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“上午进行报装下午就能用上电,完全出乎意料,办电效率真是太高了”。驻马店产业集聚区河南省晶玉玻璃制品有限公司企业负责人张先生对供电公司的办电效率赞不绝口。
5月8日,该企业通过“网上国网”app提交用电申请,报装容量为80千瓦时,客户经理收到该企业申请后立即联系客户,详细了解客户用电需求后,迅速组织人员携带提前准备的预装物资赶到现场,快速完成接电。从申请到完成接表装电总耗时两个小时,办电效率之高让张先生非常惊讶。其实这一切,都得益于国网驻马店供电公司不断提升低压业扩办电速度和服务质量,创新推出的“抢修式”接电服务举措。
按照以往的办电模式,居民客户报装一般在2个工作日内完成装表接电,低压非居客户报装一般在4个工作日内完成装表接电。近年来,国网驻马店供电公司通过建立网格化业扩服务站,形成“抢修式”业扩服务网络,实现客户报装后45分钟内到达现场,现场符合安装条件的当场安装验收送电,确保在低压客户有报装需求时,能够以最短的时间、最快的速度为客户装表接电。并在辖区范围内进行推广,不断提升客户办电满意度。
下一步,国网驻马店供电公司将继续以客户需求为导向,以“减环节、压时间、降成本、提质效”为抓手,从制度、根源上提升办电效率,让客户感受电力企业全心服务的专业和温度。
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为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
为贯彻落实驻马店供电公司关于“开展特殊电价客户自查工作”的实施方案,营销稽管中心全面开展普查工作,以突出问题为导向,体现出“以查促纠、以查促改、以查促管”的稽查价值,减少营销信息及数据差错,避免用电过程中的“跑、冒、滴、漏”现象,促进企业效益最大化。加强业务管控,提升内外查协同水
国网驻马店供电公司创新企业全生命周期服务理念,以“数智为民、共谋利企”为主旋律,打造“数智化电力营商环境体验中心”。迭代升级“马上办”6.0服务品牌。打造“开门即有电”服务新模式,通过“一个融合,两个提前、三个创新”三大绝招,探索出实现高压电力客户接电“时间更快、成本更省、环节更少
国网平舆县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查,推动营销重点工作落实落细,为企业提质增效夯实基础。2024年以来,国网平舆县供电公司完成反窃成效万元,稽查成万元。强化“专业+稽查”,杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账务、业扩报装、采
随着科技的进步,多类营销业务系统的上线应用,电力营销稽查工作也逐渐步入了数字化、智能化的时代。2024年以来,国网确山县供电公司通过先进的数据分析技术,成功发现并处理了一批私自增容、违约用电的违规行为,有效维护了电力市场的公平秩序,保障了广大用户的用电安全。公司稽查班充分利用了营销系
2月29日,国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动,解答客户的用电难题,并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业,持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式
“临近年底,咱企业是否有扩大生产增加用电的需求?在用电过程中遇到哪些用电问题?”国网驻马店供电公司营销支持中心组织专业团队先后到河南天方原创食品股份有限公司、驻马店市正道油业调味品有限公司、驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司等多家链上企业进行实地走访,深化“链上企业”活动,持
“获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。近年来,国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标,持续提升“获得电力”服务水平,奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大,你们主动
今年以来,国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境,深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动,更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队,重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民
“咱们有没有扩大生产经营的规划?对我们的服务举措有什么意见和建议吗?”10月11日,国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动,主动为企业提供全方位供电服务。走访过程中,工作人员深入厂区、生产车间,排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等方面的安全隐
“感谢供电公司一直以来对我们的帮助和支持,目前我们公司用电设备运行平稳、供电安全可靠,有了这么好的供电服务,企业发展的动力更足了,决心也更大了。”8月16日,国网驻马店供电公司营销支持中心主任沈雷一行在驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司进行“万人助万企”走访时,企业负责人满怀感
近日,国网亳州供电公司派驻利辛县张村镇镇南村驻村第一书记发挥电力行业优势,联系张村供电所及村公益性岗位人员对镇南村辖区内3座光伏扶贫电站,进行周边杂草清理、除草剂喷洒、光伏板清洗及相关发电设备排查运维工作,保证了电站安全、稳定、高效运行。据悉,张村镇镇南村3座光伏电站,2024年1至8月
随着台风“贝碧嘉”的步步紧逼,南京发电厂迅速启动应急预案,全面进入防台抗台准备阶段。面对可能带来的强风、暴雨等极端天气,全厂上下团结一心,众志成城,确保电力供应安全稳定。该厂第一时间成立了防台抗台领导小组,对台风可能带来的影响进行了全面评估,并制定了详尽的应急预案明确职责分工,细
为了增强员工的安全意识,筑牢安全思想防线,营造良好的安全氛围,最近,盐城供电公司开展了“重复违章大讨论”,活动期间,员工深入学习了安全案例,对照案例查找工作中存在的安全隐患和不安全行为,分析了违章原因,并提出了合理的建议和意见。该公司变电检修中心组织开展“重复违章大讨论”活动,剖
