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9月11日,国网信通股份中电启明星依托电力交易平台打造的电力市场专业智能客服及智能推送功能在江西电力交易零售平台上线运行。
智能客服系统借助自然语言分析技术及自研模型为客户提供7*24小时全天候答疑服务,通过不断沉淀客户问答信息,持续丰富FAQ库、模型库、问答库等知识库,从而提高系统电力市场专业智能客服问答能力和应答效率。此外,智能客服系统还可以通过协同过滤算法、聚类分析等人工智能(AI)技术,自动采集客户行为数据、精准分析客户需求,为客户提供商品、套餐等智能推送服务,用户登录电力交易零售平台,点击首页右下角的智能客服图标,即可与智能客服进行对话,对话框内默认展示了用户画像及所购买套餐、用电量等基本信息。除此之外,智能推送可根据用户模型,进行相关推荐,提供个性化服务,有力提升电力交易中心运营效率,增强客户粘性,提升客户满意度,实现电力市场客户服务的自动化与智能化。
截至目前,智能客服提问量已突破三万次,智能客服知识库学习电力零售市场知识点2000余个,与用户提问问题匹配率达81.05%。
下一步,国网信通股份中电启明星将继续秉承“客户第一,科技引领”的经营理念,持续探索大数据、大模型、人工智能等技术的产研融合应用场景,不断提升智能客服系统的服务能力,扩充电力市场问题知识库、提高模型自我学习能力和业务问答智能化水平,优化话术配置、识别准确、问题学习等服务场景,助力电力交易中心市场服务数字化转型。
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2023年12月,国网信通股份中电启明星基于“电享家”数字化能源服务平台,完成聚合商虚拟电厂运营系统升级。自该系统6月份上线以来,已支持多家负荷聚合商参与四川省需求侧响应工作,并取得了显著成效。聚合商虚拟电厂运营系统是一个高度智能化的综合管理系统,为聚合商提供了资源聚合、资源管理、资源
2023年12月1日,国网信通股份中电启明星自主研发的信创容器云平台(SKE)凭借鲲鹏信创生态、自主安全可控等优势入选《2023绿色计算产业联盟绿色计算最具价值解决方案》示范案例集。这是对国网信通股份中电启明追求卓越、坚持技术创新的激励和认可。2022年9月,国资委发布79号文件,明确规定了信创替换
11月15日-17日,由应急管理部国际交流合作中心主办的2023中国国际应急管理展览会在北京国家会议中心顺利召开,国网信通股份中电启明星灾害防治平台相关成果亮相国家电网公司展台。据悉,本次展览以“科技兴安,智慧应急”为主题,依托“一带一路”自然灾害防治和应急管理国际合作机制,旨在发挥扩大开
近日,国家电网公司数字化部组织召开2023年驻场研发工作成果发布会,国网信通股份中电启明星统一权限及企业级工单中心驻场研发成果参与发布。统一权限驻场研发成果主要包括电子签章应用和数字身份移动端工作台两大方面。其中,电子签章应用是基于国网数字身份平台(统一权限)构建,依托用户数字身份贯
近日,国网信通股份中电启明星实现输电线路避雷器与线夹在线监测预警功能全面升级,进一步提升设备状态获取与性能分析评估效率,助力电力系统高效运行。“电站日常运行中避雷器外壳破损后容易引发雷击事故,在雷击影响下线路运行的情况层现叠出,如何用一种低风险、低成本的预判分析手段来判断外壳是否
10月20日,国网信通股份中电启明星自主研发的StarIoT物联前置采集工具及StarEdge物联网操作系统正式发布,将为全面打造物联网专用产品和服务提供坚实支撑。StarIoT物联前置采集工具是国网信通股份中电启明星基于工业互联网定制的智能化物联产品,能够满足智慧楼宇、电力自动运维、智能工业园区等多个场
9月22日,国网信通股份中电启明星顺利完成2023年国家电网公司数字化转型优秀场景选拔活动及成果发布会支撑保障工作。本次选拔活动由国网河北电力承办并通过i国网全程直播,设有整体场景、专题场景、场景讲解三大赛道,吸引了国家电网公司的26家省(市、区)公司和3家直属单位的12个整体场景、34个专题
