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8月8日,国网浙江省电力有限公司营销服务中心自主研发的“人工智能客服”给售电公司拨出服务电话:“尊敬的售电公司联络人,为了方便您确认零售账单,现对您进行相关事项告知,请注意接听。”这是“人工智能客服”被首次应用在电力市场服务方面。
“人工智能客服”是国网浙江电力运用语音识别、语义理解、语音合成等技术研发的智能语音机器人,能够准确传递服务事项,听懂并解答客户问题,实现了客户通知业务的“机器代人”。自2020年研发上线以来,“人工智能客服”已成熟应用于电费提醒、停电通知等业务场景,服务浙江省内近2000万人次。
随着工商业客户全面进入电力市场,国网浙江电力不断提升服务水平,搭建售电市场及集团户服务平台,提供签约客户电量查询等服务,确保电量电费及时、准确结算。
据介绍,国网浙江电力每月月初提醒首次进入浙江电力市场的售电公司进行售电市场及集团户服务平台注册。以往,工作人员需要通过短信、电话等方式提醒售电公司,费时费力且效果不佳。
“人工智能客服”的应用改变了这一现状。国网浙江电力技术人员通过模拟客户问答、设置智能语音电话模板等,持续优化调整“人工智能客服”的通知内容及语速等,实现了同时向多个客户播报并自动收集反馈信息,使售电公司能够清晰、准确地收到注册提醒,极大提升工作的效率和规范性。
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2024年12月30日,金现代在回答投资者提问时表示,面对大语言模型、自然语言处理等AI技术高速发展带来的机遇,公司依托自主研发的NLP、OCR、知识图谱等技术成果,以及与通过使用智谱华章ChatGLM4大模型等,积极推进AI在电力业务场景中的应用。同时金现代提到,截止目前,公司AI赋能的业务场景已取得良好
近日,国家电网系统首座500千伏数字化变电站——安徽合肥肥东500千伏长临河变电站升级建成。该变电站搭载“数字化长临河变”系统,具备主辅设备监测、设备状态智能分析、数据对比分析、数据趋势分析、班组作业管理、三位全站监视及故障联动检查等6大类功能。变电站发展历经几个阶段,最初的传统变电站
北极星储能网获悉,12月27日,在上海嘉定区新型工业化工作互动交流会上,嘉定区表示,依托“三港两园”,重点布局智能网联和新能源汽车产业新赛道,实现汽车整零协同发展格局。全力打造未来智能、未来能源产业集群,突破打造未来材料、未来健康产业集群,探索打造未来空间集群,推动形成“2+2+1”未来
日前,由国网天津市电力公司自主研发的基于调控云平台的变压器及线路故障智能辨识系统正式上线运行,在天津电网两级调度实现应用。该系统解决了人工巡查故障耗时长、影响供电可靠性的难题,实现了变压器故障的精准定位和线路故障原因的智能辨识。据了解,该系统可自动采集继电保护装置和故障录波器的录
6月14日,由国家发展改革委、国务院国资委指导,南方电网公司主办的“南方电网2024年生产域AI算法应用竞赛决赛”在深圳落下帷幕。在此次竞赛中,华为公司凭借其在人工智能领域深厚的技术积累和创新能力协同电力行业伙伴共同斩获“外网输电赛道AI算法应用一等奖”。获奖照片此次竞赛系全国首次覆盖输电
近日,工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会等三部门联合印发了《制造业企业数字化转型实施指南》(以下简称《指南》)。为更好理解《指南》内容,工业和信息化部信息技术发展司负责人就有关内容解读如下:一、《指南》出台的主要考虑是什么?党中央、国务院高度重视制
北极星储能网获悉,12月27日,上海市崇明区数据局印发《关于加快推进崇明数字产业发展的扶持办法》(以下简称《方案》)的通知。关于数据中心建设,《方案》指出,对企业新建或改扩建后,按照有关规定计算的算力达到2000Pflops以上,且数据中心电能利用效率(PUE)不高于1.25的项目,经认定,按照设备
12月20日,央国企数智时代的企业文档智慧管理革新与高质量发展专题交流会在京举办。远光软件受邀出席并作专题演讲,分享了公司在人工智能领域的技术研究与实践成果,与参会嘉宾共同交流企业文档数据化、知识化、智慧化管理创新的应用案例与实践经验。本次交流会由中央企业电子商务协同创新平台主办,旨
