国网客服中心：智能+ 助力迎峰度夏电话“不占线”

1月7日，在福建闽侯县，国网福建省电力有限公司输电运维人员使用“无人机+智能机器人”对1000千伏榕泰Ⅰ线的16个耐张线夹开展带电射线检测。本次作业仅用2小时，与传统人工登塔检测相比，效率提升6倍以上。榕泰Ⅰ线是1000千伏福州—厦门特高压交流工程的重要组成部分，起于榕城变电站，止于长泰变电站

近日，青海省首个电缆隧道智能巡检机器人“上岗”工作，完成110千伏杨乐线隧道内高压电缆的红外热成像测温、环境及气体检测等自主巡视。智能巡检机器人由车体、驱动电机、控制箱、红外激光雷达、360°全角度摄像头、温度和湿度探头等构成，可依托通道顶部工字形轨道自动行驶，具有视频图像识别、红外热

近日，南网超高压公司柳州局自主研制的变电站狭窄空间专用作业机械设备（又名变电站狭窄空间作业机器人，下称“机器人”）在500千伏来宾变电站开展CVT更换作业取得成功。该设备有效解决长期困扰行业的变电站狭窄空间作业难题。该机器人采用独特的折叠设计，可在非工作状态下最大限度地缩小体积，如同变

无人机巡检、无人机融冰……无人机在电网运维作业中频频大显身手。1月8日，武汉首次采用“无人机+机器人”联合作业，对10千伏线路开展带电喷涂绝缘漆工作，为裸导线披上“绝缘衣”，无人机的应用场景再次拓展。1月8日上午9点时许，武汉市新洲区汪集变电站旁的10千伏汪集线1号杆旁看到，国网武汉供电公

1月7日，在位于福建闽侯县的1000千伏榕泰Ⅰ线36号塔，国网福建电力超高压公司输电运维人员使用“无人机+智能机器人”仅用约2个小时便完成该线路B相、C相共16件耐张线夹的带电射线检测，与传统人工登塔检测相比，检测效率提升6倍以上。据悉，这是国内首次开展1000千伏线路“无人机+智能机器人”带电射线

我国已建成世界上规模最大的电网。电网规模快速增长与运检人员数量有限的矛盾日益突出，传统运检模式难以适应电网快速发展的需求，需要自动化、智能化的运维技术和装备。国家电网有限公司电力智能机器人技术实验室以人工智能技术为底座，攻关电力机器人、无人机系统相关技术，推动实现智能运检。为了实

黄河流域已进入凌汛期，刘家峡水库水位正处于全年较低的时期，12月11日，国网甘肃刘家峡水电厂利用水库水位较低的有利时机，首次使用水下机器人对1-5号发电机组进水口拦污栅进行水下检查。工作人员正在操作潜水机器人在水下检查拦污栅刘家峡水电厂发电机组进水口拦污栅自1969年投产发电以来已连续运行5

近日，格力电器在投资者互动平台表示，格力电器秉承“自主掌握核心技术”的发展理念，深耕伺服电机、伺服驱动器、运动控制器等工业机器人技术领域，已实现机器人产品负载从1kg-600kg全系列覆盖，可广泛应用于机械制造、汽车零部件加工、家电制造、3C等不同的工业场景。公司已开发了面向锂电、光伏领域

近日，我国首台作业时速公里级水下敷缆机器人在山东威海完成下水测试。该装置具有履带、雪橇行走能力和“搜寻—挖沟—敷埋”一体化作业能力，最大敷埋作业速度较原来提升了近一倍，可达1000米/小时，机器人本体关键部件实现完全自主可控，适用于我国近海的稀软土海底。在海里，每深一米都是新的尝试和

国网四川省电力公司12月18日透露，四川电网首次运用“无人机+除冰机器人”，完成锦屏—苏南±800千伏特高压直流输电工程架空地线覆冰除冰作业。受持续降温天气影响，位于凉山州西昌市大箐乡境内的锦屏—苏南±800千伏特高压直流输电工程线路架空地线出现覆冰。为确保线路运行安全，国网四川超高压公司

日前，云深处与官方合作伙伴EasternGreenPower(EGP)深度合作，采用自研的X30四足机器人和数字化技术，成功交付新加坡能源集团（下称SP集团）电力隧道巡检解决方案。据悉，X30也是国内第一台在海外电力系统落地应用的行业级四足机器人，SP集团将该套隧道巡检解决方案的机器狗命名为“SPock”。SP集团的

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日，国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚

9月11日，广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》，其中提到，支持产业（工业）园区内企业直接向电网企业申请用电服务，进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时，出台实施支持企业技术改造的激励政策，落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷

去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压

为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知，国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”，紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益，主动监督跟进农机井电服务情况，全护航春耕春灌。通过对照上级

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用