9月20日,国网信通股份中电启明星自主研发的数字化供电服务中心平台在国网上海松江、崇明等五家供电公司成功上线,进一步消除跨业务环节数据壁垒,解决一线员工多系统处理工单、工单管控难度大等问题,为全面提升基层数字化办公水平、运营效率和用户服务质量注入新动力。数字化供电服务中心平台依托企
9月26日,国网冀北电力2023年RPA开发技能比拼竞赛圆满收官,国网信通股份中电启明星以丰富的赛事经验和扎实的技术水平保障大赛顺利举行,获得国网冀北电力好评。本次竞赛采用“训赛结合、以赛促训”的方式展开,吸引了来自国网唐山供电公司、国网冀北超高压公司、国网冀北信通公司等10家单位共计60名选
2023年以来,为进一步提升企业级工单中心在基层单位的支撑能力,国网信通股份中电启明星勇于担当,协同国网重庆市电力公司多次前往一线实地考察与现场交流,围绕存在问题和需求变化,充分利用驻场研发优势,积极组织业务部门进行专项支撑,全面深化企业级单中心应用建设。在驻场研发方面,国网信通股份
“荣耀光影,你我同行”。9月19-20日,首届金熊猫奖评选活动在四川成都举行,国网信通股份中电启明星“数智锦囊”项目建设团队全力协助国网天府供电公司“金熊猫”活动保电工作开展。据了解,金熊猫奖评选活动是由中国文学艺术界联合会和四川省人民政府主办,以影视为载体,以大熊猫为文化符号,以促进
根据气象部门预测,受厄尔尼诺现象影响,今年冬季山东气温较常年偏高,但气候波动大,局部地区寒潮发生概率大,可能出现强降雪天气。综合考虑气候因素、国际国内能源供需形势,山东省今年迎峰度冬仍然存在保供压力。山东能源监管办认真履行能源电力保供监管工作职责,专门印发《关于做好迎峰度冬电力供
北极星售电网获悉,广东电力交易中心发布关于印发实施《广东电力市场履约风险管理实施细则(试行)(2023修订版)》的通知。现阶段,履约风险管理对象为售电公司,市场条件成熟后逐步将其他市场主体纳入管理范围。售电公司参与交易过程中,电力交易机构按照履约风险评估模型,根据售电公司交易量价、结
北极星售电网获悉,山西省能源局发布关于印发山西省电力市场化交易专项整治工作方案的通知,通知中提出,本次专项整治聚焦2023年1月1日以来全省电力市场化交易行为,重点治理干预电力市场准入行为、干预电力市场交易组织行为、干预电力市场价格行为问题。详情如下:山西省能源局关于印发山西省电力市场
山东试水新型储能“两部制电价”,意味着我国源侧灵活性资源的容量电价机制正在逐步形成,将进一步激励新型储能的投资建设,提升电力系统灵活调节资源充裕度,对解决新能源爆发式增长带来的时空不平衡问题具有重要意义。(来源:微信公众号“中国能源报”作者:杨晓冉)当前已经建立的抽水蓄能和煤电机
为贯彻落实党中央、国务院关于加快建设全国统一大市场部署,进一步规范电力市场秩序,华东能源监管局根据国家能源局统一部署,牵头区域内能源监管派出机构开展华东区域四省一市电力市场化交易专项整治现场评估核查工作。11月20日,华东能源监管局会同区域内各派出机构组织辖区内各能源管理部门,有关电
为落实国家关于开展电力市场化交易专项整治工作要求,近日,南方能源监管局协同国家能源局专项工作组在广西开展广西电力市场专项整治评估核查工作.南方能源监管局高度重视此次核查工作,认真组织召开工作启动会,配合工作组宣贯核查工作的相关要求,并协调电网企业、电力交易机构、发电企业、售电公司
广东新能源参与电力市场交易指引
三大文件(来源:微信公众号:硕电汇作者:小硕团队)1、年度交易即将开始,首先登场的是《省内电力市场交易总体方案》发布,电力市场主体得好好研究,看看市场准入条件、成员要求、交易品种、偏差考核,有没有变化!2、紧接着就是《全省电力电量平衡方案及节能调度优先电量计划》,是经信厅结合调度预
昆明电力交易中心信用管理人员取得市场监管总局能力认证
固定代理费模式比例分成模式(来源:微信公众号:硕电汇作者:小硕团队)①、固定代理费模式:以单个售电公司月度批发价格为基准,固定收取代理费用,这个模式最简单易懂,您只需在批发均价上再加上一笔辛苦费给售电公司即可。月度直接交易结算价格=售电公司月度批发市场均价+固定度电代理价格,对售电
