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为规范电价标准执行、防控经营服务风险,最近,盐城供电公司营销服务中心业务质量管控班联合用检专业分两组赴东台、建湖等7个区县公司开展“居民电价定比异常”专题现场稽查,查找可能存在的问题,及时采取措施,为提升企业经营质效打好基础。
怎么提升供电公司营销工作质量管控水平?统筹整合资源、聚焦能力建设、优化闭环管控,强化稽查监控管理等等必不可少。盐城供电公司营销服务中心通过“线上+线下”管理模式,线上运用系统平台功能分析研判,精准分析营销管理中异常问题成因,派发线上工单,联动线下以定期和突击的方式开展现场检查,聚力推动营销稽查工作效率;他们对应用能源互联网营销服务系统统计出居民电价定比超过0.9的用户清单,对反馈“无需整改”用户进行抽查复核,查见“居民电价定比过高”、“实际全部为居民用电,定比其他电价逃避阶梯”、“一址多户”、“表计无封印”等问题,要求进行核查整改;他们强化运用大数据分析技术应用,加强营销管理全过程的监督和检查,健全营销稽查管理规范,强化专业高效协同机制,实现问题闭环管理,加强各层级稽查人员的培养,助力供电服务业务规范提升与基础信息改善,全面推进营销业务强基固本,营销风险防控、专业管理再提升;他们强化市县联动,结合地方特点采用“稽查+专业”联动,协同“线上+线下”共管,触手直击业务末端,开展现场稽查,发现问题,发挥震慑效应,当场派发督办单,专人跟踪,闭环管控。诸如此类,不一而足。
由此,我们要象盐城供电公司营销服务中心业务质量管控班那样,联合各专业开展“线上+线下”协同管控,聚焦营销全业务、全流程、全环节,着力查风险、补短板、提质效,实现问题闭环管理,强化专业高效协同机制,进而不断提升营销工作质量管控水平。
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五一即将来临,为确保五一期间供区内重要、高危客户安全可靠用电,盐城响水县供电公司主动上门对江苏富星纸业有限公司等企业配电变压器、应急发电机、用电线路、无功补偿装置等设备,开展全方位用电安全隐患排查,协助客户消除安全用电隐患,全力保障安全可靠用电。为护航“五一”供电,盐城响水公司高
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
为进一步提升“网上国网”APP的知名度,扩大其覆盖率和使用率,满足广大电力客户线上办电的需求,最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心组织工作人员,来到盐城市毓龙路消防支队、富城消防支队进行“网上国网”APP的推广宣传活动,让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用,受到了客户的欢迎。宣传
最近,盐城供电三新公司纪委约谈新聘任管理岗员工,通过任前廉政谈话、建立廉洁档案等方式,营造崇廉、尚廉、守廉的浓厚氛围,增强新聘同志的纪律意识和规矩意识,教育引导他们不忘初心,充分发挥“清廉”力量,筑牢拒腐防变的思想防线,扣好廉洁从业“第一粒扣子”。任前廉政谈话,既是谈话提醒,又是
今年以来,盐城供电公司突出工单情况,加强专业协同,成立专业柔性团队,每日开展95598业务分析会,抓细、抓实、抓好供电服务工作,追根溯源查找问题症结,狠抓整改落实成效,到了广大客户群众的一致好评。今年,2023年1-9月份,工单总量同比下降30%,连续2年实现95598“零投诉”。优化营商环境是促进
为规范现场作业质量,强化计量线损基础管理,进一步提升全市计量现场精益化管理水平,最近,盐城供电公司营销服务中心成立现场检查小组,紧盯线损治理,开展全市计量线损专项检查工作,对高损台区进行逐项梳理分析,及时查找存在问题及原因,有针对性地制定整改措施,促进线损管理水平持续提升。我们知
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城射阳县境内出现雷暴等强对流天气,导致临海镇、长荡镇、兴桥镇、盘湾镇9处10千伏架空绝缘导线因雷击断线,盐城射阳县供电公司迅速启动应急预案,第一时间对线路及设备进行全面巡视检查,对线路设备巡视做到全方位、无死角,确保电网设备安全稳定运行,实现电网设备状态“可控、能控、在控”
