家能源局部署要求,聚焦人民群众急难愁盼的用能问题,不断创新监管方式,加强提升“获得电力”服务水平经验提炼和总结推广,持续巩固优化用电营商环境改革成果,推动“获得电力”服务水平再优化再提升。
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5月29日,1万只高防护智能电能表检定完毕,由国网江西省电力有限公司供电服务指挥中心配送出库,分别送至萍乡、上饶、抚州等供电公司。高防护智能电能表在国网江西电力投入使用。为确保高防护智能电能表检定质效,国网江西电力供电服务指挥中心严格执行实验室测试工作流程,待样表通过72小时浸水等计量
“上午进行报装下午就能用上电,完全出乎意料,办电效率真是太高了”。驻马店产业集聚区河南省晶玉玻璃制品有限公司企业负责人张先生对供电公司的办电效率赞不绝口。5月8日,该企业通过“网上国网”app提交用电申请,报装容量为80千瓦时,客户经理收到该企业申请后立即联系客户,详细了解客户用电需求
5月25日,居住在天津市武清区城关镇泰丰花园小区的程女士发现家里电表屏幕常亮,于是在小区微信群内提出疑问。群内的“津电管家”立刻回复:“电表屏幕常亮是因为内部时钟电池没电,不影响电表计量功能,不会导致电表多计电度。”之后,“津电管家”还告知程女士如有更换电表等其他诉求该如何申请。迅
“所有待送电设备验收均合格,具备送电条件……现在可以送电。”近日,广东电网公司广州南沙供电局联合南沙区建设中心,启动了广东省中医院南沙医院(以下简称“省中医院”)永久用电的送电。随着现场运维人员一声“送电成功”的报告,省中医院顺利实现接电投产,进入运营筹备冲刺阶段,也标志着南沙用电
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“楼道的电灯总是闪,物业都修了好几次了,也没找到原因。”5月21日19时08分,家住山东省淄博市世纪康城小区的居民孙女士在社区网格微信群里发布了一条用电相关信息。群内的“24小时数字电管家”立即“捕捉”到这条信息,并推送给供电服务中心值班人员。10分钟后,淄博供电公司付家供电所抢修人员上门
在贵州省遵义市松林镇岩林村的树障清理现场,核定赔款金额后,村民冷正友第一时间收到了赔付款。贵州电网公司遵义供电局输电管理一所总经理张帆松了一口气:“赔付款现场即时到账,村民们更加支持我们的工作,效率大大提高。”近日,贵州遵义供电局在线下树障清理现场使用“FTF支付通”(“FTF”即face
北极星输配电网获悉,5月16日,张掖市人民政府办公室发布关于印发《张掖市电力接入工程投资界面实施办法》(以下简称《办法》)的通知。《办法》指出,本实施办法所指电力接入工程,为用电客户地块区划红线连接至公共电网之间所发生的电网延伸等入网工程,工程建设投资不包含用户提出的超标准报装或个
报载:最近,盐城射阳供电公司积极呼应“盐电优能”品牌矩阵,第一时间成立重大项目共产党员服务队,全力打造“射能优享”服务品牌,全面强化部门协同配合、工作统筹推进,制定简捷、标准化的服务办理流程。今年以来已受理重大项目用电申请14项,其中答复供电方案5项,已完成送电9项,受到了用户的一致
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为全面提升重要电力用户用电安全管理工作,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《GBT29328-2018重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》、《葫芦岛市安委会成员单位及市直有关部门场景化全链条监管责任分工》,葫芦岛市工业和信息化局会
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为贯彻落实《优化营商环境条例》和《内蒙古自治区以更优营环境服务市场主体行动方案》,提升武川县地区配网供电可靠性和供电服务水平,提升呼和浩特供电公司武川县电力营商环境水平,经组织有关单位研究,制定了《2023年呼和浩特供电公司武川供电分公司供电可靠性管制计划(试行)》。2023年呼和浩特供
北极星储能网获悉,4月17日,甘肃省政府新闻办举行《甘肃省供用电条例》和《甘肃省电网建设与保护条例》政策解读新闻发布会。据了解,较2006年、2012年颁布实施的两部《条例》,新颁布的《条例》在立法理念、业务领域、主体权责和安全管理方面都发生了质的变化。业务领域上,适当超前,对新能源并网、
