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8月8日,国网浙江省电力有限公司营销服务中心自主研发的“人工智能客服”给售电公司拨出服务电话:“尊敬的售电公司联络人,为了方便您确认零售账单,现对您进行相关事项告知,请注意接听。”这是“人工智能客服”被首次应用在电力市场服务方面。
“人工智能客服”是国网浙江电力运用语音识别、语义理解、语音合成等技术研发的智能语音机器人,能够准确传递服务事项,听懂并解答客户问题,实现了客户通知业务的“机器代人”。自2020年研发上线以来,“人工智能客服”已成熟应用于电费提醒、停电通知等业务场景,服务浙江省内近2000万人次。
随着工商业客户全面进入电力市场,国网浙江电力不断提升服务水平,搭建售电市场及集团户服务平台,提供签约客户电量查询等服务,确保电量电费及时、准确结算。
据介绍,国网浙江电力每月月初提醒首次进入浙江电力市场的售电公司进行售电市场及集团户服务平台注册。以往,工作人员需要通过短信、电话等方式提醒售电公司,费时费力且效果不佳。
“人工智能客服”的应用改变了这一现状。国网浙江电力技术人员通过模拟客户问答、设置智能语音电话模板等,持续优化调整“人工智能客服”的通知内容及语速等,实现了同时向多个客户播报并自动收集反馈信息,使售电公司能够清晰、准确地收到注册提醒,极大提升工作的效率和规范性。
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据CNBC报道,天然气生产商正计划在未来十年大幅增加产能,因为人工智能推动的需求激增是可再生能源难以满足的。(来源:国际能源小数据作者:ESmallData)根据富国银行4月发布的一项分析,在经历了美国电力十年的平稳增长后,预计到2030年电力需求将增长20%。随着人工智能的兴起与国内半导体和电池制造
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
4月28日,国家发改委发布2024年度国家发展改革委国际合作司研究课题征集公告,其中研究方向包括全球人工智能治理现状与国际合作研究,研究要点是全球人工智能发展趋势、治理现状以及对我国参与人工智能全球治理的相关启发。原文及申报书如下:2024年度国家发展改革委国际合作司研究课题征集公告为深入
北极星电力软件网获悉,近日,安徽省召开“深入推进数字化转型,提升智能化制造水平”专题协商会。安徽省委常委、常务副省长费高云在讲话中提到5个方面推动安徽省数字化转型工作迈上新台阶。第一,完善平台赋能体系。坚持“建平台”和“用平台”双轮驱动,通过工业互联网平台融合打通技术、人才、资金
4月24日,国网天津电科院与河北区科技局开展天津市电力物联网重点实验室建设交流活动。河北区科技局调研组深入电科院电力人工智能实验平台、省级输电管控中心、电网材料性能检测平台等参观考察,了解各平台实验能力和业务开展情况。电科院实验室人员展示了机械臂带电更换绝缘子、输电通道监拍、一次设
都说狭路相逢勇者胜,但在如今的储能市场若想真正突围,不仅要勇,更需要“智”取。随着储能大航海时代来临,储能装备的“数智化”已经成为高端企业突破口。尤其为了储能“安全底线,人员运维成本正在不断攀升,行业要借力先进数字化技术才能赢得新发展。4月11日,第十二届储能国际峰会暨展览会(ESIE2
当前,我国在大力推进中国式现代化的过程中,能源电力安全保供重要性日益凸显,新型电力系统加快构建,对电力系统电能质量管理提出更高的要求。人工智能技术随着算法和算力的提升,在状态监测、电力调度、用能管理等方面,大幅推动了数据、算法、算力、人力等生产要素深度融合,为电能质量管理提供了新
近日,安徽省发展改革委启动省级未来产业先导区创建工作,其中包含低碳能源领域。重点方向包括围绕可再生能源与核能、能源清洁高效利用、智慧综合能源等重点领域开展技术攻关及应用,重点突破新型高效太阳能电池、氢能制备及储运、燃料电池及关键部件、低成本碳捕集利用与封存等关键核心技术,促进工业
