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所谓工单,根据字面意思可以理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。应该说,派出“工单驱动业务”是供电服务管控的新模式,营销服务部门可以充分发挥支撑督导作用,对全量工单进行监督管控,结合问题突出工单和客户强烈诉求,定期向下属单位下发工单驱动业务督导管控任务联系单,帮助发现工作薄弱环节,有效压降投诉、意见工单数量,切实提升客户诉求处理质量和效率。
盐城供电公司深入推进营销数字化转型,通过深度挖掘营配数据高级应用,以工单压降为抓手,强化工单管控,将故障报修和意见工单按照投诉工单来处理,切实做到像抓安全生产一样抓优质服务;他们推动营销服务模式、业务业态,以工单压降为抓手持续深化工单驱动业务机制,加强工单处理过程管控,加大各类监督检查问题整改力度;他们努力发挥工单驱动作用,校核分析停电事件、重点整治频繁停电问题、综合治理重超载低电压、转型升级质量效率,提升客户感知度和优质服务水平,促进“获得电力”服务水平持续优化“大提升”。
由此,我们要认真学习盐城供电公司以“小工单”促进“大提升”的做法和经验,精准构建“工单驱动业务”供电服务管控新模式,并继续巩固配网建设、运检工作成效,积累经验、不断探索,以服务工单业务发展、支撑营配核心指标提升为导向,完善新方案新举措,全力提升配网供电可靠性,开启全域现代营销新征程。
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为积极响应上级号召,最近,国网江苏省电力有限公司需求侧中心党支部启动部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育活动,这一举动不仅彰显了中心对作风建设的高度重视,更是以实际行动为推动党的作风持续向好贡献力量。读来笔者生出许多感慨来。在新时代全面从严治党的战略布局中,作风建设始终是党的建设
最近,国网江苏省电力有限公司调控中心召开2025年公司调度系统一季度支部书记座谈会暨安全监督网例会,传达宣贯了全国“两会”精神和公司安全生产工作要求,组织学习了《习近平总书记关于党的建设的重要思想概论》和《习近平文化思想学习纲要》,开展了“党的建设引领电力调度工作高质量发展”的专题党
最近,国网江苏省电力有限公司设备部组织召开部门全体人员会议,专题集中学习宣贯公司“两会”精神,明确工作方向,坚持从严求实保安全、稳中求进促转型的总基调,秉持严谨务实的工作态度,以筑牢设备根基为己任,全力为公司的跨越发展保驾护航。守牢设备安全底线,是设备部工作的重中之重。国网江苏电
最近,江苏省首次达成西藏送江苏绿电交易,这是两省首次开展电力交易,共成交电量586万千瓦时。这一突破性成果,不仅是江苏绿电交易征程上的新里程碑,更彰显了国网江苏电力交易公司开拓进取、服务绿色发展的责任担当。江苏与西藏的首次电力交易,意义非凡。它打破了地域界限,架起了东西部能源互通的
为加强电网项目前期与可研深度协同共进,最近,国网江苏省电力有限公司发展部完成连云港500千伏外送通道加强工程新伊芦变用地预审报告编制,通过提前介入,确保项目在满足设计规范的同时,符合用地审批要求,极大地提高了审批效率,顺利取得属地预审初审意见,为电网项目前期与可研深度协同推进提供了
今年以来,国网江苏省电力有限公司运用“电e金服”平台服务省内企业2.8万余户,帮助其获得低于市场利率的金融服务193亿元,有效降低融资成本5790万元,最近,其“电e金服”平台助企纾困入选国家电网有限公司2024年财务金融工作亮点,这一成就不仅是长远眼光与责任担当,更是迈向未来的新起点。我们知道
北极星氢能网获悉,近日,盐城市人民政府办公室关于印发盐城市国家碳达峰试点建设推进方案的通知。文件指出,推动新能源规模开发利用。强化新能源资源管理,加强陆上风电和海上光伏资源有序开发和合理利用。加快推动海上风电和市场化并网光伏发电项目建设,推进能源供给清洁替代和能源消费电能替代。建
在中国式现代化建设的壮阔征程中,电力不仅是经济发展的“动力源”,更是民生幸福的“守护者”。今年以来,国网江苏省电力有限公司以数字赋能为强劲引擎,全力打造“电等发展”新生态,在产业赋能、项目推进、营商环境优化与民生服务等领域多点发力,为江苏扛起“经济大省挑大梁”的重任注入澎湃动能,
近年来,国网江苏省电力有限公司加大科技创新力度,应用量子通信和区块链技术,在电力交易和能源数据安全方面等前沿技术领域积极探索,参与无人机、卫星遥感巡检,提升电力通信网络的安全性和可靠性,为电力事业铺就了一条光明坦途。过去,依靠人力的“铁脚板”巡检方式,效率低下且受限颇多。运维人员
