国网驻马店供电公司：创新推出“网上国网”APP供电服务“一件事一次办”

最近，盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区，邀请用户居民下载网上国网APP，开展科学节能用电宣传，参与“e起节电”，抽取电费红包活动，手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务，引导客户科学、合理、低碳用电，让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e

桌上有则旧闻，说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终，想办法、出实招、办实事，大党员干部带着情怀、带着使命，用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事，以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心，切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度，将优质服务送到了群众心坎上，受到居民一致好评。一直以来，盐城盐都供服中心

“大姐，我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动，不仅有电费优惠券，还能教会您家里怎么节约电。”8月19日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动，现场指导群众参与活动，帮助广大市民树立节电意识，掌握节电方法，倡导绿

最近，盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业，开展新一轮走访宣传，建立良好联络机制，及时回应客户诉求，努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境，汇聚起“开门接电”澎湃新动能，助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”？“开

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

7月28日，国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动，积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动，旨在鼓励客户节约用电，通过参与活动，客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源，从而减少不必要的电力消

最近，盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻，盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员，对临厅用户提供引导并协助办理，引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP，帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”，详细解答住户提出的其他用电问题，受到了广大

盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯，细分对公用户交费需求，最近，江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能，一次性完成数字人民币预存电费500万元，实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地，为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银

7月4日，国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力，邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动，从夏季6月1日至8月31日起，所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和

“大爷来我教您下载“网上国网APP，营业厅业务员张琪雅说到,7月3日，国网会理市供电公司独特的微笑服务，赢得了广大市民的一致好评。据悉，电力营业厅能提供如此优质的服务，得益于其严格的培训和管理制度，工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时，该公司还定期对工作人员的服务

最近，盐城供电公司亭湖区供服中心推出“一件事一次办”供电联办服务，从客户需求的出发，整合优化关键性强的多供电服务，形成“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”、“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办，受到了广大客户群众的拍手称赞。

12月4日凌晨1点30分，国网驻马店供电公司在全国率先实现网上国网APP“电水气暖讯”线上联办服务。据悉，为贯彻落实国务院关于政务服务“一件事一次办”工作安排，国网驻马店供电公司通过整合公共服务资源、健全“电水气暖讯”线上线下联办服务机制、优化办理流程、打造网上办事平台等提升专业服务效率

“办理供电、供水、供气、供暖、通信业务，过去得分别跑5个地方，现在几分钟就能在咱们综合服务窗口全办好，真是太方便了！”11月1日，刘先生对“电水气暖讯”综合窗口工作人员的服务态度和工作效率竖起了大拇指。据悉，为贯彻落实国务院关于“一件事一次办”工作安排，国网驻马店供电公司在全省率先实