美国科技巨头正在与地热初创公司合作,寻求用清洁但可靠的能源为能源密集型的数据中心供电。(来源:国际能源小数据作者:ESmallData)在过去一年中,随着大型科技公司寻求提高其能源使用的低排放形象,已经达成了几项交易。其中一种是24/7低碳能源来自核能发电,今年早些时候,美国核电厂最大的所有者
人工智能正在改变电力生产、运行、服务全链条,创造新的行业发展生态。如何让人工智能技术在电力行业的各个细分场景进行产业化落地、规模化应用,让星星之火成为燎原之势,各方力量在共同探索中……
工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会印发《制造业企业数字化转型实施指南》。其中提出,引导企业开展云端研发设计,按需订阅产品设计、仿真模拟等软件服务,提升产品仿真效率,降低软件运维成本。推动企业开展协同研发设计,特别是鼓励以高端装备为代表的制造业企业建
为促进绿色能源生产和消费,推动绿色能源产品国际贸易,支撑健全国际通用绿色能源使用和认证机制,近日,广州电力交易中心在能源行业电力市场标准化技术委员会(以下简称“电力市场标委会”)的组织下,牵头开展了《可再生能源电力证书核销管理规范》《可再生能源电力消费信息溯源技术规范》两项中电联团
北极星售电网获悉,近日,山西省能源局、国家能源局山西监管办公室发布关于印发《电力市场规则体系(V15.0)》的通知,按照《电力市场规则体系修订管理实施细则》(晋能源电力发〔2023〕327号)要求,省能源局、山西能源监管办按照程序对《电力市场规则体系V15.0》进行修订。其中《省间电力市场购电交
北极星售电网获悉,1月3日,国家能源局浙江监管办发布《电力业务许可证问答手册(2025年版)》。手册包括许可证常识、申请办理流程、许可证申办及注销、许可证变更与延续、监督检查等章节。对于哪些企业应该取得许可证(发电类),哪些发电项目可以豁免电力业务许可。手册明确,下列从事发电业务的企业
北极星售电网获悉,近日,山西省能源局、国家能源局山西监管办公室发布关于印发《电力市场规则体系(V15.0)》的通知,按照《电力市场规则体系修订管理实施细则》(晋能源电力发〔2023〕327号)要求,省能源局、山西能源监管办按照程序对《电力市场规则体系V15.0》进行修订。其中《电力市场电费结算实
12月30日,华东能源监管局在上海组织召开2024年度华东区域电力安全生产委员会全体会议暨电力迎峰度冬保供会议和区域运行方式分析会,总结分析2024年度安全生产联合管控工作开展情况,部署安排2025年重点工作任务。华东能源监管局主要负责同志主持会议。会上,国网华东分部介绍了华东区域2024年迎峰度冬
北极星售电网获悉,2024年12月31日,上海电力交易中心发布《上海电力市场售电企业与电力用户双方合同(2025年版)》PPA修订条款,若与相关发电企业签订PPA购电协议并在电力交易平台进行绿色电力交易,在按照《上海电力市场售电企业与电力用户双方合同(2025年版范本)》签订零售合同的基础上,供售电公
北极星售电网获悉,近日,山西省能源局、国家能源局山西监管办公室发布关于印发《电力市场规则体系(V15.0)》的通知,按照《电力市场规则体系修订管理实施细则》(晋能源电力发〔2023〕327号)要求,省能源局、山西能源监管办按照程序对《电力市场规则体系V15.0》进行修订。其中《电力市场准入与退出
北极星售电网获悉,近日,山西省能源局、国家能源局山西监管办公室发布关于印发《电力市场规则体系(V15.0)》的通知,按照《电力市场规则体系修订管理实施细则》(晋能源电力发〔2023〕327号)要求,省能源局、山西能源监管办按照程序对《电力市场规则体系V15.0》进行修订。其中电力市场规则体系V15.0
北极星售电网获悉,四川电力交易中心近日发布关于开展2025年四川省内电力市场年度交易的通知。其中提到,交易主体为满足《四川省2025年省内电力市场交易总体方案》市场成员基本条件的电力用户、发电企业、售电公司等。1.年度发用两侧双边协商交易1。交易时间安排:交易平台填报及确认时间为1月9日9:00