北极星售电网获悉,湖北省能源局发布关于印发《2024年湖北省电力市场交易实施方案》的通知。全年总电量规模不设上限。发电侧年度双边协商交易总规模为500亿千瓦时,发电侧与分时用户(含售电公司代理的该类用户)低谷、平段、高峰、尖峰合同电量按4:4:3:1比例签约不分时用户(含售电公司代理的该类用户)不
北极星售电网获悉,陕西省发改委发布了《陕西省2024年电力中长期市场化交易实施方案》的通知,该通知交易时段定为2024年年度、月度及月内交易继续按照每日6至8个时段划分,其中2-6月、9-11月等常规月份为6个时段,1、12月为7个时段,7、8月为8个时段。详情如下:陕西省发展和改革委员会关于印发《陕西省
12月6日,由北京电力交易中心指导,国网数科控股公司(国网雄安金科公司)所属国网区块链科技公司牵头立项的《基于区块链的绿电标识应用标准》(IEEEP3224StandardforBlockchain-basedGreenPowerIdentificationApplication)通过IEEE审查,正式获批发布。该标准是我国主导的首个绿电交易领域国际标准,
为促进电力市场公平、公正、透明,保障经营主体合法权益,福建能源监管办印发《关于规范开展2024年福建省电力中长期市场年度交易的通知》(以下简称《通知》),进一步规范福建电力市场交易行为。《通知》要求,有关市场各方要共同构建电力市场运行“三道防线”,共同维护电力市场的公平、公正和有序发
一、电力用户类型转换申请1.市场主体:拟参与2024年北京地区年度交易的直接交易用户、零售用户。2.类型转换线上申请截止时间:自发布通知之日起至2023年12月11日17:30。3.工作提示:(1)直接交易用户转换为零售用户本年度直接交易用户请参阅本文第二部分“签订2024年年度结算确认协议及绑定零售代理
北极星售电网获悉,昆明电力交易中心发布关于公布2024年电力交易服务费收费标准的通知。按照《昆明电力交易中心有限责任公司电力交易服务费收费调整方案》,计算确定2024年收费标准为0.0002574元/千瓦时(含税)。详情如下:
三大文件(来源:微信公众号:硕电汇作者:小硕团队)1、年度交易即将开始,首先登场的是《省内电力市场交易总体方案》发布,电力市场主体得好好研究,看看市场准入条件、成员要求、交易品种、偏差考核,有没有变化!2、紧接着就是《全省电力电量平衡方案及节能调度优先电量计划》,是经信厅结合调度预
一、省间市场交易情况11月,省间市场交易电量完成905亿千瓦时。1~11月,省间市场交易电量完成9774亿千瓦时,同比增长8.4%。二、特高压直流交易情况11月,特高压直流交易电量完成438亿千瓦时。1~11月,特高压直流交易电量完成5021亿千瓦时,同比增长12.9%。三、省间清洁能源交易情况11月,省间清洁
昆明电力交易中心信用管理人员取得市场监管总局能力认证
固定代理费模式比例分成模式(来源:微信公众号:硕电汇作者:小硕团队)①、固定代理费模式:以单个售电公司月度批发价格为基准,固定收取代理费用,这个模式最简单易懂,您只需在批发均价上再加上一笔辛苦费给售电公司即可。月度直接交易结算价格=售电公司月度批发市场均价+固定度电代理价格,对售电
为充分发挥跨省(区)市场化交易的余缺调剂作用,调动跨省跨(区)交易灵活性,保障南方区域各省(区)电力稳定供应,近日,南方区域推动开展了广西送海南“点对点”市场化直接交易。今年11月份以来,海南省受一次能源供应紧张及省内用电负荷持续维持高位影响,电力供需出现了短期的紧平衡。南方能源监
北极星售电网获悉,江苏电力交易中心12月8日发布2024年江苏电力市场年度交易公告。其中提出,年度协商交易。由各发电企业在电力交易平台上申报双边协商交易电量电价,一类用户和售电公司确认无误后提交生成协商交易意向。交易时间为2023年12月12日9:00-15日16:00本次双边协商交易分三个交易序列进行,
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