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日前,《南方电网公司质量强企建设三年行动方案》(以下简称《方案》)印发,《方案》旨在全面贯彻党的二十大精神,深入贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署以及南方电网公司党组“九个强企”建设工作要求,《方案》明确了公司质量强企的工作思路、工作目标,以及六个方面共计21项重点任务,以实现产品、工程、服务、管理、经营等五大质量的联动提升,形成接轨国际、具有南网特色的质量管理模式。
《方案》提出,到2025年,公司质量整体水平进一步全面提高,公司质量、标准、品牌影响力稳步提升,人民群众用电用能方面的质量获得感、满意度明显增强,质量推动公司高质量发展的作用更加突出,质量强企建设取得显著进展,有力支撑公司基本建成世界一流企业。
着力“四新”
全面提升公司质量整体水平
今年初,党中央、国务院印发《质量强国建设纲要》,对我国质量强国建设作出整体部署,明确了全方位建设质量强国的指导思想和发展目标,提出了建设质量强国是全面建设社会主义现代化国家的必由之路,是推动经济高质量发展的重大举措,是推动新发展格局的重要保障,是满足人民对美好生活需要的关键需求。
质量是公司发展壮大的重要根基。公司党组历来高度重视质量管理,先后部署实施一体化管理、精益管理、全面质量管理等工作,有力推动了公司供电服务水平大幅提升、企业管理能力不断增强。面对新形势新要求,公司党组把推动发展的立足点转到提高质量、效率和效益上来,要求培育以质量、标准和品牌等为核心的发展新动能,坚定不移推进质量强企建设。
根据《方案》,公司质量强企工作思路为:以推动高质量发展为主题,以提高质量、效率和效益为中心,以满足人民群众对美好生活的用电用能需要为根本目的,贯彻“全员参与、质量为要、共创价值、追求卓越”质量方针,健全质量强企顶层设计,大力推动质量领域的技术创新和管理创新,深化全面质量管理,着力丰富优质产品、工程、服务供给,着力提升经营和管理质量,着力推进质量、标准和品牌协同发展,着力提升公司核心竞争力,为加快建设世界一流企业提供坚实支撑。
《方案》提出,公司将通过三年质量强企建设,着力推动公司质量管理实现四个方面的新变化,以全面提升公司质量整体水平。其一,经营质量达到新高度。公司业务布局更加优化,可持续盈利能力不断提升,价值创造体系基本健全,价值创造活力动力不断增强。其二,管理质量迈上新台阶。现代企业管理体系全面建成,综合管理体系作用充分发挥,管理子体系的作用全面彰显,公司管理体系和管理能力整体达到世界一流水平。其三,产品、工程、服务质量提升取得新突破。现代供电服务体系全面建成,新兴业务、产业金融业务、国际业务、共享平台单位的产品和服务供给更加丰富,质量管理机制更加健全,工程管理标准化程度显著提高。其四,质量管理工作展现新作为。形成接轨国际、具有南网特色的现代质量管理模式,实现中国质量奖、全国质量奖组织奖等高级别质量奖项零的突破。
聚焦21项重点任务
打造基础支撑实、管理能力强、行业影响大的质量强企
《方案》围绕加强质量统筹管理,优化经营、管理质量,提升产品、工程、服务质量,深化全面质量管理,夯实质量管理基础以及提升质量行业影响力等六大方面提出了21项重点任务,以打造基础支撑实、管理能力强、行业影响大的质量强企。
加强质量统筹管理。《方案》提出,将完善质量强企顶层设计,明确质量强企建设路径,制定质量强企建设工作目标和要求,统筹推进质量强企建设;建立各级质量管理组织,落实各级管理人员的质量责任,完善各级质量管理组织建设;健全公司质量管理制度,明确公司质量管理工作的主要内容、要求和职责分工;构建质量统计指标体系,分层级选取过程性、结果性关键质量指标,形成质量统计指标库。
优化经营、管理质量。将增强经营发展韧性,加快业务布局优化和结构调整,深入推进提质增效;升级企业管理体系,科学设计公司管理体系,大力推动管理体系落地实施,推动管理体系协同高效运转,推动管理体系迭代提升;提升基础管理质量,按需开展管理贯标,加强管理工具创新与应用,以现代质量理念提升工作质量。
提升产品、工程、服务质量。将全力提升供电质量,建设本质安全型企业,提升供电可靠性水平,推动供电绿色低碳发展;打造优质高效供电服务,加快提升客户服务水平,打造“获得电力”标杆;提升非管制业务的产品和服务质量,增加优质产品和服务供给,加强各类产品和服务的质量管理;打造国内国际精品工程,统筹推进工程质量提升。
深化全面质量管理。开展三类管理水平诊断。多种方法实施自评诊断,统筹开展第二方评价,按需开展第三方评价;实施三类质量提升项目。广泛开展小微改善项目,大力推动质量技术创新项目,系统实施管理优化项目;打造三类质量管理标杆。打造卓越员工标杆,树立卓越团队标杆,建设卓越组织标杆;培育三支质量人才队伍。广泛培养全面质量管理自评师,打造全面质量管理评审员队伍,培育一批质量专家。
夯实质量管理基础。加强质量基础设施建设,加强自主检测能力和认证认可体系建设,打造高标准质量检验检测平台,加快建设检储配集成基地,提升计量检定技术水平;加快提升全员质量素养,加强全员质量培训,开展质量宣传推广活动;提升质量管理数字化水平,推动质量数字化转型,推动质量活动数字化管理。
提升质量行业影响力。强化质量管理内外合作,提升产业链供应链质量竞争力,加强质量内外部交流;加快质量标准品牌建设,加快标准提档升级,争创知名产品服务品牌;大力选树激励优秀成果,选送优秀成果申报外部奖项,建立健全考核激励机制。
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