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“村里有了电力服务站点,不用跑镇上,家门口就可以办理电力业务了,真方便。”3月30日,位于川渝高竹新区内的高滩镇跑马村村委会“电力驿站”里,村民万德富高兴地说。当天,川渝高竹新区内的首批17个电力驿站在高滩镇、坛同镇各村组同时开门迎客,这是国网四川电力推进“村网共建”行动的又一项惠民成果。
近年来,国网四川电力以政府主导、电网主动、政企联动的方式,组织各市州开展“村网共建”电力便民服务示范点建设,建立“乡镇主导、村组主责、供电支撑”的政企共治模式。国网广安供电公司前期在华蓥、前锋等区域试点供电协作员制度,在169个行政村以“村网共建”合作协议方式,约定双方权利和义务,有效提升了农村地区故障抢修效率,在春耕、春播等特殊时段开展联合上门服务行动,解决农户用电难题,增强广大村民的幸福感、安全感。
“依托村党群服务中心设立便民服务示范点,强化村与供电所对接合作,建立‘村网共建’政企合作体系。”川渝高竹新区管委会副主任钟超介绍,电力企业和川渝高竹新区在总结前期“村网共建”成果的基础上,双方通过“一套服务机制、一张服务网络、一个服务平台、一个考评体系”,将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电、错峰用电六项电力工作内容纳入村务综合治理网格化管理平台,真正实现乡镇有人、村组有点,方便客户零距离办电,打通服务基层百姓的“最后一米”。
在跑马村电力驿站便民服务中心供电服务专区内,展示了供电服务标识,公布了办电政策、业务流程、台区经理信息、服务渠道、服务时间等便民信息。据了解,首批建成的电力驿站将持续提供用电咨询、业务查询、电费缴纳等服务,在用电诉求、信息共享等方面加强与当地村委会协同联动,提升供电服务快速响应能力,并有针对性地开展志愿服务、光伏并网服务以及用电安全等方面的宣传。
“通过电力驿站‘村网共建’模式,供电企业员工与当地供电协作员、村委会工作人员可以互补互促、信息共享,供电服务体系将逐步融入乡村治理体系,实现电力网格和村组网格有机融合。”跑马村党支部书记罗洪权介绍说。
据悉,未来,当地各乡镇将组织村组携手电网企业拓展“村网共建”服务范畴和功能,力争川渝高竹新区所有村组尽快实现电力驿站全覆盖,打造城乡同品质供电服务体系。
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