国网驻马店供电公司：创新推出“网上国网”APP供电服务“一件事一次办”

“李师傅，最近蔬菜大棚用电情况怎么样，有什么问题吗？”5月19日，国网围场县供电公司共产党员服务队队员杨涛和温羽飞来到城子乡一蔬菜种植户的大棚里，与农户面对面交谈，通过“唠家常”式方式，了解客户诉求，帮助农户解决大棚用电问题，保障用电无忧。“供电红马甲的服务太贴心了！前几天大棚用电

“五一假期临近,马镇即将迎来旅游季，咱们今天要对马镇和周边景区的充电桩进行巡检，检查充电头是否有堵塞、鼓涨，保障游客出行无忧。”2025年4月30日，丰宁公司大滩镇供电所孟显斌说道。中国马镇旅游度假区是丰宁坝上耀眼的明珠，以马文化主题乐园、草原丝绸之路演艺群、共享旅居等特色著名的马文化旅

“真没想到，头一天申请报装第二天就能用上电了，你们效率真高，放心吧，这个评价必须是‘十分满意’！”5月15日，国网承德县供电公司下板供电所营业厅员工赵永琦对滦阳昇景二期居民客户电话回访时，客户祁先生高兴的说道。位于承德县承粟路的滦阳昇景二期竣工交付后，准备装修的祁先生于五一小长假前

5月14日，国网承德县供电公司下板城供电所客户服务专班走进旺源商城业主委员会，围绕用电稳定性、能效优化等开展专项走访。通过现场勘测负荷设备、制定变压器增容方案，并结合商城业态特点推广节能建议，同步推进内部模拟利润中心建设，优化资源配置效率。这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对

5月16日，国网浙江电力举办2025年履行社会责任成果发布会，现场发布了2024年度基于ESG理念的省级电网企业社会责任报告。报告显示，2024年浙江风光装机容量突破5000万千瓦、清洁能源装机占比超过50%，储能、光伏消纳率达100%，绿证交易同比增长144倍，新建新时代电气化村1064个……过去一年，国网浙江电

北极星售电网获悉，5月12日，上海市市场监督管理局发布关于进一步规范本市非电网直供电价格行为的通报书。文件明确2025年4月，上海市发展改革委印发了《优化我市非电网直供电价格政策的工作指引》（沪发改价管〔2025〕14号），向市市场监管局等七部门制发了《关于进一步规范本市非电网直供电价格行为的

北极星售电网获悉，5月16日，浙江省桐乡市人民政府印发2025年桐乡市迎峰度夏（冬）电力负荷管理专项补贴实施方案，为贯彻电力稳供政策，缓解电网供需矛盾，提升电网运行效率，特制定空调负荷、移峰填谷(以下所说移峰填谷包含集中检修)、电力需求响应、地方电厂顶峰发电价格补偿机制。按照“安全可靠、

国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出，“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局，结合区域发展实际创新供电服务举措，优化电力营商环境，提升供电服务品质，为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年

为进一步提升电力市场竞争力，树立数字化时代的电力服务领域新的标杆，最近，国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会，会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报，与会部门和单位作了交流研讨。供电方案智能生成场景建设，是推进营销领域大模型应

电费日结不是让用电客户一天交一次电费，而是“当日用电、次日计费”，仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次，如果余额不足，那么账户将变成负数。而实施智能交费后，电费交纳改为每日一结，根据客户交费和日用电费进行按日更新，如客户预存电费余额不足，供电公司将向客户

“五一”假期期间，全国迎来出行高峰，新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举，通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施，以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行，营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯

近年来，威海高区在积极推进数字化、信息化、智能化赋能电力营商环境方面持续发力，加快推进“一件事一次办”服务升级，进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。实现延伸投资项目可视化管理建立纳储地块影像台账，精准识别地块属性，2021年以来，将34块储备土地纳入卫星图影像台账管理，支撑供电企

最近，盐城东台市供电公司推出“一件事一次办”供电联办服务，将多个相关联的“单项事”业务整合为企业和居民视角的“一件事”，推行“过户+改类”“过户+增容”等6项供电业务联办，实现供电服务集成升级，更好满足企业和居民用电服务需求。“一件事一次办”供电联办服务，就是聚焦高频电力业务，按照

最近，盐城供电公司亭湖区供服中心推出“一件事一次办”供电联办服务，从客户需求的出发，整合优化关键性强的多供电服务，形成“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”、“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办，受到了广大客户群众的拍手称赞。

“之前办完更名业务还要再单独办理增值税变更，没想到现在业务可以联办了，真是太方便了！”在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，市民王先生高兴的说道。5月15日，办理金具加工厂更名业务的王先生在解放路供电营业厅工作人员的指导下，利用网上国网APP快速办理了“更名+增值税变更”业务