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
“照片中人脸有遮挡,背景杂乱,请重新上传。”4月17日,国网浙江省电力有限公司安全管理人员俞洋洋在安全风险管控监督平台上传作业人员证件照片时,收到了平台弹出的提示信息。她按规范重新上传照片,完成作业人员审核和备案。作业人员的证件照片用于核对人员信息,关系到施工现场安全管控工作。国家
乌克兰国家电力公司23日在社交媒体发文说,为了应对电力短缺,该公司已连续两天从欧洲国家紧急购电并计划对工商业企业实施用电高峰限电措施。乌国家电力公司说,因受到导弹袭击影响,乌克兰火力发电厂等能源企业受损严重,发电量已无法满足国民电力消耗。22日以来,该公司电力调度中心被迫从罗马尼亚、
4月19日,国能(泉州)热电有限公司1号锅炉水压试验顺利升压至试验压力19.71MPa,试验中一次汽系统5分钟压降值0.03MPa,一次通过试验并验收。在1号机组C级检修期间,该公司狠抓质量管理、效率管理、质量验收等环节,依托“党员+精品检修”活动平台,在金属技术监督、水冷壁管更换、“四管”防磨防爆检
根据陕煤电力集团年度技术监督检查工作安排,4月17日至4月20日,集团公司技术监督专家组一行10人,到陕煤电力运城公司开展2024年上半年技术监督动态检查工作。该公司副总经理、总工程师张永军、各生产相关部门负责人陪同检查。检查期间,专家组依据国家、行业有关技术监督法规、标准,以及陕煤电力集团
一个典型就是一面旗帜,一个榜样就是一股力量,陕煤电力运城公司发电部2024年第一季度“季度之星”揭晓。让我们一睹“Ta们”的风采,聆听“Ta们”的故事,汲取先进力量,以榜样为目标,以“开局就加速起步即起势”的奋斗姿态,扎实有效地推进各项工作!党员示范岗:杨泽斌发电部五值集控主值杨泽斌,在
一年之计在于春,植树种绿正当时。为深入贯彻落实习近平生态文明思想,4月18日,华润电力盘锦公司党委联合工会、共青团委组织开展“践行绿色低碳,踔厉奋发进取”为题志愿植树活动,党员、群众共计80余人参加。启动仪式上,公司党委副书记为本次活动作动员讲话。他指出,公司始终秉承者绿色、低碳发展
4月17日,国网天津经研院完成杨家泊通威220千伏光伏接入工程评审前现场踏勘工作。在现场,评审团队逐一查看了线路路径、杆塔位置、进场道路设置等关键节点,通过卫片航拍和地面踏勘相结合的方式,对工程现场的地形地貌、气候条件、交通状况等进行了全面摸底。排查发现,工程现场地形复杂,路径走廊宽度
今年以来,陕煤电力运城公司按照集团公司“如臂使指、如影随形、如雷贯耳”的审计工作要求,充分发挥内部审计“第三道防线”风险防控作用,提前编制审计项目、制定计划书,按期开展内外审计工作,为促进企业经营发展,筑牢风险防控奠定了坚实基础。组织有力、头筹有方,是高效开展工作的前提。该公司纪
4月17日,国网天津电科院开展公司2024高价值专利审查研讨活动。来自公司科技部、营销部,滨海公司、城东公司、城西公司、东丽公司、电科院、经研院、营销服务中心、电缆公司的专利审查专家参加。为全面提升公司专利质量,自2022年公司建立高价值专利审查体系以来,电科院作为此项工作的重要支撑单位,
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的云南镇雄县白水江桐坪段河道治理工程顺利开工。据悉,白水江作为镇雄县重要水系组成部分,其河道治理工程不仅涉及流域生态环境及水土保持问题,更是沿河房屋、耕地、企业的安全保障。为确保工程顺利开展,该公司项目部提前部署安排,与地方相关部门进行协调
4月15日,陕煤电力运城公司召开党委会议,审议《关于开展党纪学习教育的工作方案》,部署该公司党纪学习教育工作。陕煤电力集团副总经理、陕煤运电党委书记、董事长张二强主持会议并对相关工作提出要求。会议指出,开展党纪学习教育是坚持正确政治方向、站稳政治立场的必然要求,是主动担当作为、推动
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