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国网光山县供电:聚焦综合协调 提升服务水平

2023-08-19 00:19来源:国网河南信阳光山县供电公司作者:张磊 甘宇关键词:信阳光山供电供电服务乡村振兴收藏点赞

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8月18日,国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效,要求持续推广PRA综合应用,切实减轻基层人员工作负担,全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所,提升服务质效,助力乡村振兴

“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地,供电所的一线供电服务人员更是践行社会义务、贴心服务群众的‘电保姆’。”在当日供电所综合协调机制运转成效座谈会上,光山县供电公司营销部主任范保福深有感触地说道。近年来,该公司坚决反对并克服“躺平、摆烂”思想,坚持以乡镇供电所管理综合协调机制为抓手,以问题、目标、结果为导向,充分发挥各部门专业优势,集中精力抓落实,下大力气解难题,全力推动供电所管理水平稳步提升,不断提升客户满意度、获得感,在服务地方发展大局实践中画出企业业绩和社会效益的同心圆。

补短板、抓基础。今年以来,该公司每月组织召开供电所管理综合协调会议,针对供电所提出的问题,各职能部门第一时间“把脉问诊”,从各供电所具体工作实际出发制定落实“路线图”,因地制宜及早解决供电所存在的薄弱环节和面临的难题。建平台、重实操。该公司着力打造官渡中心供电所实训基地,充分发挥各专业部门协同优势,从前期硬件投入的配合支持,到后期各部门技术骨干组织开展人员实训,为供电所人员提升配网、营销业务等专业技能夯实基础。抓党建、强根魂。该公司党委及时为党建基础薄弱的供电所配备党支部书记,让支部建在供电所,发挥党建引领作用;聚焦供电所重点指标、业务难点,研究制定各专业“党建+”工程推进措施,促进党建与安全生产、优质服务、“三降两升”、营商环境等重点工作深度融合,推动党建与业务共促发展。

下一步,光山县供电公司将严格遵循省市公司关于“供电所综合协调机制运转成效”相关工作要求,持续通过查找问题、解决问题、优化管理,不断提升乡镇供电所建设水平,为全面建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业、实现光山县“两个更好”作出新的更大贡献。(张磊 甘宇)


作者: 张磊 甘宇
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