习近平总书记强调,要牢牢把握高质量发展这个首要任务,因地制宜发展新质生产力。今年《政府工作报告》提出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。南方电网公司加快发展新质生产力,通过强化人工智能创新平台运营服务,有序推进电网人工智能场
4月18日,黑龙江省发布加快推动建筑领域节能降碳实施方案(黑政办函〔2024〕45号)。其中明确,推进城镇智慧供暖,加快推进5G、大数据、人工智能、物联网、云计算等新技术与传统供热融合,大力推进智慧供热项目建设,全面推广应用智慧供热,推动供热企业管理数字化、智能化转型升级。同时指出,新建建
近日,人力资源社会保障部中共中央组织部中央网信办国家发展改革委教育部科技部工业和信息化部财政部国家数据局印发《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024—2026年)》(人社部发〔2024〕37号),其中提到,重点围绕大数据、人工智能、智能制造、集成电路、数据安全等数字领域新职业,以技
监管修订就像巨舰换装“新雷达”。近日,国家发展改革委印发了《电力市场监管办法》(以下简称”新版《办法》”)。旧版《电力市场监管办法》(简称“旧版《办法》”)自2005年颁布以来,已实施近20年,在构建全国统一电力市场体系的过程中,新版《办法》首次修订,成为市场改革的关键里程碑。这一修订
签订的电力中长期合约还能改价?近日,湖北省电力现货市场第二轮长周期结算试运行方案正式下发,文件明确适时启动中长期与现货价格联动机制,即已经签订的各小时中长期合同价格按一定比例与该时段现货价格联动,联动比例以“L”代替,并未明确。某行业从事人员表示:“这已经是发电企业全力争取后的结
5月7日,电建新能源公司南方公司广州风行乳制品有限公司分布式光伏项目(石滩一期)首批方阵顺利并网发电。该项目位于广州市增城区石滩镇,总装机容量2.5兆瓦,是电建新能源公司在广东省第一个自主开发的新能源项目。项目利用广州风行牛奶厂闲置屋顶,采用“自发自用、余电上网”的合作模式,充分利用
为贯彻落实《电力企业信息披露规定》《电力市场信息披露基本规则》有关规定,近日,南方能源监管局印发工作通知,部署辖区电力市场信息披露工作。工作通知涵盖电力市场信息披露的业务衔接、规则制度、平台建设、责任落实等事项:一是明确多层次电力市场信息披露业务衔接要求,省(区)交易中心负责所在
4月30日,华中能源监管局发布《川渝一体化电力调峰辅助服务市场规则(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见。当前,全国统一电力市场体系建设加速推进,新型市场主体不断涌现,清洁能源消纳压力与日俱增,川渝地区新电网格局加速构建,为适应电力市场建设的新形势新任务,华中能源监管局立足未来三年
近日,国家能源局云南监管办公室公开征求云南电力市场六个管理办法有关意见建议。这六个文件分别是云南电力市场准入与退出管理办法(征求意见稿)、云南电力市场交易组织管理办法(征求意见稿)、云南电力市场结算管理办法(征求意见稿)、云南电力市场零售交易管理办法(征求意见稿)、云南电力市场交
5月8日,国家能源局云南监管办公室发布关于开展2024年电力市场秩序突出问题专项监管的通知,其中指出,重点关注2023年以来电网企业、市场运营机构在各类市场交易(电能量市场、辅助服务市场)中行为的合理性、合规性和公平性。同时还提到,重点关注2023年以来市场运营机构干预市场以及市场交易主体交易
北极星售电网获悉,5月8日,山西电力交易中心发布参与山西电力市场售电公司(2024年第五批)名单的通知,长治市银耀工贸有限公司等8家售电公司纳入山西电力市场售电企业目录,具备参与山西电力市场资格。详情如下:
《电力市场监管办法》(以下简称“办法”)的修订与印发,标志着中国电力市场在法规体系和监管结构上迈出了重要一步。此次修订不仅反映了我国电力市场化改革的深入推进,还体现了全国统一电力市场建设的加快步伐。随着电力体制改革和新能源快速发展,传统电力市场已无法满足日益复杂的市场需求和变化,
电力市场“红绿灯”:新版《电力市场监管办法》来了!自2024年6月1日起施行~延伸阅读:国家发改委发布《电力市场监管办法》