根据国家能源局有关工作安排,为进一步规范浙江电力市场秩序,促进各经营主体公平参与浙江电力市场交易,浙江能源监管办近日组织开展浙江电力市场竞争秩序监管,范围涵盖浙江省电力公司、主要发电企业和售电企业等。在日常监管发现问题线索的基础上,浙江能源监管办通过与经营主体开展约谈约访,深入分
北极星售电网获悉,近日,湖南电力交易中心发布《分布式光伏经营主体注册指南》,对照政府有关部门发布的准入条件,分布式光伏按照“一承诺、一注册、一审核、三备案”的流程自愿入市注册成为合格的经营主体,参与电力市场交易,并持续满足注册条件。详情如下:[$NewPage$][$NewPage$]
截至2024年12月29日,杭州电网2024年全社会用电量已达1067亿千瓦时,年售电量达到1002亿千瓦时,双双跨越千亿大关,杭州也成为全国第二个电量破千亿的省会城市。注:以下未作特别说明,文中出现的月份均发生在2024年。电力数据反映经济活力作为经济运行的“晴雨表”,电力数据不仅展示了杭州电量的整体
2024年国网浙江电力十大新闻
继电保护是电网安全的第一道防线,近年来国内外大面积停电事故大多与继电保护不正确动作直接或间接相关。公开资料显示,2016年澳大利亚“9·28”、2019年英国“8·9”大停电事故,均由极端天气诱发新能源大规模脱网导致。基于此,越来越多的国家重视继电保护在电网稳定运行中的作用,不断加大继电保护
《2023全球碳中和年度进展报告》显示,有超过150个国家作出碳中和承诺,覆盖全球86%的人口、91%的碳排放量。其中,绝大多数国家将能源绿色低碳转型作为长期减排重点。数据显示,2023年中国二氧化碳排放126亿吨,能源消费是碳排放的主要来源。业内普遍认为,实现“双碳”目标,能源是主战场,电力是主力
在浩瀚无垠的东海之滨,“绿色”的海风徐徐轻拂;在柔情温婉的西子湖畔,亚运的旗帜迎风招展。一项为深远海风电送出而生的新技术——柔性低频输电技术在浙江这片新型电力系统建设的热土生根发芽。柔性低频输电示范01总体情况柔性低频输电技术具备系统电压支撑和潮流柔性调节能力,在“沙戈荒”新能源外
12月23日,浙江金华供电公司员工完成蒋马山背配电站全自动低压备自投装置改造。这是金华配网投入使用的首个全自动两进线一母联低压备自投装置,可大幅提高联络台区间的供电可靠性,还可缩短故障停电时长。据悉,全自动低压备自投装置由3个框架断路器、1个适配器和1个控制器组成。其中,3个框架断路器分
据国网浙江省电力有限公司12月26日消息,当日,国家《抽水蓄能中长期发展规划(2021-2035)》“十四五”重点实施项目、浙江省“千项万亿”工程——浙江柯城抽水蓄能电站工程启动建设。该项目总投资约79.37亿元,装机容量120万千瓦,建成后主要承担电网的调峰、填谷、储能、调频、调相和紧急事故备用等任
12月16日,浙江余姚市供电公司输配电运检中心在35千伏梁大余线上安装输电线路智能观冰装置。国网浙江省电力有限公司聚焦本质安全,应用数智化监测预警技术手段,构建电网抗冰综合体系,从源头提升设防能力、实施差异化抗冰改造、精准预警超前防范、融除并举主动应对等方面入手,提升电网设备抵御雨雪冰
12月20日,国网浙江省电力有限公司衢州中部220千伏电网补强工程衢州-赤柯双线正式投运,标志着2024年浙江电网迎峰度冬重点工程全部投运。今年,国网浙江电力全面落实国家电网公司基建“六精四化”巩固年部署要求,扛牢电网建设重任,推进全省电网建设,服务浙江经济社会高质量发展。全年开工110千伏及
12月16日获悉,由国网浙江省电力有限公司牵头的国家标准《电力系统专用北斗定位导航终端第1部分:高精度监测定位设备技术规范》获国家标准委员会批准立项。电力系统北斗高精度监测定位设备可大范围、高精度、全天候、全方位自动监测电力设施,保障电网安全稳定运行。该标准的制定,可规范电力系统北斗
12月18日,从浙江电力交易中心获悉,截止目前,今年浙江绿电交易累计成交电量109.60亿千瓦时,同比增长40.7%;累计成交绿证5336万张,折合电量533.6亿千瓦时,浙江绿证绿电市场交易增长迅速,进一步满足全社会对绿色用能的需求。据悉,浙江自2020年11月开展首单绿色电力交易至今已有三年多时间,绿色电
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