最近,盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内,帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动,保障蔬菜种植基地大棚用电需求,助力种植户丰产增收。我们知道,大葱种植周期短,投入少,易管理,资金回收快,是土地利用率高的发
桌上有则旧闻,说的是盐城市委、市政府召开的全市2023年度高质量发展总结暨机关作风建设推进会,盐城供电公司被表彰为“2023年度市级机关单位综合考评第一等次”,这是公司第16年蝉联市委市政府表彰的最高奖项。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。一直以来,盐城供电公司始终心怀“国之大者”,不折不
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司营销服务中心聚拢部门26名青年人才,积极探索柔性团队工作方式,打破组织壁垒和专业壁垒,组建了“灵活费率表计更换”“需求侧管理”“安全监督”“稽查”等7支柔性团队,鼓励和引导青年员工深入开展提质增效“聚焦升级”工作,推动中心高质量发展。近年来,随着新兴
近期,西华公司纪委以群众身边不正之风和腐败问题查处为监督重点,开展精准监督,为电力营商环境提供坚强的纪律保障。为进一步把牢供电服务监督关口,西华公司纪委将紧盯供电服务领域突出问题,紧紧围绕“乱收费”“三不指定”等方面,采取走访到户、现场问询、暗访、查阅资料等方式,对供电服务违规收
8月26日,由国网天津经研院设计的龙湖天街35千伏用户站接入工程顺利送电。据了解,位于西青区津门湖街道的龙湖天街,是龙湖集团在天津打造的首个商业综合体,该用户报装容量18兆伏安。龙湖天街作为送电到红线工程,用户要在8月30日开业。为响应《天津市新一轮优化营商环境举措》,提升供电服务水平,在
西华公司纪委近期对基层供电所开展督导检查,以确保供电服务质量。此次监督检查的重点是其值班值守、优质服务、安全生产、环境卫生、“一周一案一析”的落实情况。首先,纪委对供电所的服务态度进行了重点检查。检查人员以客户的身份到供电所办理业务,亲身体验供电所的服务流程和服务态度。与供电所工
“从本次线索起底情况看,反映吃拿卡要、靠电吃电、损公肥私、搭车收费和违规承揽客户工程等方面问题较为突出。”日前,中央纪委国家监委驻国家电网有限公司纪检监察组召开专题会议。为提升群众用电获得感,驻国家电网纪检监察组聚焦供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题,组织37家重点督导单位,对
近日,多家电力央国企进行收购和整合,并披露了相关收购进程,其中部分企业构成重大战略重组。北极星电力网梳理如下:1、保变电气控股股东或变更为中国电气装备集团保变电气公告称,公司接到兵器装备集团通知,优化国有资本布局,推进专业化整合,提升输变电装备产业核心竞争力和持续发展能力,兵器装
2024年7月18日,党的二十届三中全会正式通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》(以下简称《决定》)。解放思想是党的思想路线的本质要求,是党和国家事业发展取得成功的重要法宝。习近平总书记指出:“价值先进、思想解放,是一个社会活力的来源”“改革开放的过程就是思想
9月13日,由国务院国资委指导,东方电气集团牵头的中央企业先进电力装备创新联合体正式成立。国务院国资委科技创新局,四川省科技厅、四川省国资委、四川省能源局等单位领导及中国工程院张宗亮院士、杨勇平院士出席会议,东方电气集团总经理、党组副书记张彦军出席会议并致辞,总经理助理、股份公司副
党的二十届三中全会擘画了改革开放的新蓝图,提出了包括“推进能源、铁路、电信、水利、公用事业等行业自然垄断环节独立运营和竞争性环节市场化改革,健全监管体制机制”“建设全国统一电力市场”“加强公平竞争审查刚性约束,强化反垄断和反不正当竞争”“优化居民阶梯水价、电价、气价制度”“加快规
9月11日,国家能源局发布声明,详情如下:近日,有人假借国家能源局机关服务中心干部名义骗取钱财等。在此郑重声明:机关服务中心全体干部职工严格遵守《国家能源局党员干部与能源企业廉洁交往行为规范》,严禁“借用管理服务对象可能影响公正执行公务的钱款、住房、车辆”。请各地方、单位及个人提高
根据工信部《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》(工信部企业〔2022〕63号)、《自治区优质中小企业梯度培育管理实施细则》(宁工信规发〔2022〕4号)和《自治区中小企业高质量发展专项资金管理办法》(宁财规发〔2023〕5号)规定,经宁夏回族自治区创新型中小企业自愿申报、县级中小企业主管部门初审
为确保电力稳定供应,东北能源监管局按照《国家能源局综合司进一步做好当前主汛期电力行业安全生产和重大灾害风险防控工作的紧急通知》要求,抓好天气精准预报预警和分析研判,全力做好防汛备汛各项工作。当前,黑龙江省正处于防汛末期,也是防汛关键时刻。东北能源监管局坚持“汛期不过、检查不停、排
今天(6日)16时20分前后,今年第11号台风“摩羯”(超强台风级)在海南文昌翁田镇沿海地区登陆。登陆时中心附近最大风力17级以上(62米/秒),国家能源集团相关子分公司积极迎战台风“摩羯”,严格落实各项防台措施,为当地电力稳定供应提供强有力保障。海南公司海南公司第一时间召开台风防御紧急会议
今年第11号超强台风“摩羯”9月6日16时20分、22时20分先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆,造成严重灾害抗台行动中国华能党组认真贯彻落实习近平总书记对海南广东等地台风灾害作出的重要指示精神,集团公司董事长、党组书记温枢刚,总经理、党组副书记张文峰对抗台保供工作作出部署,要求相关企业在确保
北极星电力网获悉,近日,富皋万泰集团有限公司挂牌转让持有的大唐如皋综合能源有限公司40%股权,挂牌价格25.81万元。大唐如皋综合能源有限公司,法定代表人张志勇,注册地地址为如皋市丁堰镇兴堰路2号,成立时间为2021年10月15日,注册资本19993.8万元,经营范围含发电业务、输电业务、供(配)电业务
据「能见」不完全统计,截至目前已有19省能源集团23家上市公司披露的2024年半年报。煤价下行的背景下,省级能源集团主要上市公司因主营业务及发展战略的不同,业绩可谓两个极端。有凭“新能源+”战略净利润大增295.59%,也有受煤价波动影响净利润同比降低95.49%,还有受到电改影响净利润暴跌1609.47%。
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