最近,“走进新国企科技创新主力军”融媒体采访活动在江苏南京盛大举行。众多媒体记者走进电网科研攻关一线,深入探寻国家电网在科技创新领域的卓越实践与辉煌成就,而国网江苏省电力有限公司在此次活动中展现出的强大科技创新实力,无疑成为了众人瞩目的焦点。在位于方天公司的江苏火力发电节能减排监
最近,国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖电力同行”客户走访活动,广泛听取建议,了解群众需求,优化电力营商环境,推进电力服务提质增效。各地市公司服务人员进企业、进社区、进乡间,以脚步丈量民情,用行动践行使命,在为民服务的道路上书写下一份温暖而亮眼的答卷,彰显了“人民电业为人民”的
新型电力系统加快构建下,源网荷储一体化、微电网、虚拟电厂等多样化应用场景不断涌现,持续对能源管理数字化、智能化调控能力提出全新挑战。此时,作为新质生产力的重要引擎,基于数字化、智能化的技术创新也就成为能源电力产业高质量发展的关键变量,以核心引擎的角色推动能源经济绿色转型加速。能源
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近日,国网冀北经研院受邀参与由中国水利电力质量管理协会主办的数字化质量创新成果交流活动,并发布《输变电工程变更签证智慧管理体系建设与实践》创新成果,展现数字化转型实力。此次交流活动聚焦数字技术与水利电力业务的深度融合,该成果依托数字化技术,搭建起以电子化变更签证应用平台为核心的输
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星电力网获悉,五大发电“旗舰”上市公司——华能国际、华电国际、大唐发电、国电电力、中国电力2024年报,披露了未来的发展战略及经营计划。整理如下:华能国际》》》》》一、发展战略华能国际全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,坚持以质量效益为中心,统筹能源安全和绿色发
作为新能源行业年度顶级盛会,2025上海SNEC展会将于6月11日在国家会展中心盛大启幕。这场被誉为行业风向标的年度展会,已吸引全球超3500家企业确认参展,38万#x33A1;展览规模将汇聚全球新能源领域的前沿技术与创新成果,为产业高质量发展注入强劲动能。在这场全球瞩目的行业盛事中,数字能源产品及风光
近日,山东邹平市供电公司成功在本地部署接入DeepSeek大模型智能引擎,在企业数字化转型道路上迈出坚实一步。邹平市供电公司将DeepSeek大模型智能引擎与电网各专业工作深度融合,实现多维度无缝接入。无论是“数字同事”办公场景,还是内网即时通信(IM)工具,均可实现一键调用大模型,操作简便高效。
10月20日—22日,全球风电盛会——2025北京国际风能大会暨展览会(CWP2025)将在北京·中国国际展览中心(顺义馆)举办,中材科技风电叶片股份有限公司(以下简称“中材叶片”)将盛装亮相CWP,展位号:W3-B11。中材叶片是专业从事大型复合材料风电叶片的设计、研发、制造和服务提供商。中材叶片持续推
这场“蛇吞象”式重组,是滨海能源连续五年亏损后的“生死一搏”。近日,滨海能源公告,拟通过发行股份方式收购关联方沧州旭阳化工有限公司(以下简称“沧州旭阳”)100%股权,标的资产预估达145.8亿元,约为滨海能源总资产的11倍。若交易顺利完成,公司将从负极材料单一业务转型为“负极材料#x2B;尼龙
5月20日,国网唐山供电公司供电服务指挥中心内,冀北AI青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面,输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。仅5分钟后,场景便自动生成了包含事件过程还原、设备状态分析、根本原因诊断及网架优化建议的完整报告。这
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
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国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
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