张掖市肃南县地处河西走廊中部、祁连山北麓,海拔1600米-5500米,是全国唯一、甘肃独有的裕固族自治县,这里地域辽阔、牧草肥美、牛羊漫山。白晓艳就出生在这里,现任肃南县农业技术推广中心主任,今年她又多了一个光荣的身份,第十四届全国人大代表。“多年的基层农业技术推广工作,让我有幸见证了自
为进一步提升人民群众用电的获得感与幸福感,让群众既“用上电”又“用好电”,山东能源监管办系统梳理近期12398热线各地反映停电和电能质量有关问题及投诉事项,对停电和电能质量问题原因进行了分类分析,精准定位薄弱环节,督促各级供电企业有针对性开展设备维修改造。印发工作通报,督促各级供电企
“经济社会的发展离不开可靠的电力保障。近年来,供电公司持续优化电力营商环境,我感觉到办电比以往更加便捷了。”全国人大代表、闽南师范大学生物科学与技术学院院长陆銮眉说。闽南师范大学是福建省重点建设高校、福建省“双一流”建设高校。学校现有27个省(部)级科研创新平台和人文社科研究基地、
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近日,浙江省发改委、能源局与国网浙江电力联合发布《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》,聚焦“获得电力”服务水平的提升,推出试点打造城网15分钟、农网45分钟抢修圈,以及全省低压接入容量上限标准全域提高至160千瓦,杭州、宁波等区域试点放宽到200千瓦等实
盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务,在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破,倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌,周密部署优化营商环境和供电服务工作,全面提升“获得电力”服务水平,推动了电力营商环境持续优化。我们知道,“获
加快推动我省营商环境进入全国先进水平,安徽省政府办公厅近日印发创优营商环境对标提升举措(2023版),分为企业开办、工程建设项目报建、获得电力、不动产登记等18个重点指标领域,共106条,持续降低制度性交易成本,进一步提升市场主体感受。在获得电力领域,扩大共享电子证照类型,推动居民“刷脸
最近,2022年全省营商环境监测结果出炉,盐城市亭湖区“获得电力”指标位列全省市(区)第一,盐城市亭湖区供电服务中心服务地方经济发展的工作,得到客户和市委市政府的高度肯定。读来笔者生出许多感慨来。“获得电力”是衡量供电服务水平的关键指标,主要从报装环节、报装时长、报装成本等方面进行评
为进一步提升用户“获得电力”优质服务水平,规范供电企业市场行为,巩固国家能源局提升“获得电力”服务水平综合监管现场督导工作成效,近期,江苏能源监管办根据国家能源局有关要求,在苏州供电公司启动“获得电力”综合监管问题整改复查工作。根据此次整改复查工作要求,江苏能源监管办坚持问题导向
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“您好,请问您在办理用电的过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费或其他费用?”12月12日,国网涡阳县供电公司纪检人员对部分办电用户进行电话回访,了解公司员工在办电过程中是否存在违规收费现象。为持续优化电力营商环境,提升客户电力“获得感”,今年以来,该公司纪委深入贯彻落实国家能源
“供电公司的线上办电‘云验收’真的太方便了,我们公司直接在线上进行用电增容申请,当天就受理了,第二天就完成了装表接电,整个过程非常高效便捷。”11月23日,看到自家企业设备已经用上电正常生产,玉环冠捷橡胶有限公司负责人李艳珍对供电公司的服务赞不绝口。这是国网玉环市供电公司推行线上办电
近日,讷河市民张先生在不动产登记中心办理不动产过户转移登记手续后,同步完成了用电信息过户变更手续,亲自体验了一体化过户办理流程后,连声赞叹。为推动优化电力营商环境,持续提升“获得电力”水平,进一步深化“放管服”,持续推进“一件事一次办”和“最多跑一次”,切实做到让人民群众办事“一
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