北极星售电网获悉,近日,广东电力交易中心发布广东电力市场配套实施细则(2024年修订),包括《广东电力市场现货电能量交易实施细则(2024年修订)》、《广东电力市场中长期电能量交易实施细则(2024年修订)》、《广东电力现货市场结算实施细则(2024年修订)》以及《广东电力市场信息披露管理实施细
5月8日,杭州建德500千伏输变电工程正式投运。该工程是浙江能源“绿保稳”重点项目,总投资14亿元,新建线路205公里、500千伏建德变电站1座。建德变电站也是杭州西部三县市目前唯一的一座超高压变电站。至此,杭州超高压变电站数量达到10座,为杭州乃至浙江能源电力保供稳价提供重要保障。近年来,杭州
今年“五一”假期(5月1日至5日),旅游大军依然“浩浩荡荡”,各地景区人气爆棚。从携程、飞猪等数据显示,假期国内旅游市场在去年同期高位基础上稳中有增。电力数据也展现出假期间浙江旅游的热闹非凡。旅游业作为浙江重要产业之一,在“五一”期间用电量达到了2.99亿千瓦时,同比增长2.74%。从城乡旅
开栏的话今年2月底,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调,我们要顺势而为、乘势而上,以更大力度推动我国新能源高质量发展,为中国式现代化建设提供安全可靠的能源保障,为共建清洁美丽的世界作出更大贡献。本版即日起开设“服务新能源高质量发展·国网典型实践”系列报道,深入展现
国网浙江省电力有限公司2024年第一次配网物资协议库存招标采购中标候选人名单公示(招标编号:ZBGW24-007)
近年来,随着经济快速发展,浙江省的用电负荷快速增长,对供电可靠性和电压质量都提出了更高的要求。国网浙江省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,通过优化无功补偿配置、建设电压质量提升示范工程等,打造主配网联动的动态无功补偿网络,实现客户全时段电压质量
浙江于4月15日正式进入汛期,预计今年汛期旱涝并发、涝重于旱。国网浙江省电力有限公司密切跟踪天气变化趋势,近期累计发布5次强对流天气蓝色预警,加强输配电线路和设备巡检,做好防汛各项工作。4月18日,丽水供电公司员工检查安装在地下配电站房内的智能辅助监控装置,确保汛期可靠响应。该公司通过
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议旗帜鲜明提出坚持第一要务,扛牢首要任务,推动公司高质量发展,加快电网高质量发展,推动构建新型电力系统。国网浙江省电力有限公司始终把坚持高质量发展作为新时代的硬道理,以“三先三实、勇立潮头”的标准,全面推动电网高质量发展和企
“1号调相机5615开关从热备用改为开关检修,情况正常。”4月19日,±800千伏特高压绍兴换流站主控室内,运维人员进行调相机检修前准备操作,宁夏灵州至浙江绍兴±800千伏特高压直流输电工程受端——绍兴换流站配套调相机工程迎来投运以来的首次年度检修。4月19日,±800千伏绍兴换流站调相机启动首次检
4月18日,联合国工业发展组织第四次工业革命产业加速器(杭州)揭牌仪式暨中德产业对接会在杭州召开,会上公布了首批入驻联合国工业发展组织第四次工业革命产业加速器(杭州)项目,国网浙江电力《碳排放预算化管理》项目入选。据悉,联合国工业发展组织第四次工业革命产业加速器(杭州)旨在利用联合
4月19日,从国网浙江电力获悉,全国首座建成投运的500千伏智能变电站——金华500千伏芝堰变近日完成了500千伏母线的保护改造。这是浙江首次实施500千伏老旧智能变电站保护改造升级,为我国智能变电站保护改造工程树立了样板,同时也为停电难、施工难、风险大的智能变电站改造提供了实践经验和技术积累
4月12日,从国网浙江省电力有限公司了解到,2024年随着浙江强力推进三个“一号工程”和“三支队伍”建设,全省经济运行开局平稳,各行业延续正增长态势。一季度浙江全社会用电量1446.85亿千瓦时,同比增长12.16%,实现开门红;三大产业及居民生活用电量分别为6.40亿千瓦时、937.30亿千瓦时、263.22亿千
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